Diagrama
•
0 recomendaciones•36 vistas
El documento describe las etapas típicas de un conflicto, incluyendo su surgimiento debido a cuestiones personales, la escalada a medida que es percibido por las partes involucradas, el punto muerto cuando las posiciones se polarizan, la negociación que podría conducir a un acuerdo para resolver el conflicto, y posibles resultados funcionales o disfuncionales. También menciona métodos para resolver conflictos como la mediación, conciliación o diálogo, o la elusión del conflicto.
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
Descargar para leer sin conexión
Recomendados
Fases de la mediacion
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de mediación. La primera etapa es la premediación, donde el mediador evalúa si la mediación es adecuada para el caso y recaba información sobre la percepción del conflicto de cada parte. Luego, en la narrativa, cada parte explica su versión del problema sin interrupciones para evitar sesgos. Finalmente, las partes definen el problema en conjunto, buscan soluciones a través de la negociación, y evalúan un posible acuerdo.
Fases de la mediación
El proceso de mediación consta de varias fases: 1) Premediación, donde se evalúa la adecuación de la mediación y se recaba información sobre el conflicto; 2) Narrativa, donde cada parte presenta su versión de los hechos por separado; 3) Situarnos, en la que se exploran posibles soluciones al problema.
Fases de la mediacion
El documento describe las distintas fases de la mediación: 1) la premediación, donde se evalúa la adecuación de la mediación para el caso; 2) la narrativa, donde cada parte cuenta su versión de los hechos; 3) el arreglo, donde las partes discuten cómo quieren relacionarse en el futuro; y 4) el acuerdo, donde evalúan posibles soluciones de manera clara y participativa.
Fases de la mediacion
El documento describe las fases del proceso de mediación: 1) Premediación, donde se evalúa la idoneidad de la mediación y se conoce el caso; 2) Narrativa, donde cada parte cuenta su versión de los hechos; 3) Situarse, donde se pasa del "tú" al "nosotros" para encontrar un problema compartido; 4) Arreglar, donde se formulan posiciones e intereses y se buscan puntos de acuerdo; 5) Acuerdo, donde se evalúan posibles soluciones. El objetivo es encontrar una solución participativa
Que es la mediacion
El documento describe los principios y procesos de la mediación como un método alternativo para resolver conflictos de manera voluntaria y cooperativa entre las partes involucradas, con la ayuda de un mediador que facilita el diálogo pero no impone una solución. La mediación busca que las partes se sientan satisfechas, se comprendan mutuamente, identifiquen sus intereses y generen confianza para encontrar soluciones conjuntas que les permitan continuar su relación de forma constructiva.
Metodos alternativos de la solucion de conflictos
Este documento describe diferentes métodos alternativos para la resolución de conflictos. Explica que existen métodos auto-compositivos donde las propias partes deciden la solución sin intervención de terceros, aunque a veces cuentan con la ayuda de un facilitador. También existen métodos legales e hetero-compositivos donde un tercero como un árbitro o juez toma la decisión de manera vinculante. Finalmente, distingue entre conflictos intragrupales e intergrupales.
Mediacion
Este documento describe la mediación como un método alternativo para resolver conflictos de manera pacífica. Explica que la mediación involucra a un mediador neutral que ayuda a las partes en conflicto a comunicarse mejor y llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio. También destaca las características clave de la mediación como ser voluntaria, flexible y confidencial, y las habilidades importantes que debe tener un mediador como la escucha activa, la comunicación efectiva y la imparcialidad. Por último, resume las etapas típicas del
Recomendados
Fases de la mediacion
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de mediación. La primera etapa es la premediación, donde el mediador evalúa si la mediación es adecuada para el caso y recaba información sobre la percepción del conflicto de cada parte. Luego, en la narrativa, cada parte explica su versión del problema sin interrupciones para evitar sesgos. Finalmente, las partes definen el problema en conjunto, buscan soluciones a través de la negociación, y evalúan un posible acuerdo.
