El documento describe las estrategias que ha implementado el equipo de salud neonatal del Hospital Clínico San Borja Arriarán para mejorar la asistencia a recién nacidos con Síndrome de Down y brindar apoyo a sus padres. Se ha visto un aumento en la incidencia de esta condición, por lo que se desarrollaron nuevos enfoques como modificar el lenguaje al dar la noticia, respetar las etapas emocionales de los padres, entregar material informativo y facilitar el apoyo afectivo. El objetivo es lograr