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CERTIFICACIÓN
O R G A N I S M O
G L O B A L
DE CERTIFICACIÓN
BOSTON
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BANGALORE
SHANGHAI
NUESTRO
AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A
ENTREGAR PRODUCTOS Y SERVICIOS EN
LOS QUE
se pueda
CONFIAR
PROPÓSITOpropósito
3 4
ESPAÑA
PERÚ
MÉXICO
CERTIFICADOS
GLOBALES
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A NIVEL MUNDIAL
AÑOS
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TODO INCLUIDO
MÁSDE
OPERATIVOS
C O M E R C I A L
R E L A C I Ó N
MEDIA DEMADRID
Avenida Alberto Alcocer nº 32, 1ºD.
LIMA
Av. Amendáriz 234. Oficina 202.
Miraflores.
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Av. Lomas de Valle 445, Col. Lomas del Valle.
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Nº1
AMÉRICA
Certificación
sector
aeroespacial
TOP3
R. UNIDO
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001
ISO 27001
Nº1
CHINA
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GLOBAL GLOBAL
Nº2
R. UNIDO
MEDELLÍN
Calle 49 sur #45A-300 Oficina 2213 Edificio S48 Tower.
Envigado - Antioquia.
COLOMBIA
5
Certificación sector
Aeroespacial
Certificación sector
Aeroespacial
Certificación sector
Telecomunicaciones y
Automoción Nº3
P A Í S E S
Certificación
sector
automoción
ISO 9001 GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 27001 SEGURIDAD INFORMACIÓN
ISO 22000 SEGURIDAD ALIMENTARIA
OHSAS 18001/ ISO 45001 SEGURIDAD LABORAL
ISO 14001 GESTIÓN AMBIENTAL
ESPECIALIZADOS EN
LOS SISTEMAS DE
CERTIFICACIÓN:
NQA forma parte de NTS, proveedor independiente
líder en EEUU en servicios de pruebas de simulación
ambiental, inspección y certificación. NTS trabaja
una amplia gama de sectores industriales, entre los
que se incluyen: aviación civil, aeroespacial, defensa,
nuclear, telecomunicaciones, electrónica, automoción
y medicina
China: Primer organismo certificador en el sector de
la automoción* (IATF)
Norteamérica: Primer organismo certificador en el
sector aeroespacial*
Global: Primer organismo certificador en el sector de
las telecomunicaciones*
Reino Unido está en el top 3 de organismos
certificadores para las Normas 9001, 14001 y 18001*
NQA ha emitido más de 80,000 certificados en más de
75 países en sus 30 años de experiencia
Ingresos superiores a 50 millones de dólares en todo
el mundo
NQA EN UN
VISTAZO
ISO 50001 GESTIÓN ENERGÉTICA
IATF16949 CALIDAD EN INDUSTRIA DEL AUTOMÓVIL
5
AS9110 AEROESPACIAL (NAVEGABILIDAD)
UNE-ISO 17100 TRADUCCIÓN
AS9100 AEROESPACIAL (PRODUCTOS Y SERVICIOS)
FSSC 22000 SEGURIDAD DE ALIMENTOS HACCP PRODUCCIÓN SEGURA DE ALIMENTOS
COVID SECUREISO 22301 CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
ISO 13485 CALIDAD EN PRODUCTOS SANITARIOS
ISO 27701GESTIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL RGPD
GMP BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURAISO 37001 GESTIÓN ANTISOBORNO
GAP ANALYSIS ISO 39001 SEGURIDAD VÍAL
AS9120 AEROESPACIAL (PARTES Y MONTAJES)
POR QUÉ NUESTRA
ACREDITACIÓN
Creemos en la integridad de las normas
y el rigor del proceso de certificación.
Es por eso que una parte primordial de
nuestra política es lograr la acreditación
de nuestros servicios siempre que sea
posible.
Nuestras creditaciones incluyen:
• IATF - Organismo relacionado con la
Automoción. Nos acredita frente a la
norma IATF 16949 (Gestión de la Calidad
en Automoción)
La acreditación es una evaluación independiente que asegura
que los organismos de certificación tienen la competencia
técnica e imparcialidad suficientes para ofrecer servicios
de certificación creíbles. Esto es esencial para fomentar la
confianza en la certificación.
Medio para evaluar, en el
interés público, la competencia
técnica e integridad de las
organizaciones que ofrecen
servicios de evaluación,
incluyendo pruebas,
inspección, calibración y
certificación
DEFINICIÓN DE ACREDITACIÓN, UKAS
QUÉ NOS HACE
DIFERENTES
Nos gusta ayudar a nuestros clientes a mejorar
sus productos, procesos y personal para que
puedan obtener una valoración excelente de
sus clientes. Ofrecemos:
Consejos prácticos. Le ayudamos a comprender
los requisitos técnicos y las diferentes fases en el
proceso de certificación.
