Este documento describe los diagramas de flujo, incluyendo su definición, tipos, simbología, usos y ventajas. Explica que los diagramas de flujo representan procesos y algoritmos mediante símbolos y flechas que muestran la secuencia lógica de actividades. También proporciona ejemplos de software para crear diagramas de flujo como Microsoft Visio y Dia.

1. Gestión y Administración en Salud II.
Diagrama de Flujos
1er cuatrimestre 2015
Comisión 1
Docente: Mansilla Sonia
Alumnas:

2. DIAGRAMA DE FLUJOS
El diagramade flujoo diagramade actividadeseslarepresentacióngráficadel algoritmoo
proceso.Se utilizaendisciplinascomoprogramación,economía,procesosindustrialesy
psicologíacognitiva.
En Lenguaje Unificadode Modelado(UML),undiagramade actividadesrepresentalosflujos
de trabajo pasoa pasode negocioy operacionalesde los componentesenunsistema.Un
diagramade actividadesmuestrael flujode control general.
En SysML el diagrama ha sidoextendidoparaindicarflujosentrepasosque muevenelementos
físicos(p.ej.,gasolina) oenergía(p.ej.,presión).Loscambiosadicionalespermitenal diagrama
soportarmejorflujosde comportamientoydatoscontinuos.
Estos diagramasutilizansímbolosconsignificadosdefinidosque representanlospasosdel
algoritmo,yrepresentanel flujode ejecuciónmedianteflechasque conectanlospuntosde
inicioyde finde proceso.
Normas de Trabajo.
Un diagrama de flujopresentageneralmenteunúnicopuntode inicioyunúnicopuntode
cierre,aunque puede tenermás,siempre que cumplaconlalógicarequerida.
Las siguientesson accionespreviasalarealizacióndel diagramade flujo:
Identificarlasideasprincipalesal serincluidasenel diagramade flujo.Debenestarpresentes
el autor o responsable delproceso,losautoresoresponsablesdel procesoanterioryposterior
y de otros procesosinterrelacionados,asícomolas terceraspartesinteresadas.

3.  Definirqué se esperaobtenerdel diagramade flujo.
 Identificarquiénloemplearáycómo.
 Establecerel nivel de detallerequerido.
 Determinarloslímitesdel procesoadescribir.
Los pasosa seguirparaconstruirel diagramade flujoson:
 Establecerel alcance del procesoadescribir.De estamaneraquedaráfijadoel
comienzoyel final del diagrama.Frecuentementeel comienzoeslasalidadel proceso
previoyel final laentrada al procesosiguiente.
 Identificarylistarlasprincipalesactividades/subprocesosque estánincluidosenel
procesoa describirysu ordencronológico.
 Si el nivel de detalle definidoincluye actividadesmenores,listarlastambién.
 Identificarylistarlospuntosde decisión.
 Construirel diagramarespetandolasecuenciacronológicayasignandolos
correspondientessímbolos.
 Asignaruntítulo al diagrama y verificarque esté completoydescribaconexactitudel
procesoelegido.
Descripción.
En UML 1.x,un diagramade actividadesesunavariacióndel diagramade estadoUNL donde
los"estados"representanoperaciones,ylastransicionesrepresentanlasactividadesque
ocurrencuando laoperaciónescompleta.
El diagramade mensajesde UML 2.0, mientrasque essimilarenaspectoal diagramade
actividadesUML 1.x,ahora tiene semánticasbasadasenredesde Petri.EnUML 2.0, el
diagramageneral de interacciónestábasadoenel diagramade actividades.El diagramade
actividadesunaforma especial de diagrama de estadousadoparamodelarunasecuenciade
accionesy condicionestomadasdentrode unproceso.
La especificacióndelLenguajede NotificaciónUnificado(UNL) defineundiagramade actividad
como:
“… unavariaciónde una máquinaestados,locual losestadosrepresentanel rendimientode
lasaccioneso subactividadesylastransicionesse provocanporlarealizaciónde lasaccioneso
subactividades.”
El propósitodel diagramade actividadesmodelarunprocesode flujode trabajo(workflow)
y/omodelaroperaciones.
Una Operaciónesun servicioproporcionadoporunobjeto,que estádisponibleatravésde
una interfaz.
Una Interfazesun grupode operacionesrelacionadasconlasemántica.
Tipos de diagramas de Flujo.