Fases de la mediación
El proceso de mediación consta de varias fases: 1) Premediación, donde se evalúa la adecuación de la mediación y se recaba información sobre el conflicto; 2) Narrativa, donde cada parte presenta su versión de los hechos por separado; 3) Situarnos, en la que se exploran posibles soluciones al problema.
Fases de la mediacion
El documento describe las distintas fases de la mediación: 1) la premediación, donde se evalúa la adecuación de la mediación para el caso; 2) la narrativa, donde cada parte cuenta su versión de los hechos; 3) el arreglo, donde las partes discuten cómo quieren relacionarse en el futuro; y 4) el acuerdo, donde evalúan posibles soluciones de manera clara y participativa.
Fases de la mediacion
El documento describe las fases del proceso de mediación: 1) Premediación, donde se evalúa la idoneidad de la mediación y se conoce el caso; 2) Narrativa, donde cada parte cuenta su versión de los hechos; 3) Situarse, donde se pasa del "tú" al "nosotros" para encontrar un problema compartido; 4) Arreglar, donde se formulan posiciones e intereses y se buscan puntos de acuerdo; 5) Acuerdo, donde se evalúan posibles soluciones. El objetivo es encontrar una solución participativa
Que es la mediacion
El documento describe los principios y procesos de la mediación como un método alternativo para resolver conflictos de manera voluntaria y cooperativa entre las partes involucradas, con la ayuda de un mediador que facilita el diálogo pero no impone una solución. La mediación busca que las partes se sientan satisfechas, se comprendan mutuamente, identifiquen sus intereses y generen confianza para encontrar soluciones conjuntas que les permitan continuar su relación de forma constructiva.
Metodos alternativos de la solucion de conflictos
Este documento describe diferentes métodos alternativos para la resolución de conflictos. Explica que existen métodos auto-compositivos donde las propias partes deciden la solución sin intervención de terceros, aunque a veces cuentan con la ayuda de un facilitador. También existen métodos legales e hetero-compositivos donde un tercero como un árbitro o juez toma la decisión de manera vinculante. Finalmente, distingue entre conflictos intragrupales e intergrupales.
Mediacion
Este documento describe la mediación como un método alternativo para resolver conflictos de manera pacífica. Explica que la mediación involucra a un mediador neutral que ayuda a las partes en conflicto a comunicarse mejor y llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio. También destaca las características clave de la mediación como ser voluntaria, flexible y confidencial, y las habilidades importantes que debe tener un mediador como la escucha activa, la comunicación efectiva y la imparcialidad. Por último, resume las etapas típicas del
El mediador santiago miranzo iede, Mediator
Este documento presenta información sobre el rol del mediador. En particular, define al mediador como un tercero imparcial que ayuda a las partes en conflicto a llegar a una solución mutuamente aceptable. Explora las funciones del mediador como facilitar la comunicación entre las partes, mejorar la comprensión mutua y renovar las relaciones. También analiza las habilidades, competencias y aptitudes necesarias para el mediador, incluyendo la escucha activa, la neutralidad, la creatividad y la flexibilidad.
Tecnicas para la resolucion de conflictos
El documento presenta varias técnicas para resolver conflictos de manera pacífica, incluyendo la negociación, el uso de un mediador objetivo, y la inversión de roles. Explica cuatro pasos clave para la negociación: 1) escucha activa y disposición a negociar, 2) expresar sentimientos usando "yo", 3) comprender los sentimientos del otro, y 4) establecer un acuerdo que satisfaga las metas de ambas partes. También describe la estrategia de las tres R (resentimiento, requerimiento, reconocimiento
Cuadro comparativo medios alternos
1) La negociación es importante para resolver conflictos porque permite identificar el problema real, facilitar el diálogo entre las partes involucradas y buscar una solución que satisfaga los intereses de todos.