Ponemos el foco en las mejoras. No sólo
evaluaremos el cumplimiento de sus Normas, sino
que le ayudaremos a identificar las oportunidades
de mejora en cada auditoría.
Servicio integral. Proporcionamos un amplio
abanico de servicios de certificación con cobertura
global, que le permitirá integrar su certificación con
una mayor eficiencia.
Diferentes opciones formativas. Ofrecemos cursos
de formación online, presenciales y desde casa; Lo
que verdaderamente nos importa es que adquiera
los conocimientos.
Transparencia. No hay cargos ocultos. Los precios
son transparentes en todo momento.
Actualización técnica. Nuestra red mundial de
expertos participa en los Comités técnicos y
en la elaboración de las Normas, por lo que le
garantizamos la actualización en todo momento de
su sistema de gestión.
ACREDITACIONES
• ANAB - Consejo Nacional de
Acreditación de Estados Unidos
(Equivalente a ENAC en España y
ONAC en Colombia)
• UKAS - Servicio de Acreditación del Reino
Unido (equivalente a ENAC en España y a
ONAC en Colombia). Tenemos uno de los
más amplios alcances de acreditación,
que cubre la mayoría de los sectores
económicos.
7 8
CALIDAD
ISO 9001
La ISO 9001 es la norma reconocida a
nivel internacional para los sistemas de
gestión de la calidad (SGC). Es la norma
de SGC más utilizada en el mundo,
con más de 1,1 millones de certificados
emitidos en 178 países.
La ISO 9001 proporciona una estructura
y un conjunto de principios que aseguran
un enfoque lógico a la gestión con el fin de
satisfacer las necesidades de los clientes y
partes interesadas.
BENEFICIOS ISO 9001
• Satisfacción del cliente.
• Mejora de procesos.
• Producto mejorado.
• Pre-calificación y solicitud de presupuestos.
• Eficiencia operativa.
• Auditoría interna.
• Gestión de riesgos.
• Formación y competencia.
• Marca y reputación.
10
ISO 9001:2015 NORMA
INTERNACIONAL PARA
LOS SISTEMAS DE
GESTIÓN DE CALIDAD
AS9100, AS9110 Y
AS9120 NORMAS
INTERNACIONALES
PARA SISTEMAS
DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD PARA
LA INDUSTRIA
AEROESPACIAL
AEROESPACIAL (CALIDAD)
AS9100/AS9110/
AS9120
Las normas AS son las normas para los
sistemas de gestión de la calidad para
empresas proveedoras de la industria de
la aviación, espacio y defensa. Dichas
normas incluyen los requisitos de la ISO
9001:2015 y otros requisitos adicionales
específicos a la industria aeroespacial.
BENEFICIOS
AS9100/AS9110/AS9120
• Reconocimiento global.
• Acceso a grandes Fabricantes de Equipos
Originales.
• Credenciales de negocio.
• Efectividad de procesos.
• Satisfacción del cliente.
• Mejora del producto.
• Acceso a la cadena de sumistro.
• Demostración del compromiso con la
calidad.
• Acceso a la base de datos de la IAQG.
12
AUTOMOCIÓN (CALIDAD)
IATF 16949
La IATF16949:2016 fue desarrollada
por miembros de la International
Automotive Task Force (IATF) y enviada
a la Organización Internacional de
Normalización (ISO) para su aprobación y
posterior publicación.
Dicho documento es un requisito de calidad
para la industria de la automoción basado
en la ISO 9001 que incorpora requisitos
específicos para dicho sector.
La IATF 16949:2016 enfatiza el desarrollo
de un proceso orientado en la gestión de la
calidad que asegure:
La mejora continua.
La prevención de defectos.
Una reducción en la variación y residuos en
la cadena de suministro.
El objetivo es cumplir efectiva y
eficientemente con los requisitos del cliente.
BENEFICIOS IATF 16949
• Eficiencia de procesos.
• Satisfacción del cliente.
• Mejora continua.
• Prevención de defectos.
• Reducción de la variación y desechos en
la cadena de suministro.
• Contratos como proveedor.
14
IATF 16949:2016
NORMA
INTERNACIONAL
PARA SISTEMAS
DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD EN LA
INDUTRIA DE LA
AUTOMOCIÓN
LA CERTIFICACIÓN
DE LA NORMA ISO
13485 ES COMPATIBLE
Y COMPLEMENTARIA
A LA CERTIFICACIÓN
ISO 9001, SIENDO
ADEMÁS DE FÁCIL
INTEGRACIÓN CON
CUALQUIER OTRO
SISTEMA DE GESTIÓN
COMO ISO 14001,
OHSAS
PRODUCTO SANITARIO
ISO 13485 - MEDICAL
DEVICES
Sistema de gestión de la calidad cuando
una organización precise evidenciar su
capacidad para gestionar productos y
servicios, que cumplan con los requisitos
del cliente y los reglamentarios aplicables.
