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LA CALIDAD EN MEDICINA
COMO OBLIGACIÓN
DEONTOLÓGICA
Residente de primer año de Psiquiatría
Dra. Brenda Jazmín Amador Negrete
Práctica
médica
Científica Humana
Compromiso del médico
¿QUE ES LO QUE HACE?
Se ocupa de los deberes y
obligaciones de los médicos, plasma
en los códigos de deontología los
principios y estándares éticos de
obligado cumplimiento, a fin de que
la práctica médica pueda garantizar
que los pacientes reciban una
atención médica de calidad, y que se
les trate con dignidad y respeto
• En diciembre del año 2022 el Consejo General
de Colegios Oficiales de Médicos de España
publicó una nueva versión del Código de
Deontología Médica español que pretende,
entre otros fines, normativizar una asistencia
médica de calidad científica y humana
Práctica
médica
sustentada en
medicina con
base científica,
Lex artis
médica
Seguridad del
paciente
Responsabilida
d profesional
Honestidad e
integridad
Son algunos de los aspectos que en este documento actualizado de deontología médica
enmarcan y define el quehacer del médico para un desempeño de medicina con calidad
INTRODUCCIÓN
CÓDIGO DE ÉTICA
Conjunto de principios éticos y morales que guían el
comportamiento humano en situaciones profesionales
Un código de ética es fundamental porque los
profesionales médicos tienen el deber de cuidar la
salud y el bienestar de las personas
proporciona la base para la toma de decisiones y
ayuda a garantizar que los profesionales de la salud se
adhieran a altos estándares éticos
• Para asegurar una atención médica de
calidad, es fundamental que los
profesionales médicos respeten un
conjunto de principios éticos y morales
Estos principios se conocen
como Deontología
Se define como el conjunto de principios
y reglas éticas que han de inspirar y guiar la conducta
profesional del médico
DEFINICIÓN DE LA CALIDAD EN
MEDICINA Y SU
IMPORTANCIA DESDE UN
ENFOQUE DEONTOLÓGICO
• La calidad en medicina se refiere a la capacidad de los
servicios médicos de proporcionar a una atención médica
segura, oportuna, eficiente, y centrada en el paciente,
respetando la dignidad y autonomía de este y acorde a sus
expectativas
Capacidad de
diagnosticar y
tratar
enfermedades
de manera
eficiente
Comunicarse
de manera
efectiva
Conlleva la aplicación
de las mejores
prácticas clínicas, la
utilización
proporcionada de los
recursos disponibles, y
la consideración de los
valores, demandas, y
preferencias de los
pacientes
DIMENSIONES QUE INTEGRAN EL MARCO
DE LA CALIDAD ASISTENCIAL
Seguridad
del paciente
La
accesibilidad
La equidad
Seguridad
del paciente
La
accesibilidad
La equidad
Tiene como objetivo
minimizar los riesgos y
las complicaciones
asociadas a los
procedimientos
médicos
Seguridad
del paciente
La
accesibilidad
La equidad
Permite, a cualquier
paciente, la posibilidad de
beneficiarse de la atención
sanitaria
Seguridad
del paciente
La
accesibilidad
La equidad
Posibilita la atención
médica con independencia
de la ubicación geográfica,
el nivel socioeconómico, u
otra barrera que pudiera
impedir la asistencia
sanitaria
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN
LA ATENCIÓN
MÉDICA
Entre las razones que subrayan la importancia de la calidad
médica se encuentran:
MEJORA DE LOS RESULTADOS DE SALUD
• La atención médica segura,
efectiva y basada en la
evidencia reduce la morbilidad
y la mortalidad, mejora los
resultados clínicos y aumenta la
esperanza de vida
SEGURIDAD DEL PACIENTE
• La atención médica segura
implica reducir la cantidad
de errores y eventos
adversos y fomentar
prácticas seguras en todos
los niveles del sistema de
salud
CONFIANZA Y SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
Cuando los pacientes reciben
una atención de calidad, se
sienten escuchados,
respetados y bien atendidos
La relación entre el médico y
el paciente se fortalece con
la comunicación efectiva, la
participación en la toma de
decisiones y la atención
centrada en el paciente40
REDUCCIÓN DE COSTOS
Se reducen los
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innecesarios
Las
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prolongadas
