El documento presenta información sobre la escuela neoclásica de la administración. Se describen sus características principales como el énfasis en la práctica y los principios generales de administración, así como el eclecticismo conceptual. También se explican conceptos clave como eficiencia, eficacia y los principios básicos de organización como la división del trabajo.

1. Universidad de Caldas
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Tecnología en Administración Judicial
Calarcà (Q)
lany Katherine delgado
Luis Alejandro daza Triviño
Yesenia Martínez Restrepo

2. Los autores neoclásicos no forman
propiamente una escuela definida sino
un movimiento heterogéneo
denominado escuela operacional o
proceso administrativo.

3. CARACTERISTICAS NEOCLASICAS
ENFASIS EN LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION : ESTA
BUSCA LA FORMA PRACTICA Y UTILIZABLE , VEMOS ENTONCES
QUE LA TEORIA TIENE UN VALOR SOLO CUANDO SE PONE EN
PRACTICA.
REAFIRMACION DE LOS POSTULADOS CLASICOS: ESTA
PRETENDE PONER LAS COSAS EN SU SITIO PARA EVITAR EL
DETRIMENTO DE LOS ASPECTOS ECONOMICOS Y CONCRETOS
ANALIZANDO EL COMPORTAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES.
ENFASISI EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE
ADMINISTRACION:
ESTE ESTUDIO NOS FACILITA EL CONOCER COMO PLANEAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS ACTUACIONES DEL
ADMINISTRADOR DENTRO DEL NEGOCIO.
ENFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS: LAS
ORGANIZACONES NO EXISTEN EN SI MISMAS SINO PARA
ALCANZAR OBJETIVOS Y PRODUCIR RESULTADOS, DE IGUAL
FORMA TENEMOS EN CUENTA QUE ESTA DEBE ESTAR
ESTRUCTURADA Y ORIENTADA PARA DICHO FIN.

4. ECLECTICISMO CONCEPTUAL: los autores aun utilizando la teoria
clásica siguen escogiendo sobre los diferentes modelos para determinar
la formación del administrador.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS : este se clasifica en tres puntos
1- en cuanto a los objetivos: los objetivos son juicios de valor
escala de prioridades donde se centra la necesida de la comunidad.
2- EN CUANTO A LA ADMINISTRACION: las grandes organizaciones se
encargan de posponer sus objetivos y propósitos ya que para cumplir
sus metas deben estar apoyados por los demás integrantes de las
organizaciones a la cual pertenezcan
3- DESEMPEÑO INDIVIDUAL: este hace referencia a la eficiencia que
cada persona desarrolle para ver las metas de la empresa y que esta a su
vez cumpla su función.

5. EFICIENCIA Y EFICACIA
EFICACIA: ES LA CAPACIDAD DE SATISFACER UNA
NECESIDAD ( BIENES Y PRODUCTOS)
EFICIENCIA: ES UNA RELACION ENTRE INSUMOS Y
PRODUCTOS ( COSTOS Y BENEFICIOS)
PARA QUE TODA EMPRESA LLEGUE A SER EXCELENTE
DEBERIA CUMPLIR CON ESTOS PUNTOS.

6. PRINCIPIOS BASICOS DE LA
ORGANIZACIÓN
ESTOS SON :
1- DIVISION DEL TRABAJO: DESCOMPONER UN
PROCESO COMPLEJO EN VARIAS TAREAS.
2- ESPECIALIZACION: ES LA DIVISION HACIA UN
ORGANO O CARGO DONDE SE REALIZA UNA
FUNCION ESPECIFICA.
3-JERARQUIA: PARA OBTENER UNA BUENA
AUTORIDAD, HAY QUE SER RESPONSABLE Y SABER
DELEGAR FUNCIONES PARA QUE TODAS SE
CUMPLAN LO CUAL NOS DARA NOTORIOS
RESULTADOS.

7. 4- AMPLITUD ADMINISTRATIVA : ESTA DEPENDE DE
LA CANTIDAD DE SUBORDINADOS O EMPLEADOS A
LOS CUALES SE LES SUPERVISARA ,PERO
TENIENDO EN CUENTA NO DAÑAR LAS BUENAS
COMUNICACIONES.

