El documento describe la mercadotecnia digital y sus ventajas sobre los medios de comunicación tradicionales. Explica que la mercadotecnia digital permite una mayor interacción con los clientes a través de encuestas, correos electrónicos e internet y proporciona comentarios que pueden usarse para desarrollar estrategias de mercadeo. También señala que las nuevas tecnologías ofrecen muchas opciones para crear un ambiente de mercadeo digital en una empresa.