Los tratamientos
ineficientes
La prevención de complicaciones y la gestión
adecuada de enfermedades crónicas también
pueden reducir los costos de la atención a largo
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CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES
ÉTICOS Y PROFESIONALES
Los médicos están obligados a actuar de
manera ética, siguiendo los principios de
beneficencia, no maleficencia,
autonomía y justicia
La toma de decisiones éticas e
informadas, la protección de la
confidencialidad de los pacientes y la
promoción de la equidad en la
distribución de los recursos
MEJORA DE LA CONFIANZA Y LA
CREDIBILIDAD
La atención médica de
alta calidad fortalece la
reputación de los
provee- dores de
servicios de salud y
aumenta la confianza
en la comunidad
RESPONSABILIDAD DEL MÉDICO
EN LA CALIDAD DE
LA ATENCIÓN
Las siguientes son algunas de las responsabilidades
del médico relacionadas con la calidad de la atención
Los médicos deben
mantener y
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habilidades
médicas de forma
continua
Mantenerse al día con los
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mejores prácticas en su
campo, participar en
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médica continua y buscar
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mejorar sus habilidades
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PROFESIONAL
TOMA DE DECISIONES
SUSTENTADA EN MEDICINA
CON BASE CIENTÍFICA
• Es responsabilidad de los médicos
tomar decisiones clínicas basadas en
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disponible.
• Esto implica utilizar la investigación
clínica y las pautas de práctica clínica
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opciones de tratamiento más seguras
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COMUNICACIÓN EFECTIVA
• Los médicos deben comunicarse de manera clara y
efectiva con sus pacientes, proporcionar información fácil
de entender sobre su condición, opciones de tratamiento,
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Una comunicación adecuada promueve la participación activa del paciente en su
propio cuidado y contribuye a la toma de decisiones compartida
RESPETO A LA AUTONOMÍA DEL
PACIENTE
Los médicos deben respetar la autonomía de los
pacientes y permitirles participar en la toma de
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En consecuencia, deben informar a los pacientes sobre
las opciones de tratamiento disponibles, respetar sus
preferencias y valores, y obtener el consentimiento
antes de realizar cualquier intervención médica
SEGURIDAD DEL PACIENTE
SEGURIDAD DEL PACIENTE
Prácticas seguras en la prescripción de
medicamentos, prevenir infecciones
nosocomiales, tomar medidas para evitar errores
médicos y promover un ambiente de trabajo
seguro
Los médicos deben
trabajar de modo
colaborativo con otros
profesionales de la salud
para brindar atención
integral y coordinada a sus
pacientes
Ello incluye el trabajo en equipo
el intercambio de información relevante
la comunicación efectiva con otros
miembros del equipo de atención médica
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interdisciplinaria
• Implica revisar y analizar los
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la práctica clínica
EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA
MEJORA DE LA CALIDAD A
TRAVÉS DE LA ADHESIÓN A
LA DEONTOLOGÍA MÉDICA
ÉTICA Y TOMA DE DECISIONES
La deontología médica
proporciona un marco
ético sólido para la toma
de decisiones clínicas
Al tomar decisiones
basadas en principios
éticos, se garantiza que
la calidad de la atención
esté centrada en el
paciente y sea coherente
con los valores y
derechos fundamentales
RELACIÓN ENTRE
MÉDICO Y PACIENTE
La deontología médica enfatiza la
importancia de una relación médico-
paciente basada en la confianza, el respeto
y la confidencialidad
• Respetando y salvaguardando la información
médica confidencial se contribuye a la confianza del
paciente y se garantiza que se mantenga la
privacidad adecuada
CONFIDENCIALIDAD Y
PRIVACIDAD
Honestidad e
