Este documento propone construir una metodología para supervisar sistemáticamente el riesgo operativo en empresas colombianas. Explica que el riesgo operativo afecta a todas las empresas y se debe a factores como errores humanos, fallas en procesos y eventos externos. El objetivo general es proveer conocimientos para medir y cuantificar el riesgo operativo en empresas colombianas entre 2000-2012, identificando cómo variables macroeconómicas afectan sus utilidades.

1. 1.1. Planteamiento de la pregunta o problema de
investigación y su justificación
Justificación:
Puede definirse el riesgo como la posibilidad de que un
evento determinado se presente en el futuro ocasionando
un daño o detrimento que afecta negativamente un
objetivo específico. El riesgo por lo general se mide
valorando la desviación que se puede presentar con
respecto a un determinado objetivo. Desde una
perspectiva financiera, la literatura en su gran mayoría,
coincide en agrupar los riesgos en tres categorías básicas:
los Riesgos Operacionales, inherentes a las pérdidas acaecidas
como consecuencia de fallas en procesos o sistemas al
interior de la organización o por factores externos tales
como errores humanos, fallas en procesos, caídas de los
sistema, entre otras. Los Riesgos de Mercado, hacen
referencia a la exposición ante los movimientos adversos
de los precios de los diferentes activos que se transan en
un mercado: acciones, monedas, los títulos o mercancías
como el algodón o la energía eléctrica, y el Riesgos de
Crédito, el cual es la exposición a que un deudor o cliente
no cumpla con sus obligaciones contractuales. No
obstante esta gruesa clasificación existen otras categorías
de riesgo tales como el riesgo regulatorio, riesgo
reputaciones, riesgo jurídico y social, el riesgo tecnológico,
el riesgo político, entre otros, que también juegan un
papel muy importante en el desempeño de la empresa.
Podemos concluir, que para una gran cantidad de autores,
el riesgo se expresa como la probabilidad de que suceda

2. un evento, impacto o consecuencia adversos. Igualmente
se define como la medida de la posibilidad y magnitud de
los impactos adversos y está en relación con la frecuencia
de presentación del evento, es así como una empresa
desde el inicio de operaciones, no está exenta de incurrir
en fallos operativos en la ejecución de su giro ordinario de
negocio, como consecuencia el riesgo operativo es
inherente a todas las actividades de cualquier empresa u
organización.
(SIVIRICHI) “El Riesgo Operativo necesita tratarse
porque afecta potencialmente a todo tipo de empresas.
Todos los negocios tienen posibilidades de tener pérdidas
ocasionadas por el personal, procesos, servicios,
productos y eventos externos o con elementos externos.
La probabilidad de pérdidas puede ser mayor o menor,
por razones de factores latentes como pueden ser:
pérdidas debidas a conflictos de intereses del personal, o
al crecimiento acelerado que produce cambios internos, o
bien la situación económica grave o la cultura de control
débil, o bien el nivel de corrupción del país o la región.
No solo los gigantes como ENRON o los gobiernos de
los países tienen pérdidas debidas a fraudes o crímenes
llamados de “cuello y corbata”, también las entidades
micro financieras y pequeños negocios.”
En Colombia el sector real de la economía, se encuentra
inmerso en un proceso constante de transformación que
incrementa radicalmente la probabilidad de eventos
adversos. Esta dinámica genera una permanente actividad,
enmarcada por la presencia de procesos de fusión y
adquisición, reestructuración interna y actualización

3. tecnológica, que aunada a la complejidad generada en las
transacciones por los cambios en el ciclo de vida de
productos y empresas, crean mayor presión sobre la
exposición de las empresas al riesgo operativo.
Pregunta:
¿Es posible construir una metodología para la supervisión
sistemática del riesgo operativo en las empresas
colombianas?
¿Qué tan desarrollada es la cultura de medición del riesgo
en Colombia?
Objetivo General:
Este trabajo pretende:
Proveer una base de conocimiento para construir una
visión disciplinada y sistemática de la supervisión de la
gestión del riesgo operativo, particularmente en su
cuantificación y medición en las Empresas Colombianas
en el periodo 2000-2012.
Objetivos Específicos:
Cuantificar las pérdidas económicas a causa de la
volatilidad de variables macroeconómicas, tales como:
tasa representativa del mercado –TRM-, índices de precios
al consumidor – IPC-, índice de precios al productor –

4. IPP-, depósitos a termino fijo –DTF-, y la London
Interbank Basic Operational Rate –LIBOR.
Formular una metodología aplicable a las empresas en
Colombia para medición de riesgo operativo.
Calcular de la utilidad en riesgo (EaR) usando la
distribución de probabilidad de la utilidad.
Cuantificar los efectos de la volatilidad de cada factor
sobre la utilidad de la empresa para aplicar en la toma de
decisiones administrativas.