Este sistema de gestión puede ser
aplicado por organizaciones involucradas
en una o más etapas del ciclo de vida de
un producto sanitario, como el diseño
y desarrollo; el almacenamiento y la
distribución; la instalación, la asistencia
técnica y la desinstalación final y
eliminación; así como el diseño y desarrollo
y la prestación de servicios relacionados
(soporte técnico) Igualmente los requisitos
de esta norma pueden ser utilizados por
proveedores y otras partes interesadas que
proporcionen producto.
BENEFICIOS
ISO 13485
Este sistema de gestión puede ser
aplicado por organizaciones involucradas
en una o más etapas del ciclo de vida de
un producto sanitario, como el
• Diseño y desarrollo
• El almacenamiento y la distribución; la
instalación
• La asistencia técnica y la desinstalación
final y eliminación
• Diseño y desarrollo y la prestación de
servicios relacionados (soporte técnico)
• Igualmente los requisitos de esta norma
pueden ser utilizados por proveedores y
otras partes interesadas que proporcionen
producto.•
16
ISO 14001:2015
NORMA
INTERNACIONAL
PARA LOS
SISTEMAS
DE GESTIÓN
AMBIENTAL
GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
ISO 14001
La ISO 14001:2015 es la norma
internacional para sistemas de gestión
ambiental (SGA) y la más utilizada en el
mundo, con más de 14.000 empresas
certificadas en Reino Unido y más de
250.000 certificados en todo el mundo.
La ISO 14001 es el sistema de gestión
principal y el que dictamina los requisitos
para la formulación y mantenimiento de un
SGA. Esto ayuda en el control de aspectos
ambientales, reduce posibles impactos y
asegura el cumplimiento legal.
La ISO 14001 viene acompañada de
la ISO 14004 sistemas de gestión
ambiental - Directrices generales sobre
la implementación. La norma cubre
aspectos como la creación, implantación,
mantenimienbto y mejora de un SGA.
BENEFICIOS ISO 14001
• Política medioambiental.
• Reducción de impactos.
• Prevención de la polución.
• Cumplimiento legal.
• Cambio de cultura.
• Responsabilidad corporativa.
• Reputación.
• Gestión de recursos.
18
ENERGÍA
ISO 50001
La ISO 50001 sustituye a la BS EN 16001
y es la norma internacional para la gestión
de la energía que proporciona la estructura
más robusta para optimizar la eficiencia
energética en empresas del sector público
y privado.
La certificación en dicha norma demuestra
el compromiso de una empresa con
la mejora continua en la gestión de la
energía, permitiendo a dicha empresa ser
un referente en su sector y asegurar el
cumplimiento con los objetivos legislativos
y regulatorios.
ISO 50001.
NORMA
INTERNACIONAL
PARA LOS
SISTEMAS DE
GESTIÓN DE LA
ENERGÍA
20
• Contar con más de 250 empleados o una
facturación anual de más de 50 millones
de euros
• O un balance general anual de más de
43 millones de euros
• O que forme parte de un grupo de
empresas que cumpla con los requisitos
anteriores
El Real Decreto 56/2016 de EFICIENCIA
ENERGÉTICA obliga a realizar auditorías
energéticas cada cuatro años a empresas
que cumplan con estas características:
AUDITORÍA
ENERGÉTICA (REAL
DECRETO 56/2016)
ISO 45001:2018, UNA
DE LAS NORMAS
INTERNACIONALES
PARA LA GESTIÓN
DE LA SEGURIDAD
Y SALUD EN EL
TRABAJO
SALUD Y SEGURIDAD
OHSAS 18001/
ISO 45001
La ISO 45001:2018 es el reemplazo de la
OHSAS 18001 y es la norma internacional
ISO para los sistemas de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo (SGSST).
Dicha norma no se limita a reemplazar
a la OHSAS 18001, sino que facilita la
integración con otros sistemas de gestión,
dado que comparte la estructura definida
por el Anexo SL presente en la versión del
año 2015 de la ISO 9001 e ISO 14001.
BENEFICIOS
OHSAS 18001/ISO 45001
• Seguridad de los trabajadores.
• Gestión de riesgos.
• Reduccción de riesgos.
• Prevención de lesiones.
• Medidas de salud laboral mejoradas.
• Identificación legal y evaluación de
cumplimiento.
• Mejora de la productividad.
• Cultura de seguridad mejorada.
22
ISO 27001:2013 NORMA
INTERNACIONAL PARA
SISTEMAS DE GESTIÓN
DE LA SEGURIDAD DE
LA INFORMACIÓN
SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
ISO 27001
La ISO 27001:2013 (también conocida
como BS EN 27001:2017) proporciona un
marco para que los sistemas de gestión
de seguridad de la información puedan
mantener la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la información y cumplan
los requisitos legales.
