Trabajo

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SANSIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICA
CARRERA DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
DESEMPEÑO,
EMOCIÓN Y
CREATIVIDAD
ESTUDIANTE: JOELELMER GONZA MATERIA:
MERCADOTECNIA III
DOCENTE: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
GRUPO: GR 21
8° SEMESTRE
12 DE OCTUBRE DE 2020
CBBA-BOLIVIA

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Mgr. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Introducción:
El desempeño laboral es uno de los aspectos más relevantes en cualquier trabajo debido a que es
ahí donde se refleja la productividad. La evaluación y análisis de los factores organizacionales que
predicen un mejor desempeño cobra gran relevancia en el sector policiaco debido a las
implicaciones que conlleva en el combate a la inseguridad. Objetivos: el objetivo del estudio fue
evaluar el nivel de bienestar en el trabajo de un grupo de policías. Además, establecer el impacto
de algunas áreas de la satisfacción laboral que influyen en el desempeño. Metodología: participaron
242 elementos de una corporación de seguridad pública, la mayoría (77 %) fueron hombres. Se
aplicó la sub escala de forma de evaluación del desempeño del SWS-Survey© para medir el
desempeño laboral y la escala de bienestar laboral de García y García. Se realizaron análisis de
regresión jerárquica tomado en consideración los aspectos teóricos que están relacionados al
desempeño: bienestar con el trabajo mismo, relaciones con compañeros, relaciones con el jefe y
salario y prestaciones. Resultados y discusión: Se encontró que una tercera parte (34%) de los
policías reportaron baja satisfacción laboral general. Los niveles más bajos de satisfacción se
reportaron en relación a la naturaleza misma del trabajo (41%) y el ingreso económico (31%). Los
cuatro factores del bienestar laboral tienen significancia estadística en relación al desempeño.
Además, al tomarlos como un modelo en conjunto, el aspecto que cobró más relevancia fueron las
relaciones con los compañeros de trabajo.: En este grupo de trabajadores se observó baja
satisfacción laboral. Es de destacar la baja satisfacción con el trabajo mismo, ya que se ha
observado que es el mejor predictor de bienestar personal y de salud mental. Al parecer, el apoyo
social recibido por los compañeros cobra una importancia fundamental no sólo en el desempeño
laboral, sino también en atenuar los riesgos que tal labor implica. Bibliografía: Gutiérrez, R. &
Ángeles, Y. (2012). Estrés organizacional. México. Ed. Trillas Warr, P (1999). Well-being and the
work place. En Kahneman, D. & Swchartz e. (Eds.), Well-being: the foundations of hedonic
psychology. New York:Russell Sage Foundation Publications.
Cuando abordamos el estudio de la creatividad nos encontramos con la enorme dificultad de
encontrar una definición que unifique las diferentes propuestas. Resulta ser un tema complicado
no exento de problemas a la hora de definirlo. Como dice Manuela Romo, profesora de Psicología
en la Universidad Autónoma de Madrid y experta en psicología de la creatividad, la creatividad
tiene “una naturaleza compleja y multifacética”1 . Cada autor le da un matiz. Tal vez el problema

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para encontrar una definición sea el afán de usar para un solo continente tanto contenido. La
creatividad engloba tal cantidad de disciplinas que resulta prácticamente imposible que haya solo
un término que pueda definirlo todo. A continuación haremos una revisión de las distintas
definiciones. En esta investigación, nos centraremos en analizar la creatividad artística, es decir,
aquella implicada en la creación de una obra de arte, partiendo de la base de que la creatividad no
es exclusiva de los artistas; no es menos creativo el científico o el panadero, “la creatividad es un
proceso intrínseco al propio diseño del cerebro humano. Tanto es así que todo ser humano es
creativo, capaz de producir cosas nuevas. Y de hecho todo el mundo puede crear y crea todos los
días
Algunos mitos en torno a la creatividad
15Ahora bien, no nos engañemos. La creatividad, al igual que la personalidad, se desarrolla en
virtud de las múltiples interacciones en que el individuo está inmerso, lo que implica que su
desarrollo tiene lugar en la misma individualidad, requiere de un tiempo prolongado que permita
al sujeto incorporarla en su conducta y aparece de una forma progresiva y diversa. Esto conlleva
deshacer algunos clichés y lugares comunes superficiales que han ido penetrado en el discurso
organizacional y empresarial, en lo que se refiere a la creatividad, y que no se ajustan, aunque a
veces suenen muy bien, a lo que hoy se sabe sobre el tema. Indiquemos algunos de estos prejuicios
y mitos.
161. Una discusión un tanto absurda es la que se deriva de la siguiente pregunta : ¿es la creatividad
un don o es aprendida ?, el creativo, ¿nace o se hace ? La respuesta es clara : las dos cosas, es decir,
el creativo nace y se hace. Porque si bien, como hemos dicho, todos tenemos un potencial creativo,
también es cierto, por una parte, que es posible establecer distintos niveles de creatividad, siendo
esta cualidad una habilidad mejorable y desarrollable, y que, por otra parte, han existido y existen
individuos excepcionalmente dotados en creatividad. Nadie puede negar que personajes como
Einstein, Freud o Mozart fueron excepcionalmente creativos.
17Ahora bien, para el común de los mortales, y esto es lo que más nos interesa desde una
perspectiva empresarial, evidenciar creatividad requiere un periodo de aprendizaje.

