La evaluación técnico-económica propone la implementación de un Centro de Datos para la Dirección Nacional del Servicio Civil con el fin de mejorar la seguridad de la información y reducir riesgos. El proyecto incluye obras civiles, sistemas contra incendios, de climatización y respaldo de energía. Se estima que la inversión requerida es de $39 millones, lo que permitirá cumplir con los estándares de seguridad exigidos y mejorar la gestión de la información de la institución.

1. Evaluación Técnico Económica de la
Implementación del Centro de Datos de la
Dirección Nacional del Servicio Civil
Daniel Cristóbal Abalos Badilla
Ingeniería en Ejecución Industrial

2. 0.- Motivación unificación de la ing. indus. vs ing onf.
Necesidad de que un industrial tenga sensibilidad por las TIC
que los ingenieros industriales busquen soluciones a los
procesos de las organizaciones utilizando TIC
En este caso puntual hablaremos sobre el mejoramiento en la
gestion cotidiana de la comunicación de las personas a traves
de la implementacion de un Centro de datos para una
institucion del estado.

3. Definición del Proyecto
• Importancia del Concepto de Seguridad de la Información
• Nuevas Tecnologias para resguardar almacenamiento de la
informacion
• Continuidad de las operaciones del negocio dependen de la
estabilidad de las plataformas de TI
• Evolución en la construcción y habilitación de Centros de Datos

4. Definición del Proyecto
• Este proyecto evaluara técnica y económicamente la implementación de un
centro de datos con la tecnología actual.
• El tema relevante para la disciplina de la Ingeniería Industrial que requiere
del apoyo para la optimización de diversos procesos en las empresas
actuales
• el resultado del trabajo se aplica en la dirección nacional del servicio civil
del ministerio de hacienda

5. Objetivos
• Objetivo General
Implementación de un Centro de Datos para la Dirección Nacional
del Servicio Civil, que disponga de un ambiente adecuado para la
operación y funcionamiento de los equipos centrales de
computación de la institución

6. Objetivos
• Objetivos Específicos
 Diseñar un Centro de Datos para la institución, que incorpore
resguardos técnicos aceptados por las buenas practicas nacionales e
internacionales, posibilitando la Alta Disponibilidad de la información
 Construir el Centro de Datos en la Institución a través de la contratación
de servicios de empresas especializadas en las temáticas requeridas
 Instalar el equipamiento contra incendio y equipo de climatización en
base a las normas y certificación respectiva

7. 2.- Objetivos
• Objetivos Procedimentales
 Ejecutar obras civiles tendientes a la construccion del espacio fisico en
el cual funcionara el Centro de Datos
 Realizar las instalaciones electricas necesarias para el correcto
funcionamiento del Centro de Datos, por una empresa especialista y
certificada
 Implementar un sistema de detecciion y mitigacion de incendios para el
Centro de Datos
 Implementar un Sistema de Climatizavcion de precision para el Centro
de Datos
 Reordenar el cableado actual del Centro de Datos

8. Metodología
• Metodología
Para el logro de este objetivo desarrollo un trabajo en
terreno que consistio en realizar un catastro completo
del estado actual de la “Oficina” donde esta ubicado el
actual Centro de Datos
Una vez realizado el catastro del Centro de Datos se
procedió a revisar la información existente respecto de
la construcción de Centros de Datos para poder asi
determinar los pasos a seguir en el diseño de las obras
civiles e instalaciones tecnicas

9. Antecedentes generales
• ¿Que es un Centro de Datos?
Refrigeración:
Precisión, Independiente
FM-200:
Muros F-60-120 : Detección y Extinción
Máxima Calidad
Muros Herméticos
Acceso Restringido:
Piso Técnico: Teclado digital programable
No Combustible
Cielo: Puertas Herméticas:
Fijo, con registro. Actualización
Estructura metálica
Seguridad
Tecnológica
Redes Eléctricas :
Pintura:
Limpias, Exclusivas
Resistente
altas Temperaturas
ADMIN IS TRACIÓN Respaldo Eléctrico:
Monitoreo: On Line UPS, Generadores
Todos los elementos
Respaldo datos :
Servidores Redundantes

10. Antecedentes generales
• Sala tecnológicamente equipada con diversos componentes de
seguridad
• Permite prestar servicios de Hosting y Housing almacenamiento de
datos
• Sistemas de energía se encuentran respaldados en mas de un
equipo
• Cuentan con personal técnico de administración, servicio de
vigilancia y control de acceso