La implantación de la ISO 27001 es la
respuesta ideal para los clientes y requisitos
legales como el RGDP o amenazas
potenciales a la seguridad, incluyendo:
Crimen cibernético.
Fugas de datos personales.
Vandalismo/terrorismo.
Incendio/daños.
Uso indebido.
Robo.
Ataque viral. 24
ISO 27701
La ISO 27701 certifica el sistema de gestión
del cumplimiento del RGPD.
Es una extensión de la ISO 27001 sobre la
privacidad de la información. Esta nueva
norma sobre la seguridad de la información
proporciona guía a las organizaciones que
quieran cumplir con los requisitos del RGPD
y otros requisitos sobre privacidad de datos.
La ISO 27701, también conocida como
Sistema de Gestión de la Información
Confidencial (SGIC) proporciona un marco
de trabajo para que los controladores y
procesadores de la Información Personal
Identificable gestionen la información
confidencial. Dichos sistemas de gestión
de la información confidencial también
se denominan sistemas de gestión de la
información personal.
ISO 22000/FSSC 22000
La Norma UNE-EN ISO 22000 especifica
los requisitos que debe cumplir un sistema
de gestión para asegurar la inocuidad de
los alimentos y el cumplimiento de los
requisitos para cualquier organización en
la cadena alimentaria.
La norma FSSC 22000 representa un
nuevo enfoque a la gestión de riesgos de
seguridad alimentaria en toda la cadena de
suministro. FSSC 22000 es un esquema de
certificación basado en:
Requisitos de la norma UNE EN ISO 22000
Especificaciones técnicas (ISO/TS 22002)
Requisitos adicionales de FSSC.  
FSSC 22000 ha recibido el reconocimiento
de GFSI, al igual que IFS y BRC.
Su última versión, incluye requisitos de
Fraude Alimentario, Food Defense y
Auditorias no anunciadas, entre otros.
GMP
Las Buenas Prácticas de Manufactura
(BPM o GMP en inglés) establecen las
condiciones y requisitos operativos
necesarios para asegurar la higiene a
lo largo de la cadena alimentaria y la
producción.
Las GMP son una serie de directrices que
definen la gestión y manejo de acciones
con el objetivo de asegurar condiciones
favorables para la producción de alimentos
seguros. También son de utilidad para el
diseño y gestión de establecimientos y
para el desarrollo de procesos y productos
relacionados con la alimentación.
SEGURIDAD ALIMENTARIA
26
ISO 22000:2018
LA NORMA
INTERNACIONAL
DE SEGURIDAD
ALIMENTARIA
PARA EMPRESAS
EN LA CADENA DE
ALIMENTACIÓN
ANTISOBORNO
ISO 37001
ISO 37001 es el estándar internacional que
especifica los requisitos y proporciona una
guía para establecer, implementar, mantener,
revisar y mejorar un sistema de gestión
antisoborno.
El soborno es uno de las formas de
corrupción más habituales en el mundo de
los negocios.
La norma ISO 37001 de sistemas de gestión
antisoborno ofrece a las organizaciones
una serie de medidas que podrán adoptar,
de forma proporcional y razonable, para
prevenir, detectar y gestionar conductas
delictivas de soborno cumpliendo con
la legislación y con otros compromisos
adquiridos de forma voluntaria.
28
CAMPOS DE ACCIÓN
• Soborno en los sectores público, privado y
sin fines de lucro.
• Soborno a la organización.
• Soborno de los socios de negocios de la
organización en relación con las actividades
de la organización.
• Soborno por parte de personal de la
organización que actúa en nombre de la
organización o para su beneficio.
• Soborno del personal de la organización
en relación con las actividades de la
organización.
• Soborno directo e indirecto
ISO 37001
IDEADA PARA
ORGANIZACIONES
DE CUALQUIER
TAMAÑO, SECTOR
Y NATURALEZA
COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES
NQA se compromete a proporcionar el mejor
servicio al cliente, para ello:
Le escucharemos y nos comprometemos a
proporcionarle la mejor respuesta.
Le daremos un servicio de calidad apoyado
en la experiencia y habilidades de nuestro
personal.
Le proporcionaremos productos y servicios
diseñados para adaptarse a las necesidades
cambiantes de su negocio.
Le proporcionamos un servicio oportuno y
profesional.
Le trataremos con respeto, amabilidad y
serviciales.
CLIENTES
29 30
Estamos orgullosos de trabajar
con múltiples organizaciones,
incluyendo pequeñas empresas,
ONG y multinacionales de
fama mundial como la NASA,
JAGUAR LAND ROVER,
MICHELIN o REPSOL
JAVIER DE PRADO GAIRAUD
ESPAÑA Y LATAM
GLOBAL
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COLOMBIA infocolombia@nqacertificacion.com
ESPAÑA administracion@nqa.es
LATAM administracion@nqa-latam.com
MÉXICO mexico@nqa-latam.com
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MADRID, ESPAÑA
Avenida Alberto Alcocer nº 32, 1ºD.
