El documento define B2B (negocio a negocio) como transacciones comerciales entre empresas en lugar de entre empresas y usuarios finales. Se caracteriza por precios al por mayor y volumen, con ejemplos como fabricantes que venden a distribuidores. Las empresas B2B exitosas son ágiles, forman alianzas, comprenden la cadena de suministro y fidelizan clientes.

1. DEFINICIÓN DE B2B
Internet no solo es un medio de comunicación o un lugar donde podemos encontrar todo
tipo de información, sino que también es un entorno donde podemos hacer toda clase de
negocios, y una de las modalidades en las que podemos llevar a cabo estas transacciones
comerciales es justamente la conocida como B2B, B to B, o también denominada
Business to Business, lo que en español significaría “Negocio a Negocio”
Se refiere a las transacciones económicas o las relaciones efectuadas entre empresas.
Empresa a empresa.Modalidad de comercio electrónico en el que las operaciones
comerciales se realizan entre empresas (por ejemplo, una empresa y sus proveedores) y
no con usuarios finales. Algunos, muy pocos, utilizan el acrónimo español EAE.
Una característica que identifica este tipo de negocio, es el precio al por mayor, ya que
hablamos de volumen y este precio muchas veces es negociable.Por ejemplo los
fabricantes que les venden a distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas o al
detal. Empresas que usan este tipo de este tipo de negocio B2B son Dell, IBM,HP entre
otros, los cuales una gran parte de sus ventas las realizan por internet.
Características B2B
Los buenos mercados B2B son ágiles, internacionales y maximizan el beneficio de los
participantes en la cadena de valor, presentan muchas oportunidades e involucran a
muchas empresas. Algunas de las características de los buenos B2B son:
 Agilidad: los agentes del mercado están en todo momento disponible y a la
expectativa para responder a las novedades.
 Asociación: Presentan fuertes alianzas, en razón de la baja posibilidad que una
empresa por sí sola tenga todos los recursos y tiempo necesarios.
 Comprensión de la cadena de suministro: alinean todos los recursos que brinda la
internet en torno a alcanzar rápidamente el mercado objetivo.
 Fidelización: son grandes agregadoras de valor, lo que se reflejado en la lealtad del
cliente.
 Multiplicidad del modelo: no sólo basan sus ingresos en las ventas en línea, crean
market places en los que se generan ingresos por otros conceptos como
licenciamiento de contenido, suscripciones y servicios entre otros.
 Aprovechamiento de lo existente: crea nuevas oportunidades basadas en las
relaciones existentes entre empresas

2. Definición de C2C
Consumidor –Consumidor. Esta categoría permite el intercambio de bienes y servicios
entre consumidores, existiendo entre ellos una relación horizontal, ya que admitiendo
que no es así en todos los casos, podemos asumir que al ser ambas partes consumidores
se encuentran en el mismo nivel de información, no dándose en este caso la tan
conocida asimetría de la información, por lo que al estar en igualdad de condiciones no
necesitamos proteger a una parte respecto a la otra.
Esta categoría, llama la atención que nos refiramos al intercambio de bienes entre
consumidores, ya que podríamos advertir, que si el Consumidor para la presente
categoría desempeña el papel de vendedor estaría perdiendo su condición de tal, con lo
cual no estaríamos frente a lo que por definición entendemos por Consumidor debido a
que no sería quien adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final, productos o
servicios.
Entre las principales características que podemos destacar respecto a esta categoría,
tenemos por ejemplo, que permite las transacciones directas entre personas naturales,
contribuyendo al igual que la segunda categoría que hemos definido, a desarrollar un
mercado libre, reducir costos debido a la utilización de tecnología accesible a
particulares (en este caso consumidores), al ofrecer productos o servicios, modalidad
que se ha ido incrementando.

3. Bibliografía
http://cecomercio.files.wordpress.com/2011/05/c2c-y-c2g.pdf. (s.f.).
http://www.definicion.org/b2b. (s.f.).
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%208/b2b.htm. (s.f.).
http://www.mastermagazine.info/termino/3984.php. (s.f.).
REDTAUROS, B. D. (s.f.). http://redtauros.wordpress.com/2011/05/12/caracteristicas-de-los-
mas-importantes-tipos-de-negocio-de-comercio-electronico/.