El desafío de
comunicar experiencias
Mayo 2015
¿Qué buscan hoy los consumidores?
CERCANO
Comunidad. Apoyo.
LIBRE
Vínculos. Autenticidad.
NATURAL
Sano. Puro.
HONESTO
Compromiso.
Transparencia.
UNICO
Original. Exclusivo
DISPONIBLE
Simple. Eficiente.
Una marca es la suma de todas y cada una
de las sensaciones, percepciones y
experiencias que una persona tiene como
resultado del contacto con una
organización, sus productos y servicios.
La experiencia del vino
No hay vinos, hay botellas.
No hay botellas, hay copas.
No hay copas, hay situaciones.
No hay situaciones… hay compañías.
Miguel Brascó
Desafío del PAV
Crear una marca que
transmita la experiencia
de todas sus etiquetas.
¿Qué experiencia compartimos?
• Cordón andino.
• Elaboración tradicional.
• Calidad de origen.
• Directo del productor al consumidor.
• Oferta variada.
• Excelente relación precio/calidad.
¿A través de qué productos
creamos esa experiencia?
• Vinos genéricos y varietales.
• Jugos de frutas
• Frutas secas.
• Aceitunas.
• Aceite de oliva.
• Vinagre.
• Aceto balsámico.
• Regionales (a definir).
¿A quién nos dirigimos?
• Sexo indistinto.
• Entre 25 y 50 años.
• Nivel socioeconómico medio/medio-alto.
• Consumo cotidiano y/o familiar.
• Interés por los productos regionales.
BRANDING
El proceso para crear una marca
Paso 1: Investigación
Análisis del
consumidor
•Público target.
•Motivaciones.
•Tendencias
Mapa de la
competencia
•Identidad.
•Estrategias.
•Fortalezas y
Debilidades.
•Posicionamiento
ADN propio
•Valores.
•Estrategia.
• Fortalezas y
Debilidades.
Paso 2: Identidad de la marca
VISION
Significado. Diferenciación.
Segmentación.
ATRIBUTOS
Compromiso con el consumidor.
Racionales y subjetivos.
CONCEPTO
Idea clave que visión + atributos.
PERSONALIDAD
Definirla como si fuera una persona.
Paso 3: Construcción de la marca
• Concepto.
• Exploración de nombres.
• Selección.
Naming
• Logo.
• Tipografía.
• Colores.
• Tono de voz y visual.
Gráfica
ACTIVACION DE LA MARCA
Implementación
• Offline
– Locales comerciales.
– Folletería.
– Señalética.
– Campaña publicitaria 360°
• Online
– Website (evaluar opción e-commerce).
– Redes sociales.
Posicionamiento
• Activación de campaña online y offline.
• Organización de eventos en los locales.
• Alianzas estratégicas con marcas
complementarias.
• Plan de relacionamiento con líderes de
opinión y periodistas especializados.
El desafío de comunicar experiencias

El desafío de comunicar experiencias

  • 1.
    El desafío de comunicarexperiencias Mayo 2015
  • 2.
    ¿Qué buscan hoylos consumidores? CERCANO Comunidad. Apoyo. LIBRE Vínculos. Autenticidad. NATURAL Sano. Puro. HONESTO Compromiso. Transparencia. UNICO Original. Exclusivo DISPONIBLE Simple. Eficiente.
  • 3.
    Una marca esla suma de todas y cada una de las sensaciones, percepciones y experiencias que una persona tiene como resultado del contacto con una organización, sus productos y servicios.
  • 7.
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    No hay vinos,hay botellas. No hay botellas, hay copas. No hay copas, hay situaciones. No hay situaciones… hay compañías. Miguel Brascó
  • 13.
    Desafío del PAV Crearuna marca que transmita la experiencia de todas sus etiquetas.
  • 14.
    ¿Qué experiencia compartimos? •Cordón andino. • Elaboración tradicional. • Calidad de origen. • Directo del productor al consumidor. • Oferta variada. • Excelente relación precio/calidad.
  • 15.
    ¿A través dequé productos creamos esa experiencia? • Vinos genéricos y varietales. • Jugos de frutas • Frutas secas. • Aceitunas. • Aceite de oliva. • Vinagre. • Aceto balsámico. • Regionales (a definir).
  • 16.
    ¿A quién nosdirigimos? • Sexo indistinto. • Entre 25 y 50 años. • Nivel socioeconómico medio/medio-alto. • Consumo cotidiano y/o familiar. • Interés por los productos regionales.
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    BRANDING El proceso paracrear una marca
  • 19.
    Paso 1: Investigación Análisisdel consumidor •Público target. •Motivaciones. •Tendencias Mapa de la competencia •Identidad. •Estrategias. •Fortalezas y Debilidades. •Posicionamiento ADN propio •Valores. •Estrategia. • Fortalezas y Debilidades.
  • 20.
    Paso 2: Identidadde la marca VISION Significado. Diferenciación. Segmentación. ATRIBUTOS Compromiso con el consumidor. Racionales y subjetivos. CONCEPTO Idea clave que visión + atributos. PERSONALIDAD Definirla como si fuera una persona.
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    Paso 3: Construcciónde la marca • Concepto. • Exploración de nombres. • Selección. Naming • Logo. • Tipografía. • Colores. • Tono de voz y visual. Gráfica
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    Implementación • Offline – Localescomerciales. – Folletería. – Señalética. – Campaña publicitaria 360° • Online – Website (evaluar opción e-commerce). – Redes sociales.
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    Posicionamiento • Activación decampaña online y offline. • Organización de eventos en los locales. • Alianzas estratégicas con marcas complementarias. • Plan de relacionamiento con líderes de opinión y periodistas especializados.