2) Negociar ayuda a entender el conflicto desde la perspectiva del otro y encontrar puntos en común para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
3) Aplicar técnicas de negociación como la cooperación permite que ambas partes obtengan ganancias y se eviten pérdidas, resolviendo conflictos de man
La mediación comunitaria
El documento describe el proceso de mediación comunitaria, el cual consta de varias etapas. Comienza con una entrevista previa, seguida de una etapa inicial donde el mediador explica las reglas y escucha a cada parte. Luego, en la etapa intermedia, se busca descubrir intereses ocultos y generar soluciones que beneficien a ambas partes. Finalmente, la etapa final puede concluir con un acuerdo firmado o sin acuerdo. El proceso busca resolver conflictos vecinales y comunitarios de manera informal, econó
unidad 1 teoria_del_conflicto
El documento presenta una revisión de diferentes teorías sobre los conflictos. Brevemente describe la teoría de Burton que ve el conflicto como un obstáculo para satisfacer necesidades, la teoría de la gestión que busca mantener los conflictos bajo control, y la teoría de la transformación que considera al conflicto como un motor para el cambio social. Además, define conceptos clave como las causas, elementos y etapas de los conflictos.
Mediación comunitaria
El documento describe los principios y procesos de la mediación comunitaria. Ofrece una alternativa al litigio para resolver conflictos de manera satisfactoria para todas las partes involucradas. Explica las etapas del proceso de mediación, incluidas las reuniones iniciales, el análisis y resumen del conflicto, la generación y construcción de acuerdos, y el seguimiento. También analiza los desafíos de implementación y hace recomendaciones, como proyectos piloto y la integración en redes sociales. El objetivo final es mejor
Hábitos de la gente altamente competitivos
El documento resume los siete hábitos de la gente altamente efectiva y ofrece una descripción general de las estrategias de negociación y los tipos de conflicto. Específicamente, destaca que el primer hábito es ser proactivo, el segundo empezar con un fin en mente, y el tercero establecer prioridades. Luego describe los diferentes enfoques a la negociación, incluyendo la negociación posicional, la negociación basada en intereses, y el uso de mediadores. Finalmente, presenta una taxonomía de diferentes tipos de conflic
Cuales son las caracteristicas de un mediador
El documento define el rol de un mediador en un conflicto. Un mediador es un tercero neutral entrenado que asiste a las partes en buscar soluciones mutuamente aceptables a través de escucharlos, incentivar el diálogo y crear un clima para negociar. El mediador debe ser imparcial, flexible y mantener la confidencialidad. Su tarea es facilitar que las partes exploren acuerdos pero no puede forzar un resultado en particular.
Introducción mediación
La mediación es una estrategia para prevenir y resolver conflictos con la ayuda de mediadores. El proceso de mediación incluye varias fases: premediación, presentación de reglas, cada parte cuenta su versión, identificar el problema, proponer soluciones y llegar a un acuerdo. La mediación mejora la convivencia escolar al enseñar estrategias de resolución de conflictos y comunicación entre las partes.
Manejo de conflictos y negociación
La idea de esta exposición es ampliar la compresión de un conflicto mediante el análisis de sus posibles causas y de sus fases y la detección de las primeras señales.
Se dará a conocer un conjunto de pasos enfocados a la búsqueda y la negociación de soluciones que beneficien a los involucrados en el conflicto.
Mediación y resolución de conflictos
Dos técnicas sencillas para resolver conflictos. Ambas tienen en común que necesitan una tercera persona o parte y la expresión libre de los sentimentos y emociones.
Introducción a la mediación
El mediador nunca ofrece soluciones sino que las partes en conflicto deben encontrarlas por sí mismas. El mediador actúa como catalizador pero nunca toma partido por ninguna de las partes. Las partes deben colaborar de forma voluntaria y estar dispuestas a ceder para alcanzar acuerdos.
