El documento proporciona información sobre el concepto, origen, características y clasificación del comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico involucra la compra y venta de bienes y servicios a través de medios electrónicos como Internet. También describe los beneficios para compradores y vendedores, así como limitaciones del comercio electrónico.
El documento presenta una introducción al comercio electrónico, describiendo cómo las nuevas tecnologías han permitido nuevas formas de realizar transacciones comerciales de manera electrónica. Luego describe algunos riesgos y desafíos asociados con el comercio electrónico, como cuestiones legales y de seguridad. Finalmente, resume algunas categorías, usos y tecnologías clave que emplea el comercio electrónico, como las redes sociales, correo electrónico e intercambio electrónico de datos.
Este documento define el comercio electrónico y describe su origen y evolución histórica, incluyendo los modelos de negocios en Internet como B2C, B2G y C2G. También discute los beneficios del comercio electrónico y cómo ha evolucionado desde la venta por catálogo en los años 1920 hasta convertirse en una parte integral del comercio moderno a través de Internet.
El documento habla sobre la evolución del comercio electrónico desde los años 1920 hasta la actualidad. Comenzó con la venta por catálogo en los Estados Unidos y fue avanzando con el desarrollo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones. En la actualidad, existen diferentes tipos de comercio electrónico como el B2B (empresa-empresa), B2C (empresa-consumidor), C2A (consumidor-administración) y sistemas de seguridad como la encriptación y firmas digitales para realizar transacciones en línea
El documento describe las ventajas y desventajas del comercio electrónico para las empresas y los consumidores. Explica que el comercio electrónico permite encontrar productos a menor costo y realizar mejores negociaciones, pero también puede generar inseguridad en las transacciones y dificultades para tramitar quejas. Luego, define los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, C2C, G2C y G2B; y describe las características únicas de la tecnología del comercio electrónico
Este documento trata sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico y explica sus objetivos, componentes, usos, ventajas y desventajas. También analiza los tipos de transacciones, actores y riesgos involucrados en el comercio electrónico. Concluye que Internet ha permitido la evolución hacia una sociedad de la información y que la información se ha convertido en un factor económico clave.
Las redes mundiales de información, como Internet, están transformando el mundo al acercar a la gente a través de la innovación en comunicaciones globales. Esto permite cambios en áreas como la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. El comercio electrónico es el uso de tecnologías de información y comunicaciones para apoyar el comercio entre empresas, vendedores y compradores de forma sencilla y económica.
El comercio electrónico es un sitio donde se puede adquirir productos y/o servicio a través del Internet, ahorrando tiempo en el proceso de compra-venta.
El documento describe la historia y definición del comercio electrónico. Comenzó hace décadas con el intercambio electrónico de datos entre empresas y ha crecido exponencialmente con Internet. El comercio electrónico implica la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Ofrece ventajas como acceso global a proveedores y clientes. Existe entre empresas, empresas y gobierno, y empresas y consumidores.
El documento presenta una introducción al comercio electrónico, describiendo cómo las nuevas tecnologías han permitido nuevas formas de realizar transacciones comerciales de manera electrónica. Luego describe algunos riesgos y desafíos asociados con el comercio electrónico, como cuestiones legales y de seguridad. Finalmente, resume algunas categorías, usos y tecnologías clave que emplea el comercio electrónico, como las redes sociales, correo electrónico e intercambio electrónico de datos.
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Las redes mundiales de información, como Internet, están transformando el mundo al acercar a la gente a través de la innovación en comunicaciones globales. Esto permite cambios en áreas como la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. El comercio electrónico es el uso de tecnologías de información y comunicaciones para apoyar el comercio entre empresas, vendedores y compradores de forma sencilla y económica.
El comercio electrónico es un sitio donde se puede adquirir productos y/o servicio a través del Internet, ahorrando tiempo en el proceso de compra-venta.
El documento describe la historia y definición del comercio electrónico. Comenzó hace décadas con el intercambio electrónico de datos entre empresas y ha crecido exponencialmente con Internet. El comercio electrónico implica la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Ofrece ventajas como acceso global a proveedores y clientes. Existe entre empresas, empresas y gobierno, y empresas y consumidores.
