El documento describe cómo el comercio electrónico ha revolucionado las compras y las transacciones comerciales. Hizo que las compras fueran más seguras y convenientes para los clientes desde sus casas. También mejoró la atención al cliente y aceleró el tiempo de entrega de los productos. En el futuro, el comercio móvil revolucionará aún más este campo utilizando teléfonos móviles. El comercio electrónico trajo cambios significativos para los negocios como la reducción de costos y mayores ganancias.