Madrid 28036
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PALENCIA, ESPAÑA
C/ Mayor Principal, 73 - 3º
Palencia 34001
T: +34 979 701 912
LIMA, PERÚ
Av. Amendáriz 234. Oficina 202.
Miraflores, Lima
T: +51 1 277 29 88
T: +51 991 744 244
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San Pedro Garza Garcia. Nuevo León.
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MEDELLÍN, COLOMBIA
T: +57 310 544 9890
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Dossier comercial NQA Colombia 2020

  • 1. NQA CERTIFICACIÓN O R G A N I S M O G L O B A L DE CERTIFICACIÓN
  • 2. BOSTON LONDON BANGALORE SHANGHAI NUESTRO AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A ENTREGAR PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LOS QUE se pueda CONFIAR PROPÓSITOpropósito 3 4 ESPAÑA PERÚ MÉXICO CERTIFICADOS GLOBALES EMPLEADOS A NIVEL MUNDIAL AÑOS TARIFAS TODO INCLUIDO MÁSDE OPERATIVOS C O M E R C I A L R E L A C I Ó N MEDIA DEMADRID Avenida Alberto Alcocer nº 32, 1ºD. LIMA Av. Amendáriz 234. Oficina 202. Miraflores. MONTERREY Av. Lomas de Valle 445, Col. Lomas del Valle. San Pedro Garza Garcia. Nº1 AMÉRICA Certificación sector aeroespacial TOP3 R. UNIDO ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 ISO 27001 Nº1 CHINA Nº1 GLOBAL GLOBAL Nº2 R. UNIDO MEDELLÍN Calle 49 sur #45A-300 Oficina 2213 Edificio S48 Tower. Envigado - Antioquia. COLOMBIA 5 Certificación sector Aeroespacial Certificación sector Aeroespacial Certificación sector Telecomunicaciones y Automoción Nº3 P A Í S E S Certificación sector automoción
  • 3. ISO 9001 GESTIÓN DE CALIDAD ISO 27001 SEGURIDAD INFORMACIÓN ISO 22000 SEGURIDAD ALIMENTARIA OHSAS 18001/ ISO 45001 SEGURIDAD LABORAL ISO 14001 GESTIÓN AMBIENTAL ESPECIALIZADOS EN LOS SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN: NQA forma parte de NTS, proveedor independiente líder en EEUU en servicios de pruebas de simulación ambiental, inspección y certificación. NTS trabaja una amplia gama de sectores industriales, entre los que se incluyen: aviación civil, aeroespacial, defensa, nuclear, telecomunicaciones, electrónica, automoción y medicina China: Primer organismo certificador en el sector de la automoción* (IATF) Norteamérica: Primer organismo certificador en el sector aeroespacial* Global: Primer organismo certificador en el sector de las telecomunicaciones* Reino Unido está en el top 3 de organismos certificadores para las Normas 9001, 14001 y 18001* NQA ha emitido más de 80,000 certificados en más de 75 países en sus 30 años de experiencia Ingresos superiores a 50 millones de dólares en todo el mundo NQA EN UN VISTAZO ISO 50001 GESTIÓN ENERGÉTICA IATF16949 CALIDAD EN INDUSTRIA DEL AUTOMÓVIL 5 AS9110 AEROESPACIAL (NAVEGABILIDAD) UNE-ISO 17100 TRADUCCIÓN AS9100 AEROESPACIAL (PRODUCTOS Y SERVICIOS) FSSC 22000 SEGURIDAD DE ALIMENTOS HACCP PRODUCCIÓN SEGURA DE ALIMENTOS COVID SECUREISO 22301 CONTINUIDAD DEL NEGOCIO ISO 13485 CALIDAD EN PRODUCTOS SANITARIOS ISO 27701GESTIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL RGPD GMP BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURAISO 37001 GESTIÓN ANTISOBORNO GAP ANALYSIS ISO 39001 SEGURIDAD VÍAL AS9120 AEROESPACIAL (PARTES Y MONTAJES)
  • 4. POR QUÉ NUESTRA ACREDITACIÓN Creemos en la integridad de las normas y el rigor del proceso de certificación. Es por eso que una parte primordial de nuestra política es lograr la acreditación de nuestros servicios siempre que sea posible. Nuestras creditaciones incluyen: • IATF - Organismo relacionado con la Automoción. Nos acredita frente a la norma IATF 16949 (Gestión de la Calidad en Automoción) La acreditación es una evaluación independiente que asegura que los organismos de certificación tienen la competencia técnica e imparcialidad suficientes para ofrecer servicios de certificación creíbles. Esto es esencial para fomentar la confianza en la certificación. Medio para evaluar, en el interés público, la competencia técnica e integridad de las organizaciones que ofrecen servicios de evaluación, incluyendo pruebas, inspección, calibración y certificación DEFINICIÓN DE ACREDITACIÓN, UKAS QUÉ NOS HACE DIFERENTES Nos gusta ayudar a nuestros clientes a mejorar sus productos, procesos y personal para que puedan obtener una valoración excelente de sus clientes. Ofrecemos: Consejos prácticos. Le ayudamos a comprender los requisitos técnicos y las diferentes fases en el proceso de certificación. Ponemos el foco en las mejoras. No sólo evaluaremos el cumplimiento de sus Normas, sino que le ayudaremos a identificar las oportunidades de mejora en cada auditoría. Servicio integral. Proporcionamos un amplio