El documento presenta ejemplos de decisiones estratégicas y no estratégicas. Las decisiones estratégicas incluyen invertir en una maestría o negocio, ya que la inversión de tiempo y dinero no se puede recuperar fácilmente si no tienen éxito. Otra decisión estratégica fue pagar una nómina manualmente para no perder un importante cliente del banco cuando falló el sistema. Las decisiones no estratégicas son aquellas que se pueden revertir fácilmente, como pintar una casa, comprar una casa para vender
1. EJEMPLOS DE DECISIÓN
ESTRATÉGICA Y NO
ESTRATÉGICA
EVALUACIÓN DE DECISIONES ESTRATÉGICAS
IVETH CAROLINA GARCIA RUEDA
ING. DE TELECOMUNICACIONES
BUCRAMANGA-COLOMBIA
2. DECISIONES ESTRATÉGICAS
Invertir en un programa de especialización o maestría.
Es una decisión estratégica ya que la inversión no la puedo revertir
y mucho menos el tiempo que le dedicaré a ese proceso de estudio.
Invertir en un negocio.
Debido a que es dinero en el cual si fracasa el proyecto no podré
recuperar el dinero ni el tiempo invertido en éste y si puedo obtener
deudas.
En el banco, se maneja una plataforma para el pago de nómina. En
cierta ocasión, ésta falló. Teníamos que pagar la nómina de una
institución gubernamental y si ésta no pagaba ese día, estábamos
sentenciados a perder el cliente, que es bastante representativo en
la entidad. Después de varias discusiones y al ver que la
plataforma seguía inestable, optamos por pagar la nómina
manualmente. Aunque fue un proceso dispendioso para nosotros
como entidad, logramos que el cliente quedara satisfecho con
nuestro servicio. Considero que ésta fue una decisión estratégica,
ya que si no hubiésemos procedido en el tema, podríamos haber
perdido el cliente y es muy difícil reconquistar al cliente para que
regrese.
3. Vivir en otro país.
Esta decisión debe tomar su tiempo, por lo que la inversión es
significativa y en el caso de que no esté seguro de hacerla,
puede representar una gran pérdida.
Postular a una beca. Esto implica inversión monetaria en el
caso de que la beca no sea completa, por lo tanto después de
hacer el estudio tendrás que pagar el préstamo y si en realidad
no te agradó el programa que escogiste, puede significar una
inversión mal direccionada.
4. DECISIONES NO ESTRATÉGICAS
Pintar la casa de otro color.
Si no me gusta, puedo cambiarlo.
Comprar una casa
Puedo venderla en el caso de que no pueda pagar el préstamo o
simplemente quiera invertir en otra cosa.
Tinturarme el cabello.
Si no me gusta el color, lo puedo tinturar de tal modo que se
parezca al natural.
Decidir el sitio donde comer
Realizar un curso virtual gratuito. Si no deseo continuar, me puedo
retirar.