Este documento trata sobre el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico incluye cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial a través de redes como Internet. Señala que el comercio electrónico está creciendo continuamente y ofrece nuevas oportunidades para empresas y consumidores, aunque también plantea nuevos retos relacionados con la seguridad, la legislación y otros aspectos. Finalmente, indica que a pesar de su rápido crecimiento inicial, el comercio electrónico todavía necesita
El documento habla sobre el comercio electrónico, describiendo su definición, orígenes, evolución histórica, ventajas y aplicaciones. Explica que el comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de Internet, y que ha crecido considerablemente con la popularización de la web. También describe conceptos como el B2B, B2C y CRM y sus usos en el comercio electrónico.
Este documento presenta un trabajo de investigación sobre el comercio electrónico (e-commerce) realizado por un grupo de estudiantes. Explica definiciones básicas de e-commerce, las diferentes modalidades (B2C, B2B, C2C), aspectos legales como contratos electrónicos y firma digital, y factores como la idoneidad del producto para la venta en línea. También incluye una introducción al tema y una sección de referencias bibliográficas.
El comercio electrónico permite la compra y venta de productos y servicios a través de Internet, utilizando medios electrónicos como pagos con tarjeta de crédito. Ha evolucionado desde las primeras ventas por catálogo en el siglo XIX hasta convertirse en un mercado global que ofrece ventajas como el alcance mundial, estándares y personalización. Las infraestructuras clave
El documento proporciona una introducción al comercio electrónico, discutiendo su definición, ventajas, categorías, tecnologías utilizadas y riesgos. Explica que el comercio electrónico permite realizar transacciones comerciales de manera electrónica en lugar de forma tradicional, y que ha evolucionado para mejorar la eficiencia empresarial reduciendo costos y tiempos de entrega.
El documento describe el origen y evolución del comercio electrónico, sus definiciones, ventajas y desafíos. Explica que el comercio electrónico permite realizar transacciones comerciales de forma electrónica para reducir costos y mejorar la eficiencia. También analiza aspectos jurídicos como la validez de contratos digitales y la necesidad de armonizar las leyes internacionales sobre este tema.
Este documento presenta una introducción al comercio electrónico. Explica el origen del término, ofreciendo definiciones. Describe las categorías del comercio electrónico, incluyendo compañía-compañía, compañía-cliente, compañía-administración y cliente-administración. También analiza cómo el comercio electrónico ha revolucionado las relaciones comerciales permitiendo nuevas formas de realizar transacciones de manera electrónica a nivel global.
El documento describe la evolución histórica de Internet y el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico comenzó en la década de 1970 con aplicaciones como transferencias de fondos electrónicas y intercambio de datos electrónicos. Con la llegada de Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90, el comercio electrónico se expandió rápidamente a través de la venta de productos y servicios en línea. También clasifica el comercio electrónico en cuatro categorías según los agentes involucrados y describe algunas
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos sobre el tema de comercio electrónico:
1) Explora los orígenes e historia del comercio electrónico desde la venta por catálogo en el siglo XIX hasta el desarrollo del intercambio de datos electrónico y el comercio en línea en las décadas de 1970 y 1980.
2) Define el comercio electrónico y sus principales tipos (B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G, B2G) así como las
El documento describe los orígenes y desarrollo del comercio electrónico desde las ventas por catálogo en el siglo XIX hasta la actualidad. Explica las categorías de comercio electrónico como B2B, B2C, B2E y C2C, y analiza las ventajas para empresas y clientes. También aborda conceptos como gobierno electrónico, tecnología multimedia, y tipos de medios digitales como texto, imágenes, sonido y video.
Este documento presenta una clasificación del comercio electrónico en sus diferentes modalidades (B2B, B2C, C2B, C2C, P2P, C2G, B2G). Define cada modalidad y da ejemplos como Amazon, eBay y Mercado Libre. También discute brevemente las ventajas y desventajas del comercio electrónico, señalando la rapidez, reducción de costos y ampliación de mercados como ventajas, y riesgos de seguridad y dificultades probatorias como desventajas. La conclus
El impacto del comercio electrónico en los negocios internacionalesJ.E.M.R. M.R.
El documento describe el impacto del comercio electrónico en los negocios internacionales. Explica que el comercio electrónico ha crecido rápidamente debido al uso de teléfonos inteligentes y redes sociales, y representa una herramienta fundamental para los negocios internacionales. También describe las diferentes categorías de comercio electrónico como B2B, B2C, y C2C, y explica que el comercio electrónico ha traído muchos beneficios para las empresas y los consumidores al reducir costos y mejorar la eficiencia
Este documento resume el tema del comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico ha evolucionado desde las ventas por catálogo en los años 1920 hasta convertirse en una actividad global que usa internet. Describe las características, tipos y ventajas y desventajas del comercio electrónico, así como la situación legal en México para proteger los derechos de los consumidores. Concluye que las leyes deben adaptarse para regular adecuadamente este tipo de comercio.