abanico de servicios de certificación con cobertura global, que le permitirá integrar su certificación con una mayor eficiencia. Diferentes opciones formativas. Ofrecemos cursos de formación online, presenciales y desde casa; Lo que verdaderamente nos importa es que adquiera los conocimientos. Transparencia. No hay cargos ocultos. Los precios son transparentes en todo momento. Actualización técnica. Nuestra red mundial de expertos participa en los Comités técnicos y en la elaboración de las Normas, por lo que le garantizamos la actualización en todo momento de su sistema de gestión. ACREDITACIONES • ANAB - Consejo Nacional de Acreditación de Estados Unidos (Equivalente a ENAC en España y ONAC en Colombia) • UKAS - Servicio de Acreditación del Reino Unido (equivalente a ENAC en España y a ONAC en Colombia). Tenemos uno de los más amplios alcances de acreditación, que cubre la mayoría de los sectores económicos. 7 8
  • 5. CALIDAD ISO 9001 La ISO 9001 es la norma reconocida a nivel internacional para los sistemas de gestión de la calidad (SGC). Es la norma de SGC más utilizada en el mundo, con más de 1,1 millones de certificados emitidos en 178 países. La ISO 9001 proporciona una estructura y un conjunto de principios que aseguran un enfoque lógico a la gestión con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y partes interesadas. BENEFICIOS ISO 9001 • Satisfacción del cliente. • Mejora de procesos. • Producto mejorado. • Pre-calificación y solicitud de presupuestos. • Eficiencia operativa. • Auditoría interna. • Gestión de riesgos. • Formación y competencia. • Marca y reputación. 10 ISO 9001:2015 NORMA INTERNACIONAL PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
  • 6. AS9100, AS9110 Y AS9120 NORMAS INTERNACIONALES PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA LA INDUSTRIA AEROESPACIAL AEROESPACIAL (CALIDAD) AS9100/AS9110/ AS9120 Las normas AS son las normas para los sistemas de gestión de la calidad para empresas proveedoras de la industria de la aviación, espacio y defensa. Dichas normas incluyen los requisitos de la ISO 9001:2015 y otros requisitos adicionales específicos a la industria aeroespacial. BENEFICIOS AS9100/AS9110/AS9120 • Reconocimiento global. • Acceso a grandes Fabricantes de Equipos Originales. • Credenciales de negocio. • Efectividad de procesos. • Satisfacción del cliente. • Mejora del producto. • Acceso a la cadena de sumistro. • Demostración del compromiso con la calidad. • Acceso a la base de datos de la IAQG. 12
  • 7. AUTOMOCIÓN (CALIDAD) IATF 16949 La IATF16949:2016 fue desarrollada por miembros de la International Automotive Task Force (IATF) y enviada a la Organización Internacional de Normalización (ISO) para su aprobación y posterior publicación. Dicho documento es un requisito de calidad para la industria de la automoción basado en la ISO 9001 que incorpora requisitos específicos para dicho sector. La IATF 16949:2016 enfatiza el desarrollo de un proceso orientado en la gestión de la calidad que asegure: La mejora continua. La prevención de defectos. Una reducción en la variación y residuos en la cadena de suministro. El objetivo es cumplir efectiva y eficientemente con los requisitos del cliente. BENEFICIOS IATF 16949 • Eficiencia de procesos. • Satisfacción del cliente. • Mejora continua. • Prevención de defectos. • Reducción de la variación y desechos en la cadena de suministro. • Contratos como proveedor. 14 IATF 16949:2016 NORMA INTERNACIONAL PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA INDUTRIA DE LA AUTOMOCIÓN
  • 8. LA CERTIFICACIÓN DE LA NORMA ISO 13485 ES COMPATIBLE Y COMPLEMENTARIA A LA CERTIFICACIÓN ISO 9001, SIENDO ADEMÁS DE FÁCIL INTEGRACIÓN CON CUALQUIER OTRO SISTEMA DE GESTIÓN COMO ISO 14001, OHSAS PRODUCTO SANITARIO ISO 13485 - MEDICAL DEVICES Sistema de gestión de la calidad cuando una organización precise evidenciar su capacidad para gestionar productos y servicios, que cumplan con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Este sistema de gestión puede ser aplicado por organizaciones involucradas en una o más etapas del ciclo de vida de un producto sanitario, como el diseño y desarrollo; el almacenamiento y la distribución; la instalación, la asistencia técnica y la desinstalación final y eliminación; así como el diseño y desarrollo y la prestación de servicios relacionados (soporte técnico) Igualmente los requisitos de esta norma pueden ser utilizados por proveedores y otras partes interesadas que proporcionen producto. BENEFICIOS ISO 13485 Este sistema de gestión puede ser aplicado por organizaciones involucradas en una o más etapas del ciclo de vida de un producto sanitario, como el • Diseño y desarrollo • El almacenamiento y la distribución; la instalación • La asistencia técnica y la desinstalación final y eliminación • Diseño y desarrollo y la prestación de servicios relacionados (soporte técnico) • Igualmente los requisitos de esta norma pueden ser utilizados por proveedores y otras partes interesadas que proporcionen producto.• 16
