1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CURSO: ADMINISTRACIÓN II
“LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL”
PRESENTADO POR:
JEAN PAUL PÉREZ TAFUR
JULIO CESAR TUANAMA TUANAMA
DOCENTE: Lic. Adm. SABINO AYALA VILLEGAS
2. PROCESO
ADMINISTRATIVO
¿Qué se va a hacer?
¿Cómo se dividirá el
trabajo?
¿Cómo se debe hacer?
¿Cómo se hizo?
INTEGRACIÓN
¿Quién y con qué se va a hacer?
3. FASE PLANEACIÓN
MECÁNICA O
Propósitos
Objetivos
Estrategias
Políticas
Programas
Presupuestos
Procedimientos
ESTRUCTURAL
División del Trabajo
ORGANIZACIÓN
Jerarquización
Departamentalización
Descripción de funciones
Coordinación
FASE
DIRECCIÓN
O
EJECUCIÓN
Autoridad - Mando
Toma de decisiones
Supervisión
Motivación -
Instrucciones - Comunicación
OPERA
TIVA O
DINÁMICA
CONTROL
Establecimiento de estándares
estándares
Medición o determinación de las desviaciones
Corrección de fallas
Retroalimentación
PROCESO ADMINISTRATIVO
4. INTEGRACIÓN
Comprende la función a través de la cual el administrador elige
y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las
decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales así como humanos; estos
últimos son los más importantes para la ejecución.
Etapas.
🞇 Reclutamiento. Obtención de los candidatos para ocupar
puestos de la empresa.
🞇 Selección. Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir
entre los diversos candidatos al más idóneo para el puesto.
🞇 Introducción o inducción. Articular o armonizar
adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la
empresa.
🞇 Capacitación o desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e
incremento de las capacidades del personal, para lograr su
máxima eficiencia.
6. DIRECCION
EMPRESARIAL
Son La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a
través de la motivación, comunicación yla supervisión.
Es la ejecución de todas las fases del proceso administrativo
mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio
del liderazgo hacia el logro de la misión yvisión de la empresa.
7. Principios de la Dirección Empresarial
1. De la armonía del Objeto o Coordinación de Intereses
2. Impersonalidad de Mando
3. De la supervisióndirecta
4. De la jerarquía.
5. De la resolución del Conflicto
6. Aprovechamientodel conflicto
8. Etapas de la Dirección Empresarial
Dirección
Liderazgo
Comunicación
Motivación
Toma de
decisiones
Supervisión
9. Toma de decisiones
Definir el
Problema
Analizar
el
Problema
Evaluar
Alternativ
as
Elegir
entre
alternati
v as
Aplicar la
decisión
Es el proceso sistemático y racional a través del cual se
selecciona, entre varias alternativas, el curso de acción óptimo.
Al tomar decisiones es necesario:
10. Motivación
Es el proceso a través del cual se impulsa la conducta del
personal hacia el logro de los objetivos.
Múltiples son las teorías que existen en relación con la motivación,
pero se pueden agrupar en dos tendencias:
🞇 T
eorías de Contenido o tradicionales
🞇 Jerarquía de las necesidades de Maslow
🞇 Teoría de la Motivación e higiene de Herzberg.
🞇 Teoría de las necesidades secundarias de McLelland
🞇 T
eorías contemporáneas
🞇T
eoría del establecimiento de metas
🞇T
eoría del refuerzo
🞇T
eoría del diseño de puestos
🞇T
eoría de la equidad, y
🞇T
eoría de las expectativas.
11.
12. Comunicación
La comunicación puede ser definida como el proceso a
través del cual se transmite y recibe información de un grupo
social.
a)Vertical. Cuando fluye de un nivel administrativo superior a uno
inferior, o viceversa: quejas, reportes, sugestiones, órdenes, instrucciones.
b)Horizontal. Cuando se presenta en niveles jerárquicos semejantes:
correspondencia interna, memoranda, circulares, juntas, etcétera.
c)Verbal. Cuando se trasmite oralmente.
d) Escrita. Cuando se difunde mediante material escrito o gráfico.
e) Formal.Cuando surge de la estructura y procesos de la empresa.
f )Informal. Cuando se origina en la relación personal de los miembros
de la organización.