La policía de proximidad
El documento habla sobre la resolución de conflictos vecinales a través de la mediación policial. Explica que la mediación es un método no adversarial para resolver conflictos de manera voluntaria y confidencial con la ayuda de un tercero neutral. También describe los diferentes tipos de conflictos, actitudes hacia los conflictos como la competición o la colaboración, y el proceso de mediación para identificar las necesidades e intereses de las partes y llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio.
Prevención y Resolución de Conflictos / Regina Yat - Instituto Nacional de Es...
El documento habla sobre el significado y los beneficios del día Imox en la tradición maya. Imox se refiere a la capacidad de captar mensajes de la naturaleza para guiar los pasos en la vida y manejar los cambios. El día Imox es bueno para calmar la mente, quitar problemas mentales, desarrollar la intuición, y pedir por el bienestar y el regreso de seres queridos.
Resolucion de conflictos
El documento define la resolución de conflictos como una habilidad para hacer frente a disputas laborales de manera constructiva. Explica que existen cinco estilos para manejar conflictos y métodos como la negociación, conciliación, mediación y arbitraje. Resalta la importancia de resolver conflictos de forma justa, rápida y prevenir futuros problemas.
Fases de la mediacion.
La mediación tiene varias fases clave: analizar el problema y diagnosticar la situación, reunir a las partes involucradas para que cada una cuente su versión de la historia, facilitar la comunicación y encontrar puntos de entendimiento mediante la negociación creativa, con el objetivo de alcanzar un acuerdo que restaure la relación entre las partes.
Proceso de Mediación
El proceso de mediación consta de varias etapas: análisis previo, apertura, intermedia y cierre. En la etapa de apertura, el mediador presenta el proceso y cada parte expone su punto de vista. En la etapa intermedia, se identifican intereses, se plantean soluciones y se discuten posibles acuerdos. Finalmente, en la etapa de cierre, las partes firman un acuerdo o deciden acudir a la justicia si no hay consenso.
Resolucion alternativa de conflictos - Aurora Cubías
Este documento describe los conceptos de resolución alternativa de conflictos y construcción de paz. Explica que la paz requiere justicia y respeto mutuo. Luego define los tipos de conflictos, sus causas y formas de enfrentarlos. Finalmente, detalla métodos como la negociación, conciliación, mediación y arbitraje para resolver conflictos de manera pacífica.
Conflicto y negociacion, Comportamiento organizacional
Tema conflicto y negociacion sacado del libro comportamiento organizacional de Stephen Robbins, la informacion se puede encontrar en el capitulo 13 del libro mencionado anteriormente.
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que los conflictos pueden ser positivos si se discuten ideas para mejorar procesos u objetivos, pero también negativos si no se manejan adecuadamente. Describe varios tipos de conflictos como manifiestos, endémicos e invisibles. También explica actitudes como la evasión y la confrontación, así como estilos para enfrentar conflictos como integrador-colaborador, de servicio-acomodación y de evitación.
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
El mediador santiago miranzo iede, Mediator
Este documento presenta información sobre el rol del mediador. En particular, define al mediador como un tercero imparcial que ayuda a las partes en conflicto a llegar a una solución mutuamente aceptable. Explora las funciones del mediador como facilitar la comunicación entre las partes, mejorar la comprensión mutua y renovar las relaciones. También analiza las habilidades, competencias y aptitudes necesarias para el mediador, incluyendo la escucha activa, la neutralidad, la creatividad y la flexibilidad.
Tecnicas para la resolucion de conflictos
El documento presenta varias técnicas para resolver conflictos de manera pacífica, incluyendo la negociación, el uso de un mediador objetivo, y la inversión de roles. Explica cuatro pasos clave para la negociación: 1) escucha activa y disposición a negociar, 2) expresar sentimientos usando "yo", 3) comprender los sentimientos del otro, y 4) establecer un acuerdo que satisfaga las metas de ambas partes. También describe la estrategia de las tres R (resentimiento, requerimiento, reconocimiento
Cuadro comparativo medios alternos
1) La negociación es importante para resolver conflictos porque permite identificar el problema real, facilitar el diálogo entre las partes involucradas y buscar una solución que satisfaga los intereses de todos.