Integridad
CALIDAD Y
LEX ARTIS MÉDICA
El principio jurídico conocido como
lex artis medica establece el estándar
de cuidado que se espera de un
médico en el ejercicio de su profesión
y se refiere al conjunto de
conocimientos, habilidades y buenas
prácticas reconocidas en el ámbito
médico, basadas en evidencia
científica actualizada y aceptadas por
la comunidad médica
*Es un estándar de calidad y seguridad para la práctica
médica
En caso de una presunta
deficiencia en la atención
médica, las comisiones
de deontología, pueden
evaluar si el médico
actuó de acuerdo con la
lex artis medica para
determinar si hubo una
falta en el estándar de
cuidado
Si se establece que
un médico no
cumplió con este
estándar y, sobre
todo, si se causó
daño al paciente,
puede enfrentar
consecuencias
deontológicas y
sanciones asociadas
LA CALIDAD EN EL CÓDIGO DE
DEONTOLOGÍA
MÉDICA DE LA ORGANIZACIÓN
MÉDICA COLEGIAL DE
ESPAÑA DEL AÑO 2022
Se hace referencia a la
calidad en la atención
médica como un aspecto
fundamental
Establece que los
médicos tienen el deber
de prestar a todos los
pacientes una atención
médica de calidad,
humana y científica
Se enfatiza la
importancia de la
seguridad clínica, la
responsabilidad
profesional, la
honestidad y la
integridad como
aspectos que enmarcan y
definen la práctica
médica con calidad
Menciona la necesidad
de participar en
revisiones y auditorías
periódicas, así como en
la mejora continua de la
calidad asistencial
• En resumen, el Código de
Deontología Médica de la
Organización Médica Colegial
de España del año 2022
establece la calidad como una
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los médicos en su práctica
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  • 1. LA CALIDAD EN MEDICINA COMO OBLIGACIÓN DEONTOLÓGICA Residente de primer año de Psiquiatría Dra. Brenda Jazmín Amador Negrete
  • 2.
  • 4. ¿QUE ES LO QUE HACE? Se ocupa de los deberes y obligaciones de los médicos, plasma en los códigos de deontología los principios y estándares éticos de obligado cumplimiento, a fin de que la práctica médica pueda garantizar que los pacientes reciban una atención médica de calidad, y que se les trate con dignidad y respeto
  • 5. • En diciembre del año 2022 el Consejo General de Colegios Oficiales de Médicos de España publicó una nueva versión del Código de Deontología Médica español que pretende, entre otros fines, normativizar una asistencia médica de calidad científica y humana
  • 6. Práctica médica sustentada en medicina con base científica, Lex artis médica Seguridad del paciente Responsabilida d profesional Honestidad e integridad Son algunos de los aspectos que en este documento actualizado de deontología médica enmarcan y define el quehacer del médico para un desempeño de medicina con calidad
  • 8. CÓDIGO DE ÉTICA Conjunto de principios éticos y morales que guían el comportamiento humano en situaciones profesionales Un código de ética es fundamental porque los profesionales médicos tienen el deber de cuidar la salud y el bienestar de las personas proporciona la base para la toma de decisiones y ayuda a garantizar que los profesionales de la salud se adhieran a altos estándares éticos
  • 9. • Para asegurar una atención médica de calidad, es fundamental que los profesionales médicos respeten un conjunto de principios éticos y morales Estos principios se conocen como Deontología Se define como el conjunto de principios y reglas éticas que han de inspirar y guiar la conducta profesional del médico
  • 10. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD EN MEDICINA Y SU IMPORTANCIA DESDE UN ENFOQUE DEONTOLÓGICO
  • 11. • La calidad en medicina se refiere a la capacidad de los servicios médicos de proporcionar a una atención médica segura, oportuna, eficiente, y centrada en el paciente, respetando la dignidad y autonomía de este y acorde a sus expectativas Capacidad de diagnosticar y tratar enfermedades de manera eficiente Comunicarse de manera efectiva
  • 12. Conlleva la aplicación de las mejores prácticas clínicas, la utilización proporcionada de los recursos disponibles, y la consideración de los valores, demandas, y preferencias de los pacientes
