El documento proporciona información sobre la Web 2.0, incluyendo su definición, características y herramientas. Explica que la Web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios, permitiendo que los usuarios interactúen y creen contenido en comunidades virtuales. También describe cinco características clave de la Web 2.0 como el contenido generado por usuarios, etiquetado colectivo, blogs, redes sociales y plataformas de autoedición. Además, menciona cinco herramientas