8. CENTRALIZACION VS DESCENTRALIZACION
CENTRALIZACION DESCENTRALIZACION
VENTAJAS: LOS VENTAJAS: PERMITE LA TOMA
ADMINISTRADORES QUIENES DE DECISIONES POR LAS
POSEEN UNA VISION GLOBAL UNIDADES DE NIVELES
DE LA EMPRESA SON LOS INFERIORES LOGRANDO
QUE TOMAN LAS AUMENTAR EFICIENCIA, LOS
DECICIONES EN LAS ALTAS GERENTES ESTAN MAS
POSICIONES. CERCA, DISMINUYE LOS
DESVENTALAS: LAS ATRASOS.
DECISIONES SON TOMADAS DESVENTAJAS: SUS
POR LA CUPULA Y NO LIMITACIONES, FALTA DE
HACIENDO ESCALA CON UNIFORMIDAD EN LAS
MUCHAS PERSONAS DEL DECISIONES, INSUFICIENTE
NIVEL INTERMEDIO APROVECHAMIENTO, FALTA
PROBOCANDO DE EQUIPO EN CAMPO DE
DISTORCIONESEL LA ACTIVIDADES.
COMUNICACION.

9. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
PLANEACION: es la función administrativa que
anticipa los objetivos que deben alcanzarse y
hacerse.
ORGANIZACIÓN: adopta significados como, entidad
social por que la conforman personas, como función
administrativa y parte integrante del proceso.
Entre estos tenemos:
ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y
personas en determinadas actividades.
ORGANIZACIÓN INFORMAL: Emerge a partir de las
relaciones humanas establecidas al desempeñarse
en cargos.

10. ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y
personas en determinadas actividades.
ORGANIZACIÓN INFORMAL: Emerge a partir de
las relaciones humanas establecidas al
desempeñarse en cargos.

11. ORGANIZACIÓN COMO FUNCIÓN
ADMINISTRATIVA Y PARTE INTEGRAL
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Es el acto de organizar, estructurar e
integrar los recursos involucrados en la
ejecución de la misma.
Organizar consiste en:
Especialización, Departamentalización,
Cargos y tareas.

12. COBERTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Puede estructurarse en 3 niveles:
ORGANIZACIÓN GLOBAL: Denominado diseño
organizacional que incluye la totalidad de la empresa.
ORGANIZACIÓN DEPARTAMENTAL: Denominado
diseño por departamentos.
ORGANIZACIÓN DE TAREAS Y OPERACIONES:
Se hacen por medio de la descripción y en análisis
de cargos.

13. DIRECCIÓN
Es la tercera función administrativa, su función
es poner en acción y dinamizar la empresa.
 Esta relacionada con la disposición de recursos
humanos de la empresa.
 Es la función administrativa que hace referencia
a las relaciones interpersonales entre directores
y subordinados en todos los niveles de
organización

14. COBERTURA DE DIRECCIÓN
Es interpretar los planes y dar las
instrucciones para ejecutarlos de manera
que se alcance los objetivos pretendidos.
Se dividen en 3 niveles:

15. DIRECCIÓN GLOBAL: Enmarca
propiamente a la dirección y nivel
estratégico de la empresa.
DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL: Es una
unidad de la empresa llamada Gerencia,
corresponde al nivel táctico de la empresa.
DIRECCIÓN OPERACIONAL: Es la
supervisión y corresponde al nivel
operacional de la empresa.

16. CONTROL
Es un proceso que guía la actividad ejecutada
hacia un fin determinado que busca asegurar que
lo planeado, organizado y dirigido hallan cumplido
los objetivos.
 CONTROL COMO FUNCIÓN RESTRICTIVA Y
COERCITIVA: Limita ciertos tipos de
comportamiento no aceptado.
 CONTROL COMO SISTEMA AUTOMÁTICO DE
REGULACIÓN: Utilizado con el fin de mantener
un grado de funcionamiento.
 CONTROL COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA:
Forma parte del proceso administrativo.

17. FINALIDAD DEL CONTROL
La finalidad del control es asegurar que los
resultados de lo que se planeó, organizó y
dirigió se ajusten tanto como sea posible a
los objetivos establecidos.

18. FASES DEL CONTROL
1. ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES O
CRITERIOS: Los estándares representan al
desempeño deseado, pueden estar
expresados en tiempo, desempeño, calidad
etc. y los criterios a las normas que guían las
decisiones.
2. OBSERVACIONES DE DESEMPEÑO: Busca
obtener información precisa sobre la operación
que se está controlando.

