El documento presenta pautas para una comunicación adecuada en el aula virtual, destacando la importancia de mantener un lenguaje claro, respetuoso y enfocado en los contenidos académicos. Recomienda ser breve y preciso en los mensajes, separar lo personal de lo público, y no promover causas ajenas a la formación.

1. El aula virtual y el
discurso docente

2. Pautas para una comunicación apropiada
Toda la comunicación desarrollada por el Tutor en el Aula Virtual tiene un
sentido y una direccionalidad: colaborar con el participante de modo que
éste pueda apropiarse de los contenidos desarrollados en el Curso con el
fin de completar los estudios y culminar la experiencia formativa.
•Al relacionarnos en el aula virtual no utilizamos gestos, expresiones y/o
modulaciones de la voz. Esto trae como consecuencia que los
interlocutores, como nosotros mismos, carezcan de ayudas
interpretativas que den contexto y significación al mensaje.
El tutor y las
limitaciones
del aula virtual
Dada esta limitante en este tipo de aprendizaje surge la necesidad de
contar con una comunicación escrita que sea capaz de transmitir
ideas claras, instrucciones precisas, estímulos apropiados y
sentimientos adecuados a la vida académica.
El Tutor es un mediador entre los contenidos y el participante y todas las acciones
desarrolladas son de vital importancia y trascendencia. La mediación se hace a
través de la comunicación en los Mensajes, los Foros, los Chats, el Calendario, etc.

3. Resumen de las pautas de una comunicación adecuada
1. Siempre es necesario mantener el sentido común, los buenos modales, la
cortesía, el respeto, la consideración y la tolerancia, al otro lado de su pantalla
hay un ser humano real, con sus propias ideas y sentimientos y de diferentes
nacionalidades y costumbres.
2. Comunicación cristalina, clara , diáfana, sincera, cuidar la ortografía y no es
aceptable el uso de vocabulario obsceno en los comunicados. Cuidemos el uso
de las letras mayúsculas, se pueden usar para sustituir acentos o para
enfatizar, pero NO escriba todo en mayúsculas pues esto se interpreta en la red
como que usted está gritando.
3. Recordar que como los mensajes son de la lectura y uso común por todos los
integrantes del aula virtual, debemos enviar un mensaje de presentación dando
su nombre y demás datos de importancia.
4. Debemos ser cuidadosos y separar los mensajes personales en privado y
publique sólo aquellos mensajes que desee compartir y sean de interés para
todos. Nunca debemos citar en público comentarios o mensajes que le fueron
enviados en privado. Recordemos que las alabanzas y felicitaciones pueden
hacerse en público, mientras las criticas y desacuerdos deben transmitirse en
privado.

4. Resumen de las pautas de una comunicación adecuada
5. No extenderse en los mensajes, mantenga sus comunicados breves y
concretos, enfocados al asunto principal. el Curso que es el Aula Virtual del uso
del correo electrónico como instrumento de comunicación y aprendizaje.
6. En el Foro, en la Discusión, utilice el "Subject Line" correctamente,
cambiándolo cuando esté contestando alguna intervención de un participante
cuyo tema ya no es el original. Debemos respetar las leyes sobre Derechos de
autor y cite las fuentes bibliográficas que faciliten al participante acceder al
acervo documental sobre el tema.
7. No utilizar el Aula Virtual para promocionar causas religiosas, filosóficas,
políticas o comerciales, practiquemos la TOLERANCIA.
8. Si recibe usted un mensaje de aviso sobre un virus que se contagia por e-mail o
algo similar, NO escriba a todos para alertar sobre esto. Lo más seguro se trata
de uno de tantos "Hoaxes" o virus falsos que abundan en la red. Notifique sólo
a la Coordinación Académica y desde allí se investigara. De ser necesario,
luego se pasará su aviso a la lista.