11. Cuadro de Criticidad
Centro de Datos
Nivel de Relevancia del DC para la Consecuencias Infraestructura
Criticidad organización
C0 No es una instalación crítica, ni Perdida del servicio no Espacio en la oficina o en un “Closet”,
los procesos que ahí se ejecutan. afectaría de gran manera la sistema de climatización de confort
productividad local. (aire acondicionado), cables de red y
Las consecuencias no son de electricidad protegidos.
importancia.
C1 DC de nivel básico solo soporta Perdida de los servicios solo Espacio u oficina dedicada, Sistema de
procesos de servicios locales. se ve impactada la climatización de confort, no cuentan
productividad local de forma con UPS o sistemas de respaldo de
moderada. energía.
Las consecuencias son de
moderada importancia.
C2 DC que soporta procesos de Perdida de los servicios Espacio dedicado cuenta con UPS,
negocios críticos y locales. afectaría a los procesos Capacidad de alimentación eléctrica,
críticos y locales de forma By-Pass de mantenimiento
moderada. Sistema de Climatización de precisión
Las consecuencias son
importantes depende del
horario en que suceda el
evento.
C3 DC que soporta la operatividad Perdida del servicio afectaría Espacio dedicado
corporativa local y procesos de la operatividad, los procesos Sistemas de UPS, Climatización
negocios críticos críticos y de negocio. matización de precisión Redundante
Las consecuencias son Capacidad de By-Pass de
importantes mantenimiento
C4 DC que soporta toda la Perdida del servicio afectaría Espacio dedicado construido con muros
información de la organización, toda la organización tanto en anti flama, piso técnico , sistemas de
los procesos críticos y además la operatividad como los mitigación, detección y prevención de
están contenidas las Bases de procesos propios del negocio. incendios,
datos de los sistemas. Las consecuencias son Sistemas de UPS, Climatización
nefastas matización de precisión Redundante
Capacidad de By-Pass de
mantenimiento,
Todos los componentes del CD están en
N2, se reduce al mínimo, el punto único
de falla.

12. Cuadro comparativo
Servicio Prestado Sin Centro de Datos Con Centro de Datos
Climatización NO SI
Control Anti-Incendios NO SI
Acceso Restringido NO SI
Construcción Anti Fuego NO SI
Piso Técnico NO SI
UPS NO SI
Alumbrado de Emergencia NO SI

18. Situación Encontrada
• Se revisa el Centro de Datos de la DNSC Ubicado en Morande 115 piso 9
• Estándar técnico, se detecta que el espacio físico donde esta ubicado
corresponde a instalaciones de una oficina escritorio (alfombra, muros de
tabiquería, ventanas.
• El equipamiento (servidores) están apilados en un escritorio
• Las instalaciones eléctricas son del tipo de oficina destinado al uso de
equipos personales y se concentran en un alargador tipo “zapatilla”
• No existe control de acceso
• No existe sistema de detección de incendio
• Existe un sistema de aire acondicionado de confort que funciona
parcialmente
• Cableado sin rotulación (buscar foto) explicar foto ejemplo no se puede
poner una original por seguridad de la institución.

19. Situacion Encontrada
• La situacion anterior redunda en que existe un mayor riesgo que las
operaciones de la institución se detengan y que eventualmente la
información se pierda
• Los niveles de seguridad de acceso de la informacion hacen factible la
filtracion y perdida de informacion relevante para el servicio (postulacion de
altos directivos publicos

20. Alternativas de solucion
• Variante 1
 Esta variante contempla seguir como está el centro, sin intervenir el centro de datos.
Significa no hacer proyecto.
 En esta alternativa, mantenemos la situación existente, que carece del aseguramiento de la
seguridad de los sistemas.
• Variante 2
 Se propone normalizar la instalación eléctrica, lo cual se considera como una solución
parcial a los problemas planteados
 En esta variante, logramos mejorar la variante 1, sin resolver el problema de fondo. En la
Tabla “VARIANTE 2 mejoras situación base” se desarrolla el flujo correspondiente
 Al no resolver el fondo del problema, aumentamos el riesgo a la seguridad y estabilidad del
sistema
Variante 3 Textual
resultado

21. Alternativas de solución
• Variante 3
 Por último, la tercera alternativa se propone realizar el proyecto de construir el Data Center,
de acuerdo a los estándares actuales para las TIC
 • La implementación de este Centro de Datos permite una administración centralizada de
los servicios prestados por la Unidad de Informática y es del todo beneficiosa para la
Institución.
 • Se incorpora una importante medida de seguridad y disminución de riesgos de falla a los
servidores y equipos informáticos de la Dirección Nacional del Servicio Civil