  • 13. DIMENSIONES QUE INTEGRAN EL MARCO DE LA CALIDAD ASISTENCIAL Seguridad del paciente La accesibilidad La equidad
  • 14. Seguridad del paciente La accesibilidad La equidad Tiene como objetivo minimizar los riesgos y las complicaciones asociadas a los procedimientos médicos
  • 15. Seguridad del paciente La accesibilidad La equidad Permite, a cualquier paciente, la posibilidad de beneficiarse de la atención sanitaria
  • 16. Seguridad del paciente La accesibilidad La equidad Posibilita la atención médica con independencia de la ubicación geográfica, el nivel socioeconómico, u otra barrera que pudiera impedir la asistencia sanitaria
  • 17. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN MÉDICA Entre las razones que subrayan la importancia de la calidad médica se encuentran:
  • 18. MEJORA DE LOS RESULTADOS DE SALUD • La atención médica segura, efectiva y basada en la evidencia reduce la morbilidad y la mortalidad, mejora los resultados clínicos y aumenta la esperanza de vida
  • 19. SEGURIDAD DEL PACIENTE • La atención médica segura implica reducir la cantidad de errores y eventos adversos y fomentar prácticas seguras en todos los niveles del sistema de salud
  • 20. CONFIANZA Y SATISFACCIÓN DEL PACIENTE Cuando los pacientes reciben una atención de calidad, se sienten escuchados, respetados y bien atendidos La relación entre el médico y el paciente se fortalece con la comunicación efectiva, la participación en la toma de decisiones y la atención centrada en el paciente40
  • 21. REDUCCIÓN DE COSTOS Se reducen los procedimientos innecesarios Las hospitalizaciones prolongadas Los tratamientos ineficientes La prevención de complicaciones y la gestión adecuada de enfermedades crónicas también pueden reducir los costos de la atención a largo plazo
  • 22. CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES ÉTICOS Y PROFESIONALES Los médicos están obligados a actuar de manera ética, siguiendo los principios de beneficencia, no maleficencia, autonomía y justicia La toma de decisiones éticas e informadas, la protección de la confidencialidad de los pacientes y la promoción de la equidad en la distribución de los recursos
  • 23. MEJORA DE LA CONFIANZA Y LA CREDIBILIDAD La atención médica de alta calidad fortalece la reputación de los provee- dores de servicios de salud y aumenta la confianza en la comunidad
  • 24. RESPONSABILIDAD DEL MÉDICO EN LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN Las siguientes son algunas de las responsabilidades del médico relacionadas con la calidad de la atención
  • 25. Los médicos deben mantener y actualizar sus conocimientos y habilidades médicas de forma continua Mantenerse al día con los avances científicos y las mejores prácticas en su campo, participar en programas de educación médica continua y buscar oportunidades para mejorar sus habilidades clínicas COMPETENCIA Y ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL
  • 26. TOMA DE DECISIONES SUSTENTADA EN MEDICINA CON BASE CIENTÍFICA • Es responsabilidad de los médicos tomar decisiones clínicas basadas en la mejor evidencia científica disponible. • Esto implica utilizar la investigación clínica y las pautas de práctica clínica para tomar decisiones informadas y brindarles a los pacientes las opciones de tratamiento más seguras y efectivas
  • 27. COMUNICACIÓN EFECTIVA • Los médicos deben comunicarse de manera clara y efectiva con sus pacientes, proporcionar información fácil de entender sobre su condición, opciones de tratamiento, beneficios y riesgos involucrados, y responder preguntas e inquietudes Una comunicación adecuada promueve la participación activa del paciente en su propio cuidado y contribuye a la toma de decisiones compartida
  • 28. RESPETO A LA AUTONOMÍA DEL PACIENTE Los médicos deben respetar la autonomía de los pacientes y permitirles participar en la toma de decisiones sobre su atención médica En consecuencia, deben informar a los pacientes sobre las opciones de tratamiento disponibles, respetar sus preferencias y valores, y obtener el consentimiento antes de realizar cualquier intervención médica
