El documento describe las tendencias emergentes en la gestión de recursos humanos debido a cambios sociales, tecnológicos y de competencia global. Estos cambios incluyen una mayor dependencia de la tecnología móvil y la nube, un enfoque en el bienestar del empleado, y el uso de datos para la toma de decisiones. También analiza cómo estas tendencias globales están comenzando a reflejarse en México a través de enfoques como plataformas de recursos humanos intuitivas y basadas en la nube.

1. El mercado cambiante de
las TI para los Recursos
Humanos
Abril, 2014

2. Vivimos una era donde el Talento Humano y la
Tecnología están cambiando la dinámica de trabajo.
Las empresas aún no están preparadas para este
cambio…

3. La forma de Gestionar los Recursos Humanos se
ha transformado por tres motivos principales:
Sociedades
cambiantes
Boom de la
tecnología
1
2
• Cambios generacionales en la población
• Nuevas ideologías
• Uso de Internet para todo
• Boom de los medios digitales
• Accesibilidad a la tecnología móvil
3 Competencia
global

4. Por lo tanto las empresas han tenido que:
• Adecuar sistemas de trabajo
• Atender mayores exigencias de empleados
• Tener mayor control de procesos
• Demandar más información para toma de decisiones
• Hacer mayor uso de tecnología que haga eficientes los
procesos

5. Evolución del impacto de RH en las empresas

6. Tendencias globales
de Recursos
Humanos

7. Tecnológicas
FuncionalesHumanas

8. Tecnológicas
FuncionalesHumanas

9. SENSIBILIZACIÓN
Aprecio por el empleado dentro de la
organización.
Empleado
=
Productor
=
Activo
sustituible
Colaborador
=
Humano
=
Valorable
Creador
=
Talento
=
Agente de
cambio

10. MOVILIDAD LABORAL
El empleado moviéndose en distintas áreas
de la organización u otras organizaciones,
Mayor
Antigüedad
laboral
2 o 3 años en
empresa

11. CAPACITACIÓN
Desarrollar carreras individuales para los empleados, orientadas
a su crecimiento personal y profesional.
Capacitación
para el
beneficio de
la EMPRESA
Capacitación
para
beneficio del
EMPLEADO

12. Tecnológicas
Humanas Funcionales

13. CREACIÓN DE COMUNIDADES
Surgimiento de redes sociales internas que fortalecen el
compañerismo.
Comunicación
vertical
limitada, sólo
para comunicar
y asignar.
Medios que
favorecen la
comunicación
en todas las
vías.
La lealtad ya no es hacia
la empresa, si no con las
personas que nos
rodean

14. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Reducción de brechas generacionales que faciliten la
convivencia horizontal y vertical
Diversidad de
opiniones por
diferencias
generacionales
Acercamiento y
entendimiento
• Estructuras más
planas

15. MEDICIÓN
Obtención de datos y reportes que permitan tomar decisiones de
mayor valor.
Toma de
decisiones por
“feeling”
Sistemas que
permiten
obtención de
datos duros
para toma de
decisiones.

16. ESPECIALIZACIÓN DEL
RECLUTAMIENTO
Demanda de mejores perfiles.
Balance Oferta-
Demanda
Guerra por el
talento

17. REGULACIÓN GUBERNAMENTAL
Adaptación de procesos según leyes globales y locales
Libre mercado
Incremento en
regularización
Ejemplo:
Timbrado digital
Temas de inmigración
Cambios en impuestos y
deducciones

18. Tecnológicas
FuncionalesHumanas

19. INTENSIFICACIÓN DE USO DE
TECNOLOGÍA
Uso de tecnología
personal en
espacios laborales
Uso de redes
sociales dentro de
la empresa
Uso de tecnología
para RH

20. USO DE TECNOLOGÍA PARA RH
Adopción de
plataformas integrales
para Gestión de Talento
Uso de Tecnología
Cloud
Ejecución de procesos
desde dispositivos
móviles
Uso de
papel para
efectuar
operaciones
Hojas de
cálculo en
computadora
Software
empaquetado
especializado
Sistemas
Mid-Range de
RH
ERP
Ejecutar y tener mejor control
de los procesos

21. Por lo tanto estamos viendo que…

22. La tecnología está marcando cada vez
más la pauta en la forma de trabajar y
ejecutar procesos de Recursos Humanos

23. ¿Qué está sucediendo en
materia de Recursos
Humanos en México?

24. Resposable de
RH toma
decisiones con
datos duros
Contratación
de sistemas de
RH integrales
Preocupación
por recuperar
lealtad y
compromiso
Integración de
equipos de
trabajo
Cambios
generacionales

25. Aunque lo que sucede en el resto del mundo
difiere significativamente a lo que sucede en
México, los fenómenos ocurren de manera
secuencial.
Las tendencias globales comienzan a reflejarse en
nuestro país.

26. ¿Qué estamos haciendo?

27. •Pensando en la experiencia del usuario con
plataformas intuitivas y visualmente atractivas
•Gama de funcionalidades: Sistemas por
módulo/aplicación o suite completa
•Cambiando a un nuevo modelo basado en la
nube
•Tecnología lista para utilizarse
•Tecnología móvil
•Pensando en acercar empresa-empleado.

28. Por lo tanto estamos posicionando en el
mercado a …

29. Fuentes
• “Magic Quadrant for Talent Management Suites”. Gartner Inc. Marzo, 2013.
• “Predictions for 2014”. Deloitte Development LLC. Diciembre, 2013.
• “Lo que mueve a la gente en las empresas”. Revista Creando Valor RH: Asociación Mexicana de
Recursos Humanos A.C., Noviembre, 2013.
• “Conexión, compromiso y motivación”. Revista Creando Valor RH: Asociación Mexicana de
Recursos Humanos A.C., Noviembre, 2013.
• “Usando mi propio dispositivo móvil”. Revista Creando Valor RH: Asociación Mexicana de
Recursos Humanos A.C., Septiembre, 2013.
• “Tendencias, proyecciones y predicciones para el 2014”. Revista ERIAC, ERIAC. Febrero, 2014.
• “Colaborar para crecer, la filosofía del CEO de Deloitte”. Forbes México. Diciembre, 2013.
• “Cloud computing: Forecasting change”. Deloitte Consulting. 2009