El documento define el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que originalmente se refería al intercambio electrónico de datos y con la llegada de Internet en los años 90 pasó a referirse principalmente a la venta en línea usando tarjetas de crédito. También describe algunas ventajas del comercio electrónico como nuevos canales de marketing y ventas directas a clientes, así como una breve historia del desarrollo del comercio electrónico desde los años
El documento habla sobre el origen e historia del comercio electrónico. Comenzó a finales del siglo XIX con la venta por catálogo y evolucionó a transacciones electrónicas en la década de 1970. Explica los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, y las ventajas para empresas y clientes como reducción de costos y acceso a más información.
Este documento presenta un seminario-taller sobre la Ley de Comercio Electrónico y Delitos Informáticos. Explica conceptos clave como comercio electrónico, firmas digitales y delitos informáticos. También analiza la Ley de Comercio Electrónico ecuatoriana y presenta casos de estudio. El objetivo es analizar los principales elementos jurídicos del comercio electrónico en Ecuador.
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos como Internet. Originalmente se refería a transacciones electrónicas entre empresas, pero ahora se refiere principalmente a ventas al consumidor a través de Internet usando tarjetas de crédito. Las empresas usan el comercio electrónico para nuevos canales de marketing y ventas, catálogos en línea, ventas directas a clientes y soporte técnico. Ofrece ventajas como mejor distribución y costos bajos, pero también implica
Este documento presenta información sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico y describe sus beneficios para las empresas y los usuarios. Explica las categorías de comercio electrónico como B2C, B2G y C2G. También describe la historia y evolución del comercio electrónico, las tecnologías que emplea como EDI, correo electrónico y transferencia de archivos, y sus usos comunes como compras sociales y cuponeras.
Este documento describe la actividad 2 de la unidad 4 de Mercadotecnia Electrónica. Incluye definiciones de comercio electrónico, beneficios del comercio electrónico, orígenes y evolución histórica del comercio electrónico, categorías de comercio electrónico (B2C, B2G, C2G), usos del comercio electrónico, y tecnologías empleadas como EDI, correo electrónico, transferencia electrónica de fondos y más. El estudiante debe investigar estos temas y elaborar un
Comercio electronico: tecnologias que emplea, legislacion sobre seguridad en el comercio electronico, legislacion aplicable al comercio electronico, plazo de comercializacion,tipos de relaciones que pueden presentarse,transacciones comerciales
El documento define y explica los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2C, B2E, C2C, G2C. También describe las características y orígenes del comercio electrónico, así como cómo puede aplicarse a una empresa. El comercio electrónico ha evolucionado desde la venta por catálogo a principios del siglo XX hasta convertirse en una parte integral de los procesos comerciales y de mercado en la actualidad.
Una mirada a lo que es el Comercio Electrónico, sus repercusiones en Colombia y las ventajas que puede traer tanto para clientes como para las empresas.
Este documento trata sobre el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico incluye cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial a través de redes como Internet. Señala que el comercio electrónico está creciendo continuamente y ofrece nuevas oportunidades para empresas y consumidores, aunque también plantea nuevos retos relacionados con la seguridad, la legislación y otros aspectos. Finalmente, indica que a pesar de su rápido crecimiento inicial, el comercio electrónico todavía necesita
El documento habla sobre el comercio electrónico, describiendo su definición, orígenes, evolución histórica, ventajas y aplicaciones. Explica que el comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de Internet, y que ha crecido considerablemente con la popularización de la web. También describe conceptos como el B2B, B2C y CRM y sus usos en el comercio electrónico.
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El comercio electrónico permite la compra y venta de productos y servicios a través de Internet, utilizando medios electrónicos como pagos con tarjeta de crédito. Ha evolucionado desde las primeras ventas por catálogo en el siglo XIX hasta convertirse en un mercado global que ofrece ventajas como el alcance mundial, estándares y personalización. Las infraestructuras clave
El documento proporciona una introducción al comercio electrónico, discutiendo su definición, ventajas, categorías, tecnologías utilizadas y riesgos. Explica que el comercio electrónico permite realizar transacciones comerciales de manera electrónica en lugar de forma tradicional, y que ha evolucionado para mejorar la eficiencia empresarial reduciendo costos y tiempos de entrega.