2) Negociar ayuda a entender el conflicto desde la perspectiva del otro y encontrar puntos en común para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
3) Aplicar técnicas de negociación como la cooperación permite que ambas partes obtengan ganancias y se eviten pérdidas, resolviendo conflictos de man
La mediación comunitaria
El documento describe el proceso de mediación comunitaria, el cual consta de varias etapas. Comienza con una entrevista previa, seguida de una etapa inicial donde el mediador explica las reglas y escucha a cada parte. Luego, en la etapa intermedia, se busca descubrir intereses ocultos y generar soluciones que beneficien a ambas partes. Finalmente, la etapa final puede concluir con un acuerdo firmado o sin acuerdo. El proceso busca resolver conflictos vecinales y comunitarios de manera informal, econó
unidad 1 teoria_del_conflicto
El documento presenta una revisión de diferentes teorías sobre los conflictos. Brevemente describe la teoría de Burton que ve el conflicto como un obstáculo para satisfacer necesidades, la teoría de la gestión que busca mantener los conflictos bajo control, y la teoría de la transformación que considera al conflicto como un motor para el cambio social. Además, define conceptos clave como las causas, elementos y etapas de los conflictos.
Mediación comunitaria
El documento describe los principios y procesos de la mediación comunitaria. Ofrece una alternativa al litigio para resolver conflictos de manera satisfactoria para todas las partes involucradas. Explica las etapas del proceso de mediación, incluidas las reuniones iniciales, el análisis y resumen del conflicto, la generación y construcción de acuerdos, y el seguimiento. También analiza los desafíos de implementación y hace recomendaciones, como proyectos piloto y la integración en redes sociales. El objetivo final es mejor
Hábitos de la gente altamente competitivos
El documento resume los siete hábitos de la gente altamente efectiva y ofrece una descripción general de las estrategias de negociación y los tipos de conflicto. Específicamente, destaca que el primer hábito es ser proactivo, el segundo empezar con un fin en mente, y el tercero establecer prioridades. Luego describe los diferentes enfoques a la negociación, incluyendo la negociación posicional, la negociación basada en intereses, y el uso de mediadores. Finalmente, presenta una taxonomía de diferentes tipos de conflic
Cuales son las caracteristicas de un mediador
El documento define el rol de un mediador en un conflicto. Un mediador es un tercero neutral entrenado que asiste a las partes en buscar soluciones mutuamente aceptables a través de escucharlos, incentivar el diálogo y crear un clima para negociar. El mediador debe ser imparcial, flexible y mantener la confidencialidad. Su tarea es facilitar que las partes exploren acuerdos pero no puede forzar un resultado en particular.
Introducción mediación
La mediación es una estrategia para prevenir y resolver conflictos con la ayuda de mediadores. El proceso de mediación incluye varias fases: premediación, presentación de reglas, cada parte cuenta su versión, identificar el problema, proponer soluciones y llegar a un acuerdo. La mediación mejora la convivencia escolar al enseñar estrategias de resolución de conflictos y comunicación entre las partes.
Manejo de conflictos y negociación
La idea de esta exposición es ampliar la compresión de un conflicto mediante el análisis de sus posibles causas y de sus fases y la detección de las primeras señales.
Se dará a conocer un conjunto de pasos enfocados a la búsqueda y la negociación de soluciones que beneficien a los involucrados en el conflicto.
Mediación y resolución de conflictos
Dos técnicas sencillas para resolver conflictos. Ambas tienen en común que necesitan una tercera persona o parte y la expresión libre de los sentimentos y emociones.
Introducción a la mediación
El mediador nunca ofrece soluciones sino que las partes en conflicto deben encontrarlas por sí mismas. El mediador actúa como catalizador pero nunca toma partido por ninguna de las partes. Las partes deben colaborar de forma voluntaria y estar dispuestas a ceder para alcanzar acuerdos.