  • 9. ISO 14001:2015 NORMA INTERNACIONAL PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL ISO 14001 La ISO 14001:2015 es la norma internacional para sistemas de gestión ambiental (SGA) y la más utilizada en el mundo, con más de 14.000 empresas certificadas en Reino Unido y más de 250.000 certificados en todo el mundo. La ISO 14001 es el sistema de gestión principal y el que dictamina los requisitos para la formulación y mantenimiento de un SGA. Esto ayuda en el control de aspectos ambientales, reduce posibles impactos y asegura el cumplimiento legal. La ISO 14001 viene acompañada de la ISO 14004 sistemas de gestión ambiental - Directrices generales sobre la implementación. La norma cubre aspectos como la creación, implantación, mantenimienbto y mejora de un SGA. BENEFICIOS ISO 14001 • Política medioambiental. • Reducción de impactos. • Prevención de la polución. • Cumplimiento legal. • Cambio de cultura. • Responsabilidad corporativa. • Reputación. • Gestión de recursos. 18
  • 10. ENERGÍA ISO 50001 La ISO 50001 sustituye a la BS EN 16001 y es la norma internacional para la gestión de la energía que proporciona la estructura más robusta para optimizar la eficiencia energética en empresas del sector público y privado. La certificación en dicha norma demuestra el compromiso de una empresa con la mejora continua en la gestión de la energía, permitiendo a dicha empresa ser un referente en su sector y asegurar el cumplimiento con los objetivos legislativos y regulatorios. ISO 50001. NORMA INTERNACIONAL PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA ENERGÍA 20 • Contar con más de 250 empleados o una facturación anual de más de 50 millones de euros • O un balance general anual de más de 43 millones de euros • O que forme parte de un grupo de empresas que cumpla con los requisitos anteriores El Real Decreto 56/2016 de EFICIENCIA ENERGÉTICA obliga a realizar auditorías energéticas cada cuatro años a empresas que cumplan con estas características: AUDITORÍA ENERGÉTICA (REAL DECRETO 56/2016)
  • 11. ISO 45001:2018, UNA DE LAS NORMAS INTERNACIONALES PARA LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SALUD Y SEGURIDAD OHSAS 18001/ ISO 45001 La ISO 45001:2018 es el reemplazo de la OHSAS 18001 y es la norma internacional ISO para los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SGSST). Dicha norma no se limita a reemplazar a la OHSAS 18001, sino que facilita la integración con otros sistemas de gestión, dado que comparte la estructura definida por el Anexo SL presente en la versión del año 2015 de la ISO 9001 e ISO 14001. BENEFICIOS OHSAS 18001/ISO 45001 • Seguridad de los trabajadores. • Gestión de riesgos. • Reduccción de riesgos. • Prevención de lesiones. • Medidas de salud laboral mejoradas. • Identificación legal y evaluación de cumplimiento. • Mejora de la productividad. • Cultura de seguridad mejorada. 22
  • 12. ISO 27001:2013 NORMA INTERNACIONAL PARA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ISO 27001 La ISO 27001:2013 (también conocida como BS EN 27001:2017) proporciona un marco para que los sistemas de gestión de seguridad de la información puedan mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y cumplan los requisitos legales. La implantación de la ISO 27001 es la respuesta ideal para los clientes y requisitos legales como el RGDP o amenazas potenciales a la seguridad, incluyendo: Crimen cibernético. Fugas de datos personales. Vandalismo/terrorismo. Incendio/daños. Uso indebido. Robo. Ataque viral. 24 ISO 27701 La ISO 27701 certifica el sistema de gestión del cumplimiento del RGPD. Es una extensión de la ISO 27001 sobre la privacidad de la información. Esta nueva norma sobre la seguridad de la información proporciona guía a las organizaciones que quieran cumplir con los requisitos del RGPD y otros requisitos sobre privacidad de datos. La ISO 27701, también conocida como Sistema de Gestión de la Información Confidencial (SGIC) proporciona un marco de trabajo para que los controladores y procesadores de la Información Personal Identificable gestionen la información confidencial. Dichos sistemas de gestión de la información confidencial también se denominan sistemas de gestión de la información personal.