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El documento describe la evolución histórica de Internet y el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico comenzó en la década de 1970 con aplicaciones como transferencias de fondos electrónicas y intercambio de datos electrónicos. Con la llegada de Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90, el comercio electrónico se expandió rápidamente a través de la venta de productos y servicios en línea. También clasifica el comercio electrónico en cuatro categorías según los agentes involucrados y describe algunas
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos sobre el tema de comercio electrónico:
1) Explora los orígenes e historia del comercio electrónico desde la venta por catálogo en el siglo XIX hasta el desarrollo del intercambio de datos electrónico y el comercio en línea en las décadas de 1970 y 1980.
2) Define el comercio electrónico y sus principales tipos (B2B, B2C, B2A, B2E, C2C, C2G, B2G) así como las
El documento describe los orígenes y desarrollo del comercio electrónico desde las ventas por catálogo en el siglo XIX hasta la actualidad. Explica las categorías de comercio electrónico como B2B, B2C, B2E y C2C, y analiza las ventajas para empresas y clientes. También aborda conceptos como gobierno electrónico, tecnología multimedia, y tipos de medios digitales como texto, imágenes, sonido y video.
Este documento presenta una clasificación del comercio electrónico en sus diferentes modalidades (B2B, B2C, C2B, C2C, P2P, C2G, B2G). Define cada modalidad y da ejemplos como Amazon, eBay y Mercado Libre. También discute brevemente las ventajas y desventajas del comercio electrónico, señalando la rapidez, reducción de costos y ampliación de mercados como ventajas, y riesgos de seguridad y dificultades probatorias como desventajas. La conclus
El impacto del comercio electrónico en los negocios internacionalesJ.E.M.R. M.R.
El documento describe el impacto del comercio electrónico en los negocios internacionales. Explica que el comercio electrónico ha crecido rápidamente debido al uso de teléfonos inteligentes y redes sociales, y representa una herramienta fundamental para los negocios internacionales. También describe las diferentes categorías de comercio electrónico como B2B, B2C, y C2C, y explica que el comercio electrónico ha traído muchos beneficios para las empresas y los consumidores al reducir costos y mejorar la eficiencia
Este documento resume el tema del comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico ha evolucionado desde las ventas por catálogo en los años 1920 hasta convertirse en una actividad global que usa internet. Describe las características, tipos y ventajas y desventajas del comercio electrónico, así como la situación legal en México para proteger los derechos de los consumidores. Concluye que las leyes deben adaptarse para regular adecuadamente este tipo de comercio.
El documento define el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que originalmente se refería al intercambio electrónico de datos y con la llegada de Internet en los años 90 pasó a referirse principalmente a la venta en línea usando tarjetas de crédito. También describe algunas ventajas del comercio electrónico como nuevos canales de marketing y ventas directas a clientes, así como una breve historia del desarrollo del comercio electrónico desde los años
El documento habla sobre el origen e historia del comercio electrónico. Comenzó a finales del siglo XIX con la venta por catálogo y evolucionó a transacciones electrónicas en la década de 1970. Explica los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, y las ventajas para empresas y clientes como reducción de costos y acceso a más información.
Este documento presenta un seminario-taller sobre la Ley de Comercio Electrónico y Delitos Informáticos. Explica conceptos clave como comercio electrónico, firmas digitales y delitos informáticos. También analiza la Ley de Comercio Electrónico ecuatoriana y presenta casos de estudio. El objetivo es analizar los principales elementos jurídicos del comercio electrónico en Ecuador.
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos como Internet. Originalmente se refería a transacciones electrónicas entre empresas, pero ahora se refiere principalmente a ventas al consumidor a través de Internet usando tarjetas de crédito. Las empresas usan el comercio electrónico para nuevos canales de marketing y ventas, catálogos en línea, ventas directas a clientes y soporte técnico. Ofrece ventajas como mejor distribución y costos bajos, pero también implica
Este documento presenta información sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico y describe sus beneficios para las empresas y los usuarios. Explica las categorías de comercio electrónico como B2C, B2G y C2G. También describe la historia y evolución del comercio electrónico, las tecnologías que emplea como EDI, correo electrónico y transferencia de archivos, y sus usos comunes como compras sociales y cuponeras.