22. Costos de la solución
Bienes y/o
Detalle Neto $ IVA 19% $ Precio c/IVA $
Servicios
Obras Civiles, Piso Técnico, Cielo falso y
1 $2.560.305 $486.458 $3.046.763
Ampliación Sala
2 Instalación Eléctrica $3.393.000 $644.670 $4.037.670
Sistema de Detección de Incendios
3 $4.354.000 $827.260 $5.181.260
Sistema de Extinción de Incendios
4 Sistema de Climatización de Precisión $12.644.702 $2.402.493 $15.047.195
Reordenamiento del Equipamiento actual
5 $1.250.000 $237.500 $1.487.500
del Centro de Datos
6 Sistema de Respaldo de Energía $4.884.880 $928.127 $5.813.007
7 Certificación de la red de datos $550.000 $104.500 $654.500
Subtotal $29.636.887 $5.631.009 $35.267.896
3% Gastos Generales $889.107 $168.930 $1.058.037
8% Utilidades $2.370.951 $450.481 $2.821.432
Total $32.896.945 $6.250.419 $39.147.364

23. Diseño e implementación
Centro de Datos
• Obras Civiles, Piso Técnico, Cielo falso y Ampliación Sala
• Instalación Eléctrica
• Sistema de Anti Incendio
• Sistema de Clima de Precisión
• Sistema de Respaldo de Energía
• Reordenamiento del Equipamiento actual del Centro de Datos
• Certificación de la Red existente en la DNSC

24. Diseño e implementación
Centro de Datos
• Ampliación de sala

25. Diseño e implementación
Centro de Datos
Muros de construcción Liviana F-60
Panel Light
(600 - 46)
Características Técnicas:
· Ancho: 1.00 mts.
· Alto Standard: 2.44 mts.
· Espesor (Separación entre mallas): 4.60 cms.
· Alturas a pedido: 2.04 a 3.65 mts.
· Espesor Poliestireno: 3.00 cms.
· Densidad Poliestireno: 10.00 kg/m³
· Trama de malla (Alto x Largo): 5 x 10 cms.
· Cuantía de Acero: 2.05 kg/m²
· Puntos de soldadura x m²: 880
· Peso sin Estuco: 2.35 kg/m²
· Espesor Muro Terminado: 7 a 9 cms.
Usos:
Tabiquerías, Cierros, Nichos.

26. Diseño e implementación
Centro de Datos
Piso Técnico

27. Diseño e implementación
Centro de Datos
Cielo Falso

28. Diseño e implementación
Centro de Datos
Puertas de Seguridad
Consideramos cambiar las actuales puertas de vidrios por una puerta
metálica con resistencia al fuego F-60, mirilla de observación, dimensiones
1.20 x 2.10 (m). Incluye brazo hidráulico, chapa de seguridad y control de
acceso
Modelo VS-CL8
BOTONERA DIGITAL PROGRAMABLE
VISONIC
* Para ambientes interiores
* Programacion mediante teclado
* Capacidad de 56 claves de usuarios
* Buzzer y Led de operación
* Salida para destrabador eléctrico
* Entrada para pulsador de salida
UTILIZACION
Acceso Sala Computos, Archivos, Bodegas,
Oficinas de pago, contabilidad, en general en
cualquier recinto interior que necesite tener
acceso restringido. El sistema permite almacenar
hasta 56 Claves de Usuarios

29. Conclusión
• Se requiere de una inversión de 39 millones de pesos del presupuesto de la
DNSC para cumplir con las recomendaciones indicadas por la RCE (Red de
Conectividad del Estado) emanadas por el Ministerio del Interior.
• El Proyecto de Centro de Datos para la DNSC, se puede catalogar como un
Proyecto de Mejoramiento de la Gestión, atingente a la Unidad Informática
de la Dirección Nacional del Servicio Civil.
• La implementación de este Centro de Datos permite una administración
centralizada de los servicios prestados por la Unidad de Informática y es del
todo beneficiosa para la Institución.
• Se incorpora una importante medida de seguridad y disminución de riesgos
de falla a los servidores y equipos informáticos de la Dirección Nacional del
Servicio Civil.

30. Conclusión
• Se eliminan contratos con empresas externas de prestación de servicios de
Hosting y Housing, ya que con la nueva tecnología y medidas de seguridad
incorporada, es recomendable albergar todos los servicios de manera
centralizada en el nuevo Centro de Datos.
• Se detectan beneficios indirectos, tales como una disminución importante
en el consumo del recurso internet dentro del anillo de red del servicio
público.
• Al implementar un centro de datos, si es factible implementar nuevos
servicios entregados por la institución y cuyas plataformas tecnológicas
sean albergadas en él. Anteriormente existían restricciones al respecto,
desde el punto de vista financiero (arriendo de albergue) o técnico.
• Todo redunda en mejorar el servicio de TI a la empresa
• Continuidad de las operaciones de la institución
• Mejoramiento de la seguridad de la información

31. Hoja 27 imagen
Hoja 30 Imagen
Hoja 31 imagen
Hoja 32 imagen datos
Sistema de Precisión
Reordenamiento Corrientes débiles