4.  Formatovertical:En él,el flujoylasecuenciade lasoperaciones,vade arribahacia
abajo.Es una listaordenadade lasoperacionesde unprocesocontoda la información
que se considere necesaria,segúnsupropósito.
 Formatohorizontal:Enél,el flujoola secuenciade lasoperaciones,va de izquierdaa
derecha.
 Formatopanorámico:El procesoenteroestárepresentadoenunasolacarta y puede
apreciarse de unasola miradamuchomás rápidoque leyendoel texto,loque facilita
su comprensión,aunparapersonasnofamiliarizadas.Registrano soloenlínea
vertical,sinotambiénhorizontal,distintasaccionessimultáneasylaparticipaciónde
más de un puestoodepartamentoque el formatovertical noregistra.
 FormatoArquitectónico:Describeel itinerariode rutade una formao personasobre el
planoarquitectónicodel áreade trabajo.El primerode losflujogramases
eminentemente descriptivo,mientrasque losutilizadossonfundamentalmente
representativos.
Simbologíay Usos.
 Óvaloo Elipse:Inicioytérmino(Abre ycierrael diagrama).
 Rectángulo:Actividad(Representalaejecuciónde unaomás actividadeso
procedimientos).
 Rombo:Decisión(Formulaunapreguntaocuestión).
 Círculo: Conector(Representael enlace de actividadesconotradentrode un
procedimiento).
 Triángulobocaabajo: Archivodefinitivo(Guardaundocumentoenforma
permanente).
 Triángulobocaarriba: Archivotemporal (Proporcionauntiempoparael
almacenamientodel documento).
Cursograma.
Se trata de la más comúny práctica entre todaslasclasesde diagramasde flujo.Describe el
flujode informaciónenunente uorganización,susprocesos,sistemasadministrativosyde
control.Permite laimpresiónvisualde losprocedimientosyunaclara y lógicainterpretación.
 Simbologíaynormasdel cursograma.
 Círculo: Procedimiento estandarizado.
 Cuadrado:Procesode control.
 Línea continua:Flujode informaciónvíaformularioodocumentaciónensoporte de
papel escrito.
 Línea interrumpida:Flujode informaciónvíaformulariodigital.
 Rectángulo:Formularioodocumentación.Se grafícacon un doble de anchoque su
altura.
 RectánguloPequeño:Valoromediode pago(cheque,pagaré,etc.).Se grafícaconun
cuádruple de anchoque su altura,siendosuancho igual al de losformularios.
 Triángulo(base inferior):Archivodefinitivo.
 TriánguloInvertido(basesuperior):ArchivoTransitorio.