Este documento describe la actividad 2 de la unidad 4 de Mercadotecnia Electrónica. Incluye definiciones de comercio electrónico, beneficios del comercio electrónico, orígenes y evolución histórica del comercio electrónico, categorías de comercio electrónico (B2C, B2G, C2G), usos del comercio electrónico, y tecnologías empleadas como EDI, correo electrónico, transferencia electrónica de fondos y más. El estudiante debe investigar estos temas y elaborar un
Comercio electronico: tecnologias que emplea, legislacion sobre seguridad en el comercio electronico, legislacion aplicable al comercio electronico, plazo de comercializacion,tipos de relaciones que pueden presentarse,transacciones comerciales
El documento define y explica los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2C, B2E, C2C, G2C. También describe las características y orígenes del comercio electrónico, así como cómo puede aplicarse a una empresa. El comercio electrónico ha evolucionado desde la venta por catálogo a principios del siglo XX hasta convertirse en una parte integral de los procesos comerciales y de mercado en la actualidad.
Una mirada a lo que es el Comercio Electrónico, sus repercusiones en Colombia y las ventajas que puede traer tanto para clientes como para las empresas.
El documento describe el origen y evolución del comercio electrónico desde las primeras transacciones comerciales electrónicas en la década de 1970 hasta el desarrollo de Internet y la World Wide Web. Explica que el comercio electrónico permite realizar transacciones de manera electrónica en lugar de forma física, y tiene ventajas como un alcance global, estándares universales, interactividad y personalización. También destaca las ventajas para clientes como mayor información y comparación de precios, y para empresas como mejoras en la distribución
Este documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2C, B2E, C2C y G2C. Explica brevemente la historia del comercio electrónico y cómo ha evolucionado desde las ventas por catálogo en los años 1920 hasta convertirse en una parte integral de las transacciones comerciales en la actualidad. También analiza las tendencias actuales como el aumento de las compras móviles y las opiniones sociales, y predice que el futuro del comercio electrónico será aún más integral para las empresas y
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Ha crecido extraordinariamente debido a Internet y estimula innovaciones como transferencias electrónicas de fondos. La mayor parte del comercio electrónico es entre personas y empresas, aunque también incluye la compra de artículos virtuales como software. Ofrece ventajas como menores costos de distribución para empresas y comodidad para usuarios de comprar desde casa.
El documento trata sobre el origen y evolución del comercio electrónico. Comenzó en los años 1920 con la venta por catálogo y se expandió con la aparición de las tarjetas de crédito. En los años 1970 surgió el intercambio electrónico de datos entre empresas. En los 1980 apareció la venta directa por televisión. El comercio electrónico en Internet se desarrolló en los 1990.
El documento trata sobre el origen y evolución del comercio electrónico. Comenzó en los años 1920 con la venta por catálogo y se expandió con la aparición de las tarjetas de crédito. En los años 1970 surgió el intercambio electrónico de datos entre empresas. En los 1980 apareció la venta directa por televisión y en 1995 se creó la iniciativa de un mercado global para las pequeñas y medianas empresas.
El documento trata sobre el origen y evolución del comercio electrónico. Comenzó en los años 1920 con la venta por catálogo y se expandió con la aparición de las tarjetas de crédito. En los años 1970 surgió el intercambio electrónico de datos entre empresas. En los 1980 apareció la venta directa por televisión. El comercio electrónico moderno empezó en los 1990 con la venta de productos a través de Internet.
El documento trata sobre el comercio electrónico. Explica que ha adquirido gran importancia económica debido a la expansión de Internet y que los derechos de propiedad intelectual son fundamentales para su desarrollo continuo. También describe las diferentes categorías de comercio electrónico como compañía-compañía, compañía-cliente, compañía-administración y cliente-administración. Finalmente, señala algunos riesgos como el entorno cambiante tecnológico y empresarial.
Las redes mundiales de información como Internet están transformando el mundo al acercar a la gente a través de la innovación en las comunicaciones globales. Internet ofrece oportunidades únicas para organizaciones de todo tamaño a través del comercio electrónico, que utiliza tecnologías como el correo electrónico y las páginas web para realizar transacciones comerciales de forma electrónica en lugar de forma física.
El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que es una metodología moderna para hacer negocios que busca reducir costos y mejorar la calidad y entrega de bienes y servicios. También describe el origen del comercio electrónico desde la venta por catálogo en los años 1920 hasta el desarrollo de Internet y la World Wide Web. Finalmente, resume algunas ventajas, riesgos, usos, tecnologías empleadas y efectos del comercio electrónico.
