El documento habla sobre el comercio electrónico (e-commerce). Explica que consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de Internet y otras redes. Menciona tres clases principales: empresa a consumidor, empresa a empresa, y empresa a gobierno. También destaca algunas ventajas como mayor alcance publicitario y acceso a mercados, y desventajas como desconocimiento de las empresas y riesgos en las formas de pago.