Este documento describe las experiencias de un residente de neonatología en el Hospital de Clínicas en Paraguay. Habla sobre los sentimientos encontrados en las familias con bebés internados, como la alegría, preocupación y tristeza. También destaca momentos felices como el alta de bebés después de estancias prolongadas, y momentos difíciles como comunicar una muerte. Resalta la importancia de escuchar a los padres y no verlos solo como visitas, para brindar la mejor atención posible a los recién nacidos y sus familias.