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Ha crecido enormemente debido a Internet y estimula innovaciones como transferencias electrónicas de fondos y sistemas automatizados. Aunque principalmente se refiere a la venta entre personas y empresas, también incluye la adquisición de artículos virtuales como contenido en sitios web.
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Actualmente, el comercio electrónico está creciendo rápidamente e incluye la venta de bienes físicos e intangibles. Existen varios tipos de comercio electrónico como el B2B, B2C, C2C y G2C.
Corporación unificada de educación superior cundydy3333
Este documento define el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de Internet u otras redes. Explica que surgió de la venta por catálogo y la automatización de transacciones comerciales en las décadas de 1970 y 1980, evolucionando hacia la venta online en la década de 1990. También describe algunas ventajas del comercio electrónico como mejorar la distribución, facilitar las comunicaciones comerciales y fidelizar clientes. Finalmente, menciona ejemplos de aplicaciones como OpenXpertya,
Corporación unificada de educación superior cundydy3333
Este documento describe el comercio electrónico, incluyendo su definición como la compra y venta de productos o servicios a través de Internet, sus orígenes en la venta por catálogo en los años 1920, y sus ventajas para las empresas como mejorar la distribución y facilitar las comunicaciones comerciales y la fidelización de clientes.
Presentacion de diapositvas acerca de comercio electronico convergencia tecno...lizeth daniela melo olis
Este documento trata sobre el comercio electrónico. Explica qué es el comercio electrónico, en qué consiste, su origen y evolución histórica. Detalla las ventajas que ofrece a las empresas, sus usos, ejemplos de aplicaciones y si beneficiaría o no a los negocios una tienda virtual. Finalmente, brinda información general sobre el comercio electrónico.
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Este documento trata sobre el comercio electrónico. Explica qué es el comercio electrónico, en qué consiste, su origen y evolución histórica. Detalla las ventajas que ofrece a las empresas, sus usos, ejemplos de aplicaciones y si beneficiaría o no a los negocios una tienda virtual. Finalmente, brinda información general sobre el comercio electrónico.
Este documento resume el tema del comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico se refiere a la venta de productos y servicios a través de Internet. Señala que más de 250 millones de personas usan Internet regularmente y que el 69% ha realizado compras en línea. También describe brevemente los orígenes del comercio electrónico en la década de 1920 con la venta por catálogo y su evolución hasta la actualidad con el uso de Internet.
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Este documento trata sobre el comercio electrónico. Explica qué es el comercio electrónico, en qué consiste, su origen y evolución histórica. Detalla las ventajas que ofrece a las empresas, sus usos, ejemplos de aplicaciones y si beneficiaría o no a los negocios una tienda virtual. Finalmente, brinda información general sobre el comercio electrónico.
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Este documento trata sobre el comercio electrónico. Explica qué es el comercio electrónico, en qué consiste, su origen y evolución histórica. Detalla las ventajas que ofrece a las empresas, sus usos, ejemplos de aplicaciones y si beneficiaría o no a los negocios una tienda virtual. Finalmente, brinda información general sobre el comercio electrónico.
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e-commerce
1. Concepto
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce(electroniccommerce
en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de
medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente
el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios
electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, Sin embargo con el
advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90
comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de
Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas
de crédito.
Origen
Empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta
por catálogo en los Estados Unidos. Este sistema de venta, revolucionario para la
época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.
otro punto importante a tener en cuenta es que los potenciales compradores
pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia
o presión, según sea el caso, de un vendedor. La venta por catálogo tomó mayor
impulso con la aparición de las tarjetas de crédito; además de determinar un tipo
de relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.
La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con novedosas
aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios. Después apareció el
intercambio de datos vía electrónica, que produjo una expiación en el comercio
electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales. Todos estos
procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de
competitividad implementando el comercio electrónico en sus actividades diarias.
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de
venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos
son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser
exhibidos resaltando sus características. La venta directa se concreta mediante un
teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.
Características
Ubicuidad
•En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para
comprar o vender.
•En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier
hora.
2. Alcance global
El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la
población mundial con acceso a Internet.
Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta
por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo
necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.
Estándares
Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al
mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte
de los consumidores
Se presenta la facilidad de comparar precios, descripciones de productos,
proveedores, plazos de entrega. Esto es algo que todavía puede automatizarse
muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un escenario de competencia
perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la información.
Multimedia
En la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo
prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del
resto de medios.
