La Web 2.0 se refiere a sitios que facilitan el intercambio de información, la colaboración y el diseño centrado en el usuario, permitiendo a los usuarios interactuar como creadores de contenido. Popularizado por Tim O'Reilly en 2004, este término denota un cambio de la web estática a una dinámica, caracterizada por la participación activa de los usuarios a través de blogs, redes sociales y otras plataformas colaborativas. Herramientas como WordPress y Blogger son ejemplos de servicios que apoyan esta interacción y creación de contenido por parte de los usuarios.