  • 13. ISO 22000/FSSC 22000 La Norma UNE-EN ISO 22000 especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión para asegurar la inocuidad de los alimentos y el cumplimiento de los requisitos para cualquier organización en la cadena alimentaria. La norma FSSC 22000 representa un nuevo enfoque a la gestión de riesgos de seguridad alimentaria en toda la cadena de suministro. FSSC 22000 es un esquema de certificación basado en: Requisitos de la norma UNE EN ISO 22000 Especificaciones técnicas (ISO/TS 22002) Requisitos adicionales de FSSC.   FSSC 22000 ha recibido el reconocimiento de GFSI, al igual que IFS y BRC. Su última versión, incluye requisitos de Fraude Alimentario, Food Defense y Auditorias no anunciadas, entre otros. GMP Las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM o GMP en inglés) establecen las condiciones y requisitos operativos necesarios para asegurar la higiene a lo largo de la cadena alimentaria y la producción. Las GMP son una serie de directrices que definen la gestión y manejo de acciones con el objetivo de asegurar condiciones favorables para la producción de alimentos seguros. También son de utilidad para el diseño y gestión de establecimientos y para el desarrollo de procesos y productos relacionados con la alimentación. SEGURIDAD ALIMENTARIA 26 ISO 22000:2018 LA NORMA INTERNACIONAL DE SEGURIDAD ALIMENTARIA PARA EMPRESAS EN LA CADENA DE ALIMENTACIÓN
  • 14. ANTISOBORNO ISO 37001 ISO 37001 es el estándar internacional que especifica los requisitos y proporciona una guía para establecer, implementar, mantener, revisar y mejorar un sistema de gestión antisoborno. El soborno es uno de las formas de corrupción más habituales en el mundo de los negocios. La norma ISO 37001 de sistemas de gestión antisoborno ofrece a las organizaciones una serie de medidas que podrán adoptar, de forma proporcional y razonable, para prevenir, detectar y gestionar conductas delictivas de soborno cumpliendo con la legislación y con otros compromisos adquiridos de forma voluntaria. 28 CAMPOS DE ACCIÓN • Soborno en los sectores público, privado y sin fines de lucro. • Soborno a la organización. • Soborno de los socios de negocios de la organización en relación con las actividades de la organización. • Soborno por parte de personal de la organización que actúa en nombre de la organización o para su beneficio. • Soborno del personal de la organización en relación con las actividades de la organización. • Soborno directo e indirecto ISO 37001 IDEADA PARA ORGANIZACIONES DE CUALQUIER TAMAÑO, SECTOR Y NATURALEZA
  • 15. COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES NQA se compromete a proporcionar el mejor servicio al cliente, para ello: Le escucharemos y nos comprometemos a proporcionarle la mejor respuesta. Le daremos un servicio de calidad apoyado en la experiencia y habilidades de nuestro personal. Le proporcionaremos productos y servicios diseñados para adaptarse a las necesidades cambiantes de su negocio. Le proporcionamos un servicio oportuno y profesional. Le trataremos con respeto, amabilidad y serviciales. CLIENTES 29 30 Estamos orgullosos de trabajar con múltiples organizaciones, incluyendo pequeñas empresas, ONG y multinacionales de fama mundial como la NASA, JAGUAR LAND ROVER, MICHELIN o REPSOL JAVIER DE PRADO GAIRAUD ESPAÑA Y LATAM GLOBAL
  • 16. NQA Certificación COLOMBIA infocolombia@nqacertificacion.com ESPAÑA administracion@nqa.es LATAM administracion@nqa-latam.com MÉXICO mexico@nqa-latam.com www.nqa.com MADRID, ESPAÑA Avenida Alberto Alcocer nº 32, 1ºD. Madrid 28036 T: +34 918 596 017 PALENCIA, ESPAÑA C/ Mayor Principal, 73 - 3º Palencia 34001 T: +34 979 701 912 LIMA, PERÚ Av. Amendáriz 234. Oficina 202. Miraflores, Lima T: +51 1 277 29 88 T: +51 991 744 244 MONTERREY, MÉXICO Av. Lomas de Valle 445, Col. Lomas del Valle. San Pedro Garza Garcia. Nuevo León. T: +956 236 6501 www.linkedin.com/company/nqa-certificacion Calle 49 sur #45A-300 Oficina 2213 Edificio S48 Tower. MEDELLÍN, COLOMBIA T: +57 310 544 9890 T: +57 4 48 08 668