Interactividad
A diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto,
el teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos
entre el comerciante y el consumidor.
Densidad de la información
Es la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el
mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento
de la competencia real, efectiva.
Personalización
El comercio electrónico permite personalizar la información a mostrar al
consumidor Mostrar su nombre, anunciar artículos en función de sus intereses o
de compras anteriores, etc.
Tiene mucho que ver con la información en ambos sentidos que veíamos antes
3. •Esto era impensable antes del comercio electrónico. Comparemos la posibilidad
de cambiar los contenidos de un canal de televisión con los periódicos digitales.
Tecnología social
Generación de contenido por parte del usuario y redes sociales. Los nuevos
modelos social y de negocios de internet permiten que el usuario cree y distribuya
su propio contenido, y soportan las redes sociales.
Clasificación del Comercio Electrónico
Empresa-Empresa: Conocido como B2B (businesstobusiness).Relación
electrónica entre dos empresas.
Empresa-Consumidor: Conocido como B2C (businesstoconsumer). Comercio
entre empresas y consumidores finales.
Empresa-Administración: Conocido como B2A (businesstoadministration). Se
conoce también como Empresa-Gobierno. Cubre las relaciones entre las
empresas y organizaciones gubernamentales.
Consumidor-Administración: Conocido por C2A (consumertoadministration) y
cubre las relaciones entre individuos y gobierno, aunque su uso no está muy
extendido.
Consumidor-Empresa: Conocido por C2B (consumertobusiness) y en este caso
es el cliente individual quien inicia la relación comercial con la empresa.
Consumidor-Consumidor: Conocido como C2C (consumertoconsumer) y se
trata de una relación comercial entre dos personas naturales.
Segunda Parte
Comercio Electrónico Indirecto: Tiene por objeto la comercialización de bienes y
servicios materiales, donde el pedido y el pago se realiza electrónicamente o on-
line, pero la entrega del producto se realiza de manera personal o física a través
de los medios tradicionales de transporte, en virtud de la naturaleza tangible del
bien jurídico.
Comercio Electrónico Directo: Tiene por objeto la comercialización de bienes y
servicios inmateriales , donde el pedido, el pago y suministro o entrega del
producto se realiza de manera electrónica o en línea (Software, Libros Digitales o
e-books, Servicios Bancarios, Servicio celular, etc.).
4. Categorías de comercio electrónico
El comercio electrónico, según los agentes implicados, puede subdividirse en
cuatro categorías diferentes:
• Empresa-empresa: comercio entre empresas / Business tobusiness(B2B)
• Empresa-consumidor: comercio entre empresas y consumidores / Business
toconsumer (B2C)
• Empresa-Administración : comercio entre empresa y la Administración /
Business toAdministration (B2A)
• Consumidor-Administración: comercio entre consumidores y la
Administración / ConsumertoAdministration(C2A)
Administración Pública ( E-Government o Gobierno Electrónico)
Consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los
procesos internos de gobierno en la entrega de los productos y servicios del
Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías
involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas
correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business),
mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del
gobierno.
En las últimas décadas, la relación entre la administración pública y los
ciudadanos ha presentado cambios importantes. Las exigencias de la sociedad
son cada vez más complejas, y las respuestas de los gobiernos deben ser más
veloces y tener un mínimo nivel de eficiencia.
En este nuevo escenario, el eGovernment surge como un elemento fundamental
en la relación gobierno-sociedad. La modernización del Estado produce cambios
en la interacción entre el gobierno y el resto de los agentes (ciudadanos,
empresas, otras entidades) y en la manera de organizar el trabajo. El ciudadano
es reconocido como un “cliente” y la relación que esto genera requiere que la
estructura jerárquica del estado se asemeje a la organización de una empresa.
La aplicación de nuevas tecnologías en las actividades de la Administración
Pública, ha permitido a los gobiernos tener un mayor conocimiento de las
necesidades de la sociedad y brindarle un mejor servicio. Por otra parte, las TIC le
permiten al Estado tener una mayor accesibilidad y rapidez a la información a un
5. menor costo, con mayor seguridad y rigor informativo, y brindándole la posibilidad
de una mejor y más democrática atención a los ciudadanos.
Tercera Parte
Beneficios para compradores:
Acceso a nuevos proveedores, productos y servicios; Reducción de costes de la
transacción mediante la automatización de proceso de compra. Interacción en
distintos mercados virtuales; Reducción de las tareas administrativas y de los
tiempos de la cadena de suministro; Optimización de los precios; Mejora de la
comunicación con el proveedor.