13. Requisitos de la comunicación efectiva
• Claridad
• Integridad
• Aprovechamiento de la comunicación informal
• Equilibrio
• Moderación
• Difusión
14. Supervisión y/o Liderazgo
Consiste en vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma que
las actividades se realicen
adecuadamente.
Consiste en inspirar y guiar a los subordinados hacia el
logro de los objetivos de la organización.
Consta de treselementos:
Autoridad
Delegación
Supervisión
15. Una supervisión efectiva dependerá:
La productividad del personal para lograr objetivos
La observancia de la comunicación
La relación entre jefe - subordinado
La corrección de errores.
La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina
16. Esel derecho de
mandar y el poder de
hacerse obedecer.
Tipos:
Formal
Personal o informal
Es la concesión de
autoridad y
responsabilidad para
actuar.
Ventajas:
Permite realizarotras
actividades
Motiva
Se comparte la resp
Consiste en garantizar
y asegurar que las
actividades se realicen
de acuerdo con lo
planeado.
Se apoya al personal
para que alcancen los
objetivos
Autoridad Delegación Supervisión
Elementos del liderazgo
18. La innovación y futuro de la dirección empresarial
La innovación empresarial consiste en aplicar la tecnología, la
creatividad, el conocimiento y la estrategia para optimizar el
desempeño, la competitividad y la sostenibilidad de las empresas
en un contexto global y cambiante. La dirección empresarial
debe responder a las nuevas exigencias y expectativas de los
clientes, los trabajadores, los inversores y la sociedad en su
conjunto. La innovación y la dirección empresarial se
complementan, pues ambas persiguen crear valor y diferenciarse
de la competencia.
19. La innovación y futuro de la dirección empresarial
Según EAE Business School (2020), algunos de los enfoques para
la dirección empresarial del siglo XXI son:
El modelo colaborativo: se basa en el trabajo en equipo, la
cooperación, el intercambio de conocimientos y la participación
de todos los actores implicados en el proceso de innovación.
20. La innovación y futuro de la dirección empresarial
El modelo ágil: se caracteriza por la rapidez, la flexibilidad, la
adaptabilidad y la iteración en el desarrollo de productos o servicios
innovadores que respondan a las necesidades del cliente.
El modelo disruptivo: se enfoca en crear soluciones radicales que
cambien las reglas del juego y generen nuevos mercados o
segmentos de clientes.
21. La innovación y futuro de la dirección empresarial
El modelo sostenible: se orienta a crear valor económico, social y
ambiental a largo plazo, teniendo en cuenta el impacto de las
actividades empresariales en el entorno y en la sociedad.
El modelo centrado en el empleado: se fundamenta en el cuidado y
la satisfacción de los empleados como fuente de motivación,
compromiso y productividad.
22. Retos competitivos
Los retos competitivos en la dirección empresarial son los
desafíos que deben afrontar los directivos y las organizaciones
para mantener o mejorar su posición en el mercado, adaptándose
a las exigencias y oportunidades del entorno.
23. Retos competitivos
LA INCERTUDUMBRE Se refiere a la
dificultad para predecir y anticipar los
cambios y las consecuencias que pueden
tener en el negocio. La incertidumbre
puede deberse a factores como, la
inflación, la crisis climática, la
digitalización, la globalización o la
innovación disruptiva.
LA GLOBALIZACIÓN Se refiere al
proceso de integración e
interdependencia de los mercados, las
culturas y las sociedades a nivel
mundial. La globalización implica una
mayor competencia, pero también una
mayor oportunidad de acceder a nuevos
clientes, proveedores y socios.
24. Retos competitivos
LA DIGITALIZACIÓN Se refiere al uso de
las tecnologías digitales para transformar los
procesos, los productos, los servicios y los
modelos de negocio. La digitalización
permite mejorar la eficiencia, la calidad, la
personalización y la innovación, pero
también requiere una mayor inversión,
capacitación y adaptación.