5.  Semióvalo:Demora.
 Rombo:Divisiónentre opciones.
 Trapezoide:Cargade datosal sistema.
 Elipsoide:Accesoporpantalla.
 Hexágono:Procesonorepresentado.
 Pentágono:Conector.
 Cruz de Diagonales:Destrucciónde Formularios.
Segúnlanormativa,el flujopresupuestoesde izquierdaaderechayde arriba hacia abajo,
siendooptativoel usode flechas.Cuandoel sentidoesinvertido(de derechaaizquierdaode
abajohacia arriba),esobligatorioel uso de laflecha.
Historia.
La paternidaddel diagramade flujoesenprincipioalgodifusa.El métodoestructuradopara
documentargráficamente unprocesocomounflujode pasossucesivoyalternativos,el
"procesode diagramade flujo",fue expuestoporFrankGilbreth,enlaSociedadAmericanade
IngenierosMecánicos(ASME),en1921, bajoel enunciadode "Procesode Gráficas-Primeros
pasospara encontrar el mejormodo".Estasherramientasde Gilbrethrápidamente
encontraronsitioenlosprogramasde ingenieríaindustrial.
Al principiode los30, un ingenieroindustrial,AllanH.Mogensencomenzólaformaciónde
personasde negociosenLake Placid,NuevaYork,incluyendoel usodel diagramade flujo.Art
Spinanger,asistente alasclasesde Mogesen,utilizólasherramientasensutrabajoenProcter
& Gamble,donde desarrollósu“ProgramaMetódicode CambiosporEtapas”.Otro asistente al
grupode graduadosen1944, BenS. Graham, directorde ingenieríade FormcraftStandard
RegisterCorporation,adaptólagráficade flujode procesosal tratamientode lainformación
ensu empresa.Y desarrollólagráficadel procesode múltiplesflujosenmúltiplespantallas,
documentos,ysusrelaciones.En1947, ASME adoptóun conjuntode símbolosderivadosde la
obra original de GilbrethcomoNormaASME para losgráficosde procesos(preparadaMishad,
Ramsan yRaiaan).
Sinembargo,segúnexplicaDouglasHartree fueronoriginalmenteHermanGoldstine yJohn
vonNeumannquienesdesarrollaronel diagramade flujo(inicialmente llamado"diagrama")
para planificarlosprogramasde ordenador.Lastablasde programaciónoriginal de flujode
Goldstine yvonNeumann,aparecenenuninforme nopublicado,"Planificaciónycodificación
de losproblemasde uninstrumentode computaciónelectrónica,laParte II,Volumen1
"(1947), reproducidoenlasobrascompletasde vonNeumann.
Inicialmente losdiagramasde flujoresultaronunmediopopularparadescribiralgoritmosde
computadora,y aúnse utilizanconeste fin.Herramientascomolosdiagramasde actividad
UML, puedenserconsideradoscomoevolucionesdeldiagramade flujo.
En la décadade 1970 lapopularidadde losdiagramasde flujocomométodopropiode la
informáticadisminuyó,conel nuevohardware ylosnuevoslenguajesde programaciónde
tercerageneración.Ypor otra parte se convirtieroneninstrumentoscomunesenel mundo
empresarial.Sonunaexpresiónconcisa,legibleyprácticade algoritmos.Actualmentese

6. aplicanenmuchoscampos del conocimiento,especialmentecomosimplificaciónyexpresión
lógicade procesos,etc.
Ventajasde los Diagramas de Flujo.
 Favorecenlacomprensióndel procesoal mostrarlocomoundibujo.El cerebro
humanoreconoce muyfácilmente losdibujos.Unbuendiagramade flujoreemplaza
variaspáginasde texto.
 Permitenidentificarlosproblemasylasoportunidadesde mejoradel proceso.Se
identificanlospasos,losflujosde losreprocesos,losconflictosde autoridad,las
responsabilidades,loscuellosde botella,ylospuntosde decisión.
 Muestranlas interfacescliente-proveedorylastransaccionesque enellasse realizan,
facilitandoalosempleadosel análisisde lasmismas.
 Son unaexcelenteherramientaparacapacitara los nuevosempleadosytambiénalos
que desarrollanlatarea,cuandose realizanmejorasenel proceso.
 Al igual que el pseudocódigo,el diagramade flujoconfinesde análisisde algoritmos
de programaciónpuede serejecutadoenunordenador,conunIDE como Free DFD.
Software para diseñode diagramas de flujo.
Actualmente existeunagrancantidadde software para laelaboraciónde diagramasde flujo.A
continuaciónse listanlosprogramasmáscomunespara elaborardiagramasde flujo.
 MicrosoftOffice ofrece 3herramientasútilesparalaelaboraciónde diagramas.Unode
ellosesMicrosoftOffice Word,que nospermite creardiagramasde flujobásicosa
travésde la opción"Formas"que tiene unapartadoespecial paradiagramasde flujo.
De igual maneraMicrosoftOffice PowerPointofrece lasmismasopcionesparacrear
losdiseñosde diagramasde flujo.Otraherramientaunpocomássofisticadaes
MicrosoftOffice Visio,que ademásde lasimbologíabásicade losdiagramasde flujo
cuentacon una variedadde herramientasparaelaborarotrostiposde diagramas
como esel caso diagramasUML entre otrostiposde diagramasde flujo.
 Otro programaeficiente ymuyfácil de usaresel programa "Dia" que brindauna
soluciónrápidaparala creaciónde diagramasde flujoademásde otrotipode
diagramasusadosenel ambiente informático.Esconsiderado laversiónnocomercial
de MicrosoftVisio.