Beneficios para vendedores:Mejora de la comunicación y servicio al cliente;
Transferencia de información en tiempo real con sus clientes (precios,
disponibilidad, estado de los pedidos, etc.); Incremento del número de clientes
potenciales; Disminución de los costes del proceso de transacción; Servicios
centralizados de facturación, cobro, financiación y logística; Información sobre el
comportamiento del mercado.
2.- Comercio Electrónico Business toConsumer (B2C).Es el comercio
online de una empresa o tienda virtual hacia un particular o consumidor final.
3.- Comercio Electrónico ConsumertoConsumer (C2C).Es el
comercio online directo entre particulares, normalmente en transacciones llevadas
a cabo mediante subastas en marketplaces C2C como eBay
Limitantes del Comercio Electrónico
Debemos tener en cuenta que existen algunos productos que difícilmente se
puedan comercializar por estos medios (ejemplo: Vestuario), ya que se necesita
de la presencia en persona del demandante para definir el producto que
consumirá.
Las legislaciones de cada país, los hábitos de consumo, el nivel de penetración de
las nuevas tecnologías, la demografía, monedas e incluso la calidad de los
productos condicionan el éxito o fracaso de las compañías de comercio
electrónico.
La mercadotecnia en Internet
6. Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos
y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de
correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en
buscadores), la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras o
blogs.
La mercadotecnia en Internet es un componente del comercio electrónico. Puede
incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las
ventas. El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han vuelto más
populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo
más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a
Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar
sus compras.
Es uno de los cuatro paradigmas de marketing, según PhillipKotler, que una
empresa debe elegir como base para la aplicación de una estrategia.
Resultado de la aplicación de tecnologías de la información para el mercadeo
tradicional
La mercadotecnia en Internet tuvo su origen a inicios de los años 90 en forma de
páginas web sencillas, que sólo contenían texto y que ofrecían información de
productos. A fines de la década de 90, surgieron en Estados Unidos los
denominados "webmercials" (por la combinación de los términos "commercial" y
"web"). La nueva forma de publicitar surgió a partir de la necesidad de los grandes
periódicos de competir eficazmente con los crecientes medios enteramente
digitales.1 los El paso más reciente en esta evolución fue la creación de negocios
completos que operan desde Internet para promover y vender sus productos y
servicios
Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de
Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de
interactividad y valor añadido”
Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de
ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la
presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta
las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con
navegación clara y útil para el usuario.
Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado
de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de
seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del
7. usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le
gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y
construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de
esto la página después de cada contacto.
Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que
aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los
clientes, quienes podrán ser así más fieles.
Las limitaciones de la Mercadotecnia en Internet pueden crear problemas tanto
para compañías como los consumidores. Las conexiones lentas a Internet pueden
provocar dificultades. Si las empresas colocan demasiada información en sus
páginas web, los usuarios finales pueden tener dificultades para descargar la
página. Además, la Mercadotecnia en Internet no permite a los compradores tocar
ni probar los productos antes de comprarlos.
La Mercadotecnia en Internet ha tenido un amplio impacto en diversas industrias
incluyendo la música, la banca y los mercados de segunda mano. En la industria
de la música muchos consumidores han comenzado a comprar y descargar
archivos MP3 en Internet en lugar de comprar música en soporte CD. El debate
sobre la legalidad de descargar archivos MP3 se ha convertido en una
preocupación mayúscula para aquellos en la industria de la música.
La Mercadotecnia en Internet también ha afectado a la industria bancaria. Más y
más bancos están ofreciendo la posibilidad de realizar operaciones bancarias en
línea. Se cree que la banca en línea ha sido atractiva a los consumidores debido a
que resulta más conveniente que visitar una agencia bancaria. Actualmente más
de 50 millones de adultos en los EEUU utilizan la banca por Internet. La banca en
línea es la actividad en Internet de más rápido crecimiento. El incremento en las
velocidades de conexión a Internet es la razón principal de este crecimiento. De
aquellos individuos que utilizan Internet en EEUU, un 44% realizan operaciones
bancarias en la red.
En cualquier caso, la mercadotecnia en internet de la mano con el comercio
electrónico han venido ha revolucionar por completo el estilo de negocios
tradicionales, de tal suerte que un consumidor, se despierta por las mañanas y
puede hacer todas sus compras sin quitarse el pijama; nuestro mundo esta
avanzando con buen ritmo.