LA GESTIÓN DE TALENTO Se refiere al
conjunto de prácticas que buscan atraer,
desarrollar, motivar y retener a los
profesionales que aportan valor a la
organización. La gestión del talento implica
crear una cultura de aprendizaje,
colaboración y diversidad, así como ofrecer
flexibilidad, bienestar y reconocimiento
25. Retos competitivos
LA COMPETITIVIDAD Se refiere a la
capacidad de ofrecer productos o servicios
que satisfagan las necesidades y expectativas
de los clientes, con una calidad superior o un
precio inferior al de los competidores, y
maximizando el rendimiento de los recursos
empleados. La competitividad implica
innovar, diferenciarse y crear valor.
MANTENER EL CRECIMIENTO Y
DESARROLLO Se refiere principalmente a
la evolución y desarrollo que van
experimentando las empresas a lo largo del
tiempo mediante la mejora continua,
aumento de rentabilidad, cumplimiento de
metas, logro de objetivos exitosamente,
posicionamiento de marca y muchos más.
26. Riesgos competitivos
Los riesgos competitivos son aquellos que surgen de la
interacción de una empresa con sus competidores en el mercado.
Estos riesgos pueden afectar a la rentabilidad, la cuota de
mercado, la reputación o la innovación de la empresa.
27. Riesgos competitivos
La entrada de nuevos competidores con productos o servicios
más baratos, mejores o más innovadores.
La pérdida de clientes o proveedores clave por la acción de los
competidores.
La imitación o copia de las ventajas competitivas o los activos
intangibles de la empresa por parte de los competidores.
La guerra de precios o la competencia desleal por parte de los
competidores.
La aparición de sustitutos o alternativas que reduzcan la demanda
de los productos o servicios de la empresa.
28. Proceso estratégico
Los procesos estratégicos en la dirección empresarial son
aquellos que se encargan de formular, implantar, ejecutar y
controlar un conjunto de acciones que aseguran el
funcionamiento, desarrollo y crecimiento de la organización.
(Rodrigues, 2021, párr. 2)
Estos procesos implican tomar decisiones adecuadas para que
todos los recursos disponibles de la empresa se destinen a los
objetivos propuestos
29. Proceso estratégico
Definición de los objetivos: Lo primero que debe hacer una
empresa para organizarse es definir sus objetivos de manera
clara. Éstos son metas alcanzables que guiarán las actividades de
la empresa y que pueden ser a corto, a mediano y a largo plazo.
30. Proceso estratégico
Planificación de los objetivos: Esta etapa consiste en diseñar las
estrategias, planes y programas que permitirán alcanzar los
objetivos definidos. Se deben tener en cuenta el entorno, la
competencia, los recursos y las capacidades de la empresa.
31. Proceso estratégico
Implementación de los objetivos: Esta etapa implica poner en
marcha las acciones planificadas, asignando responsabilidades, 3
recursos y plazos. También se debe establecer un sistema de
seguimiento y control que permita evaluar el grado de
cumplimiento de los objetivos y realizar los ajustes necesarios.
32. Bibliografía:
Dirección Administrativa - Concepto, tipos, etapas y principios. (s/f).
Concepto. Recuperado el 21 de junio de 2023, de
https://concepto.de/direccion-administrativa/
Directivos, R. (2020, marzo 5). Dirección empresarial siglo XXI: 5
enfoques. Retos Directivos - EAE Business School. https://retos-
directivos.eae.es/cinco-enfoques-para-la-direccionempresarial-del-
siglo-xxi/
Munárriz, A. G. (2021, octubre 3). Los riesgos empresariales,
clasificación y ejemplos. La Ciencia Económica.
https://www.lacienciaeconomica.com/riesgos-empresariales/
Rodrigues, N. (2021, diciembre 7). Qué es la dirección estratégica,
para qué sirve, elementos y modelos. Hubspot.es.
https://blog.hubspot.es/sales/direccion-estrategica-empresarial