La policía de proximidad
El documento habla sobre la resolución de conflictos vecinales a través de la mediación policial. Explica que la mediación es un método no adversarial para resolver conflictos de manera voluntaria y confidencial con la ayuda de un tercero neutral. También describe los diferentes tipos de conflictos, actitudes hacia los conflictos como la competición o la colaboración, y el proceso de mediación para identificar las necesidades e intereses de las partes y llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio.
Prevención y Resolución de Conflictos / Regina Yat - Instituto Nacional de Es...
El documento habla sobre el significado y los beneficios del día Imox en la tradición maya. Imox se refiere a la capacidad de captar mensajes de la naturaleza para guiar los pasos en la vida y manejar los cambios. El día Imox es bueno para calmar la mente, quitar problemas mentales, desarrollar la intuición, y pedir por el bienestar y el regreso de seres queridos.
Resolucion de conflictos
El documento define la resolución de conflictos como una habilidad para hacer frente a disputas laborales de manera constructiva. Explica que existen cinco estilos para manejar conflictos y métodos como la negociación, conciliación, mediación y arbitraje. Resalta la importancia de resolver conflictos de forma justa, rápida y prevenir futuros problemas.
Fases de la mediacion.
La mediación tiene varias fases clave: analizar el problema y diagnosticar la situación, reunir a las partes involucradas para que cada una cuente su versión de la historia, facilitar la comunicación y encontrar puntos de entendimiento mediante la negociación creativa, con el objetivo de alcanzar un acuerdo que restaure la relación entre las partes.
Proceso de Mediación
El proceso de mediación consta de varias etapas: análisis previo, apertura, intermedia y cierre. En la etapa de apertura, el mediador presenta el proceso y cada parte expone su punto de vista. En la etapa intermedia, se identifican intereses, se plantean soluciones y se discuten posibles acuerdos. Finalmente, en la etapa de cierre, las partes firman un acuerdo o deciden acudir a la justicia si no hay consenso.
Resolucion alternativa de conflictos - Aurora Cubías
Este documento describe los conceptos de resolución alternativa de conflictos y construcción de paz. Explica que la paz requiere justicia y respeto mutuo. Luego define los tipos de conflictos, sus causas y formas de enfrentarlos. Finalmente, detalla métodos como la negociación, conciliación, mediación y arbitraje para resolver conflictos de manera pacífica.
Conflicto y negociacion, Comportamiento organizacional
Tema conflicto y negociacion sacado del libro comportamiento organizacional de Stephen Robbins, la informacion se puede encontrar en el capitulo 13 del libro mencionado anteriormente.
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que los conflictos pueden ser positivos si se discuten ideas para mejorar procesos u objetivos, pero también negativos si no se manejan adecuadamente. Describe varios tipos de conflictos como manifiestos, endémicos e invisibles. También explica actitudes como la evasión y la confrontación, así como estilos para enfrentar conflictos como integrador-colaborador, de servicio-acomodación y de evitación.
La actualidad más candente (20)
Prevención y Resolución de Conflictos / Regina Yat - Instituto Nacional de Es...
Prevención y Resolución de Conflictos / Regina Yat - Instituto Nacional de Es...
Resolucion alternativa de conflictos - Aurora Cubías
Resolucion alternativa de conflictos - Aurora Cubías
Conflicto y negociacion, Comportamiento organizacional
Conflicto y negociacion, Comportamiento organizacional
Diagrama
- 1. Proceso de conflicto Surgimiento Cuestiones personales Escalada Conflicto percibido. conflicto sentido. Crisis Adversarios polarizados. Punto muerto. Conflicto perpetuado. Negociación Comportamie nto de las partes. Posibilidad que surja un acuerdo. Resolución Conflicto resuelto. . Resultado funcionales o disfuncionales. Derechos Norma o derecho para resolver conflictos. Consenso Mediación, conciliación o dialogo . Incompatibilidad. Divisiones de comunicación. Elusión No es capaz de abordar el conflicto.