El documento describe la historia y el presente del chat, explicando que es una comunicación en línea entre dos o más personas de manera simultánea, a diferencia del correo electrónico o los foros. Explica que inicialmente los chats más populares eran basados en protocolos IRC, pero ahora los sistemas de mensajería instantánea como MSN, Yahoo Messenger y Google Talk son más comunes. Finalmente, menciona que aunque el videochat y audiochat están comenzando, el chat regular sigue siendo popular y sitios como Chatango permiten crear grupos de chat personalizados