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182. Las ideas creativas no surgen “in vacuo”, de la nada, sino que se generan en personas que han
desarrollado diversas habilidades y adquirido ciertos conocimientos. Es decir, no puede tenerse una
idea creativa en el campo de la arquitectura si no se tienen conocimientos profundos de
arquitectura. La creatividad profesional no puede ser improvisada de un día para otro, en su
estimulación y desarrollo interactúan muchos factores de diversa índole, por lo tanto, tiene un
carácter personológico. No es la mítica o clásica manzana que cae sobre nuestra cabeza. Cuanto
más tiempo dediquemos a una tarea u objeto de estudio, más posibilidades habrá de deconstruirlo
y volverlo a armar uniendo diferentes piezas en un proceso creativo. La creatividad es el resultado
de un largo camino de aprendizaje, es fruto del esfuerzo y del entrenamiento, nunca del azar. No
nos olvidemos que Edison decía que el 99 % de un logro es transpiración y sólo el 1 % inspiración.
Sin conocimientos, trabajo constante, afán de superación y perseverancia, no hay innovación
posible. Hay genios, sin duda, pero la mayoría de nosotros no lo somos.
Se entiende por emoción el conjunto de reacciones orgánicas que experimenta un individuo
cuando responden a ciertos estímulos externos que le permiten adaptarse a una situación con
respecto a una persona, objeto, lugar, entre otros.
La palabra emoción deriva del latín emotio, que significa “movimiento”, “impulso”.
La emoción se caracteriza por ser una alteración del ánimo de corta duración pero, de mayor
intensidad que un sentimiento. Por su parte, los sentimientos son las consecuencias de las
emociones, por ello son más duraderas y se pueden verbalizar.
Las emociones son las causantes de diversas reacciones orgánicas que pueden ser de tipo
fisiológico, psicológico o conductual, es decir, son reacciones que pueden ser tanto innatas como
estar influenciadas por las experiencias o conocimientos previos.
Qué es Creatividad:
La creatividad, denominada también pensamiento original, pensamiento creativo, inventiva,
imaginación constructiva o pensamiento divergente, es la capacidad de crear, de innovar,
de generar nuevas ideas o conceptos, o nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos,
que normalmente llevan a conclusiones nuevas, resuelven problemas y producen soluciones
originales y valiosas. La creatividad es la producción de una idea o un concepto, una creación o un
descubrimiento que es nuevo, original, útil y que satisface tanto a su creador como a otros durante

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algún periodo. La creatividad o el pensamiento original, es un proceso mental que nace de la
imaginación y engloba varios procesos mentales entrelazados. Estos procesos no han sido
completamente descifrados por la fisiología. La cualidad de la creatividad puede ser valorada por
el resultado final y esta es un proceso que se desarrolla en el tiempo y que se caracteriza por la
originalidad, por la adaptabilidad y por sus posibilidades de realización concreta.
El cerebro humano tiene dos hemisferios con competencias diferentes entre ellos y parece que esta
diferencia de competencias es exclusiva del ser humano. Aunque la creatividad también se da en
muchas especies animales, sus cerebros difieren totalmente del nuestro, porque están
especializados en dar respuesta a estímulos y necesidades visuales, olfativas, etc.
¿Qué define el desempeño?
Es el resultado expresado por la dedicación, capacidad y el esfuerzo individual y/o colectivo, siendo
medible para acompañar y observar lo realizado, como positivo o negativo, y en este marco surge
la posibilidad de trabajar sobre formas para mejorar así como para detectar problemas que puedan
estar deteriorando o limitando el rendimiento.
Conclusión
la creatividadse tratade dar vidaa algoque no estabaallí antesde descubrirlodesconocidoesuna
manerade percibirlavida,lacreatividadquieredecirverloque nadie habíavistoo verloque todos
habían vistoantesperodesde unaperspectivadiferente,encontraremosideasgrandesunavezque
hallamossabidoparaque vinimosaeste mundohaciendolosque másnosgustaencontraremosla
creatividadymásvida.
Referencias
https://eprints.ucm.es/33332/1/T36442.pdf
https://www.cairn.info/revue-projectique-2011-2-page-143.htm
http://fenastac.org.mx/wp-content/uploads/2017/05/E
https://reunir.unir.net/bitstream/handle/123456789/4552/SALAMANCA%20RODRIGUEZ,%20JESSICA%2
https://www.significados.com/emocion/

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Videos
https://www.youtube.com/watch?v=iC9u1p7ddOI
https://www.youtube.com/watch?v=9McxrOQKK3w