  • 30. SEGURIDAD DEL PACIENTE Prácticas seguras en la prescripción de medicamentos, prevenir infecciones nosocomiales, tomar medidas para evitar errores médicos y promover un ambiente de trabajo seguro
  • 31. Los médicos deben trabajar de modo colaborativo con otros profesionales de la salud para brindar atención integral y coordinada a sus pacientes Ello incluye el trabajo en equipo el intercambio de información relevante la comunicación efectiva con otros miembros del equipo de atención médica Coordinación interdisciplinaria
  • 32. • Implica revisar y analizar los resultados de su práctica clínica, identificar áreas de mejora, implementar cambios para abordar las deficiencias y participar en programas de garantía de calidad y evaluación de la práctica clínica EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA
  • 33. MEJORA DE LA CALIDAD A TRAVÉS DE LA ADHESIÓN A LA DEONTOLOGÍA MÉDICA
  • 34. ÉTICA Y TOMA DE DECISIONES La deontología médica proporciona un marco ético sólido para la toma de decisiones clínicas Al tomar decisiones basadas en principios éticos, se garantiza que la calidad de la atención esté centrada en el paciente y sea coherente con los valores y derechos fundamentales
  • 35. RELACIÓN ENTRE MÉDICO Y PACIENTE La deontología médica enfatiza la importancia de una relación médico- paciente basada en la confianza, el respeto y la confidencialidad
  • 36. • Respetando y salvaguardando la información médica confidencial se contribuye a la confianza del paciente y se garantiza que se mantenga la privacidad adecuada CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
  • 39. El principio jurídico conocido como lex artis medica establece el estándar de cuidado que se espera de un médico en el ejercicio de su profesión y se refiere al conjunto de conocimientos, habilidades y buenas prácticas reconocidas en el ámbito médico, basadas en evidencia científica actualizada y aceptadas por la comunidad médica *Es un estándar de calidad y seguridad para la práctica médica
  • 40. En caso de una presunta deficiencia en la atención médica, las comisiones de deontología, pueden evaluar si el médico actuó de acuerdo con la lex artis medica para determinar si hubo una falta en el estándar de cuidado Si se establece que un médico no cumplió con este estándar y, sobre todo, si se causó daño al paciente, puede enfrentar consecuencias deontológicas y sanciones asociadas
  • 41. LA CALIDAD EN EL CÓDIGO DE DEONTOLOGÍA MÉDICA DE LA ORGANIZACIÓN MÉDICA COLEGIAL DE ESPAÑA DEL AÑO 2022
  • 42. Se hace referencia a la calidad en la atención médica como un aspecto fundamental Establece que los médicos tienen el deber de prestar a todos los pacientes una atención médica de calidad, humana y científica Se enfatiza la importancia de la seguridad clínica, la responsabilidad profesional, la honestidad y la integridad como aspectos que enmarcan y definen la práctica médica con calidad Menciona la necesidad de participar en revisiones y auditorías periódicas, así como en la mejora continua de la calidad asistencial
  • 43. • En resumen, el Código de Deontología Médica de la Organización Médica Colegial de España del año 2022 establece la calidad como una obligación deontológica para los médicos en su práctica profesional

Notas del editor

  1. En el presente artículo, exami- naremos la relevancia de la Deontología en la medicina, así como la aplicación del Código de Deontología Médi- ca español, publicado en diciembre del 2022, y que tiene como principal objetivo garantizar niveles científicos y humanos en la atención médica.
  2. Son algunos de los aspectos que en este documento actualizado de deontología médica enmarcan y define el quehacer del médico para un desempeño de medicina con calidad
  3. En el presente artículo, exami- naremos la relevancia de la Deontología en la medicina, así como la aplicación del Código de Deontología Médi- ca español, publicado en diciembre del 2022, y que tiene como principal objetivo garantizar niveles científicos y humanos en la atención médica.