El documento describe tres tipos de riesgos que enfrentan las empresas: 1) Riesgos del entorno como factores políticos, económicos y ambientales que afectan el país y sector donde opera la empresa, 2) Riesgos generados dentro de la empresa como problemas en procesos, recursos, clientes o imagen, y 3) Riesgo empresarial como la incertidumbre inherente en la toma de decisiones que podría resultar en pérdidas.

1. Tipos de riesgos Administración de riesgos oportunidad de mejora