Este documento presenta información sobre el paciente como ser humano, los principios fundamentales de enfermería, y la comunicación terapéutica entre enfermeros y pacientes. Describe que el paciente es la persona que recibe atención médica y se encuentra en una situación de vulnerabilidad, y que considerar al paciente más allá de su enfermedad es el gran desafío de la relación médico-paciente. También explica que la comunicación terapéutica debe ser adecuada a cada persona y cubre los diferentes momentos y tipos de comunicación

1. MODULO DE
ASISTENCIA
BASICA
Presentado por :
Xiomara Cano Villamizar
Jefe de Enfermeria

2. PACIENTE COMO SER
HUMANO
Paciente es la persona que padece física y corporalmente y quien se halla bajo atención
médica. Ello lo coloca en general en una situación de vulnerabilidad y, en especial, respecto a su
autonomía e intimidad.
Considerar al enfermo por sobre la enfermedad es el gran desafío de la relación médico-paciente, un
vínculo que ha presentado más cambios en los últimos 50 años que en los 25 siglos de la medicina.

3. PACIENTE COMO SER
HUMANO

4. SALUD SEGÚN LA
OMS
Organismo de las Naciones Unidas que se ocupa de importantes temas de salud en todo
el mundo. La OMS establece normas para el control de enfermedades, la atención de la
salud y los medicamentos; lleva a cabo programas de educación e investigación, y
publica artículos e informes científicos.

5. PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES DE
ENFERMERIA
• Respetar la individualidad de las personas.
• Satisfacer las necesidades fisiológicas.
• Proteger al hombre de agentes externos que causan
enfermedades.
• Contribuir a la restitución pronta de la salud del
usuario de manera que pueda incorporarse a la
sociedad.

6. COMUNICACIÓN
TERAPEUTICA
La comunicación terapéutica se define como la relación
en donde la persona, ayuda a otra; formando un nuevo
enfoque de los cuidados, donde el centro de trabajo es el
paciente, su narrativa es lo que dice y como lo dice, en su
experiencia de la enfermedad, el sufrimiento y lo que
significa para la persona.

7. COMUNICACIÓN TERAPEUTICA
ENTRE ENFERMERO (A) -
PACIENTE
OPTIMA EMPATICA ASERTIVA AUTENICA
Debe ser
Adecuada a cada edad, cultura, valores y recursos de cada persona

8. COMUNICACIÓN TERAPEUTICA
FORMAS DE COMUNICACIÓN
DIRECTA : Es la comunicación que se desarrolla en forma personal.
INDIRECTA : Es aquella a donde la comunicación esta basada en una
herramienta o instrumento.
INDIRECTA/ PERSONAL: Se desarrolla con la ayuda de una herramienta
o instrumento.

9. COMUNICACIÓN
TERAPEUTICA

11. • El momento cognoscitivo, que integra todas aquellas operaciones
cuyo fin es el conocimiento de la enfermedad (diagnóstico
nosológico); el conocimiento del sujeto que la padece y que la vive
de una manera personal e intransferible (diagnóstico clínico); así
como también el conocimiento del curso de la enfermedad y de sus
potenciales consecuencias (pronóstico).
• El momento afectivo, que comprende las emociones y
sentimientos propios de la relación clínica que experimentan médico
y paciente.
• El momento operativo, que corresponde a la conducta y a los
procedimientos que aplica el médico en la atención del paciente.
• El momento ético, que entraña la sujeción a las normas que
regulan la conducta del médico en marco de la relación clínica.
• El momento histórico – social, que comprende los aspectos
sociales del médico, del paciente, de la enfermedad y de la propia
relación.

13. TIPOS DE PACIENTES EN
SALUD
Seria presuntuoso por nuestra parte pretender definir todos los tipos de
pacientes, ya que cada persona es una entidad única por definición.
No obstante, necesitamos generalizar para poder atender y comprender a los
diferentes perfiles de personas con las que trabajamos cada día.

14. FUNCIONES DE
ENFERMERIA
Colaborar con el personal médico
titulado y bajo su supervisión en la
recogida de los datos
termométricos.
Así mismo puede tomar los signos
que hayan llamado su atención.
Por indicación de personal jefe de
enfermería, el auxiliar debe colaborar
en la administración de medicamentos.
Con exclusión de la vía parenteral.
Igualmente el auxiliar de enfermería
podrá aplicar enemas de limpieza,
salvo en casos de pacientes graves.
Hacer las camas de los pacientes.
Realizar el aseo y limpieza de los
pacientes.
Dar la comida a los pacientes que
no puedan hacerlo por sí mismos,
salvo en aquellos casos que
requieran cuidados especiales.
Trasladar, las comunicaciones
verbales, documentos,
correspondencia u objetos que les
sean confiados por sus superiores.

15. 01 02
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16. ESCALA DE NECESIDAD SEGÚN
MASLOW
La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham
Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente amplió.