Este documento describe los derechos de los consumidores. Establece que una relación de consumo existe entre el proveedor que ofrece un producto u servicio y el consumidor que lo adquiere. También detalla las obligaciones de los proveedores y los derechos de los consumidores a la información, calidad, reclamaciones, protección contractual y libre elección. Además, señala que los consumidores tienen derecho a no ser discriminados por motivos como origen étnico, religión u opción sexual.

1. Derecho Empresarial y Laboral
Derechos del Consumidor

2. Derechos del Consumidor
1. Relación de Consumo.
Es el vinculo que se establece entre el proveedor que a titulo
oneroso provee un producto o un servicio y quien lo
adquiere o utiliza como destinatario final que es el
consumidor.
2. Obligaciones del Proveedor
Son: la producción, la construcción, la transformación, la
importación, la distribución y la comercialización del
producto o servicio.
3. Derecho a la información del consumidor
a) Derecho a obtener un producto de calidad
b) Derecho a la información veraz, suficiente, precisa de
productos y servicios.

3. Derechos del Consumidor
c) Derecho a reclamar, acudir directamente al productor, proveedor
o al prestador de servicios y obtener una reparación integral por los
daños sufridos ó recurrir a la vía administrativa o judicial.
d) Derecho a obtener una protección al firmar un contrato.
e) Derecho a elegir libremente.
f) Derecho a la representación para reclamar como consumidor.
4.- Derecho a la no discriminación
Discriminar significa seleccionar excluyendo, esto es dar un trato de
inferioridad a personas o a grupos a causa de su origen étnico,
religión, edad, genero, opinión, opción sexual y otras causas.
El origen de la discriminación se origina en la familia y en la
formación de estereotipos y perjuicios.