19. 3. COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON
EL ESTÁNDAR ESTABLECIDO: El
desempeño con el estándar deben ser
comparados para verificar eventuales
variaciones o desviaciones.
Se lleva a cabo por medio de informes,
graficas etc, que son medios técnicos
que permiten obtener información sobre
todo lo que debe ser controlado.
4. ACCIÓN CORRECTIVA: Busca que lo
realizado corresponda exactamente a lo que se
pretendía realizar.

20. Racionalidad de la organización
formal
Su característica mas importante es el
racionalismo.
Una organización es el conjunto de cargos
funcionales y jerárquicos a las cuales todos
los miembros deben someterse
comportándose racionalmente a las normas
prescritas par cada uno de ellos.

21. Organización lineal
Constituye la forma estructural mas simple y
antigua por su origen de los antiguos ejércitos
y en la organización eclesiástica medieval.
Como su nombre lo indica significa que existen
líneas directas y únicas de autoridad y
responsabilidad entre superiores y
subordinados de hay su formato piramidal.

22. Características
Autoridad lineal o única: es la principal
característica, esta se deriva del principio de
la unidad de mando. Basándose en niveles
jerárquicos y se restringe a los subordinados
este se reporta únicamente a su superior
Líneas formales de comunicación: es decir
limitadas exclusivamente a las relaciones
formales descritas en el organigrama.
Aspectos piramidal: a medida que se sube en la
escala jerárquica se reduce la cantidad de
cargo u órganos.

23. Organización lineal
Ventajas: estructura simple y de fácil comprensión el
subordinado solo se relaciona con su supervisor
Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos
y notable precisión de jurisdicción. Nadie interviene en
áreas ajenas
Facilidad de implantación: ofrece facilidad en el
funcionamiento, control y disciplina.
Desventajas: estabilidad y constancia de las relaciones
formales. Conlleva a la rigidez y la inflexibilidad
dificultando la innovación.
Autoridad lineal basada en el mando único y directo:
provoca rigidez dificultando la operación de las personas.

24. Organización funcional
 Es el tipo de estructura organizacional que
aplica el principio funcional o especialización
de las funciones. Este se utilizo para la
diferenciación de las actividades o funciones.

25. Características
Autoridad funcional o dividida: es relativa o se basa en la
especialización, es una autoridad del conocimiento.
Líneas directas de comunicación: estas se efectúan
directamente sin necesidad de intermediación. Busca
mayor rapidez en las comunicaciones entre los
diferentes niveles.
Descentralización de las decisiones: las decisiones se
delegan a órganos o cargos que poseen conocimiento
necesarios para implementarlas mejor. No es la
jerarquía si no la especialidad la que promueve las
decisiones.
Énfasis en la especialización: se basan en la superioridad
y especialización de los órganos o cargos en todos los
niveles de la organización.

26. LA ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS (APO)
Es una técnica participativa de la
planeación y evaluación, a través de
la cual superiores y subordinados,
conjuntamente, definen aspectos
prioritarios.

27. ORIGEN DE LA (APO)
La APO surgió en la década de los 50,
cuando la presión económica de la época
generó dentro de las empresas una
administración por presión, y la presión
ejercida sobre los gerentes no condujo
mejores resultados: esto porque los
dirigentes de las empresas interpretaban
la apatía de los gerentes en producir los
resultados esperados como rebeldía.

28. CONCEPTO D ELA (APO)
Es un método práctico a través del cual
se construye la efectividad de una
organización, dentro de un grupo de
metas posibles de alcanzar, con objetivos
bien definidos y estructurados, los cuales
son evaluados por los miembros
administrativos, gerentes y supervisores
de cada unidad operativa de dicha
organización.

29. CARACTERISTICAS DE LA (APO)
* La APO es una técnica de dirección de
esfuerzos a través del planeamiento y
control administrativo fundamentado en el
principio de que, para alcanzar
resultados, la organización necesita
antes definir en que negocio está
actuando y a donde pretende llegar.

30. * En realidad, como señala Adalberto
Chiavenato la “APO es un sistema
dinámico que integra la necesidad de
la Compañía de alcanzar sus
objetivos de lucro y crecimiento, a la
par de la necesidad del gerente de
contribuir para su propio desarrollo.
Es un estilo exigente y compensador
de Administración de Empresas”.

31. La APO constituye un sistema de
gestión que aporta a la organización
conocimientos técnicos que permiten
utilizarla como:
* Un sistema de planificación
* Un sistema flexible de dirección.
* Un instrumento de motivación-
participación.
* Un sistema de evaluación.

32. Ciclo
continuo
de la APO