Este documento presenta información sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los recursos humanos. Explora las ventajas e inconvenientes de las TIC en los procesos de recursos humanos como el reclutamiento y la selección de personal. También discute la importancia de implementar las TIC de manera estratégica y controlada para apoyar pero no reemplazar las funciones de los recursos humanos.

1. ALUMNA:
Marisol Dionisio Santos
PROFESORA:
Massiel Rangel Mejia.
MATERIA:
Desarrollo de Habilidades y Tecnologías de la
Información y comunicación
GRUPO:
ADMINISTRACION-2013

2. 2
INDICE
JUSTIFICACION…………...………………………………….3
Introducción………………………………………………….…3
Importancia de las tic´s en los recursos humanos………..4
Ventajas y desventajas………………………………………..6
Técnicas eficientes para el reclutamiento de personal…...7
Conclusión……………………………………………………….8
Bibliografía……………………………………………………….9

3. JUSTIFICACIÓN:
Este ensayo se realizó con la finalidad de brindarle información a grandes rasgo
de las nuevas tecnologías en los recursos humanos, debido a que actualmente las
tecnologías de información nos siguen innovando día tras día.
Considero que este trabajo te puede ayudar mucho en cuanto a la información que
te presentamos, las fuentes en las que se acudió para tener conocimiento de esta
información, son fuentes confiables, en las que nos podemos dar cuenta por los
lingos que se te brindan.
La información que se te brinda es importante en todos los aspectos, debido al
contenido y la importancia que se tiene en cuestión de los recursos humanos y las
nuevas tecnologías, este temas aborda gran parte de las empresas y con esta se
pueden presentar varias oportunidades o al mismo tiempo, amenazas.
Esperamos sea de tu agrada, interés y satisfaga tus necesidades
3
INTRODUCCIÓN
Es importante comprender la importancia de las TIC´s, pues las innovaciones
tecnológicas han permitido una constante mejora en nuestro contexto, nos han
facilitado ciertas cosas y determinadas actividades, así mismo las tecnologías han
permitido agilizar algunos procesos y reforzar a otros. .
Las nuevas tecnologías en el área de recursos humanos, son parte de la
innovación que algunas empresas han ido adoptado, es por ello que en el
presente trabajo se exponen las ventajas y des ventas que existe al trabar con las
tecnologías de la información y comunicación.
Por otra parte, es necesario mencionar que así como las TIC´s han permitido
agilizar procesos y ayudar de alguna forma en la cotidianidad, también está la otra
parte, que ha hecho que las interacciones sean más superficiales, además el
individuo se ha hecho adicto a determinados aparatos tecnológicos que lejos de

4. ayudar, parece más bien una afectación y estos patrones son necesarios tomarlos
en cuenta, respecto a cómo se han implementado en el área de RH.
En general pareciera que las nuevas tecnologías favorecen al área antes
mencionada, sin embargo ¿Será así como se ve a simple viste?, puesto que las
tecnologías también han generado otros problemas derivados del uso excesivo de
ellas y del mal uso de estas.
La efectividad de las Tecnologias de información y comunicación en gran medida
no sólo depende en el hecho de implementarlas, sino en definir usos específicos
que garantizarán se cumplan los fines por los cuales fueron adquiridas estas
tecnologías.
Por otra parte, es necesario tener presente que el acceso, uso y adopción de las
TICs constituye una condición necesaria pero no suficiente para mejorar la
productividad y competitividad de las empresas.
I) LA IMPORTANCIA DE LAS TIC´S EN LOS RECURSOS HUMANOS
En la actualidad, mucho se habla de las innovaciones tecnológicas que surgen
casi inmediatamente y que prometen siempre algo mejor, sin embargo,
¿realmente es mejor?, por otra parte están las herramientas que las tic´s nos
ofrecen, pero, ¿Qué son las TIC´s?
Según Mela (2011) Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son
todas aquellas herramientas y programas que tratan, administran, transmiten
y comparten la información mediante soportes tecnológicos. La informática,
Internet y las telecomunicaciones son las TIC más extendidos, aunque su
crecimiento y evolución están haciendo que cada vez surjan más modelos.
Ahora bien, dada la definición por Mela, puede inferirse que la tecnología es un
cambio constante y eso significa que una empresa que implementa la tecnología
en alguna área debe estar en constante actualización, sin embargo, ¿las
4

5. empresas están listas para ese cambio? Y peor aún ¿Para las empresas es
redituable estar en constante actualización?
En cuanto a los recursos humanos, también se ha discutido de que si las TIC´s
lejos de ser un beneficio es más una afectación, también se ha cuestionado que
tanto las tecnologías están realmente funcionando en los procesos de recursos
humanos. ¿Pero a qué nos referimos con recursos humanos?; recursos humanos
es el conjunto de trabajadores o empleados que forman parte de una empresa o
institución y que se caracterizan por desempeñar una variada lista de tareas
específicas a cada sector.
Los recursos humanos de una empresa son, de acuerdo a las teorías
de administración de empresas, una de las fuentes de riqueza más importantes ya
que son las responsables de la ejecución y desarrollo de todas las tareas y
actividades que se necesiten para el buen funcionamiento de la misma. El término
es muy común hoy en día y se utiliza en diversos aspectos relacionados al
ordenamiento empresarial. (Definición ABC, SF)
Es importante que las empresas innoven a través de tecnologías, pues estas han
cambiado la vida personal y profesional de todos es un hecho incuestionable. Los
departamentos de Recursos Humanos no son una excepción. De la habilidad que
demuestren los responsables de esta área para aprovecharlas en su trabajo diario
dependerá, en gran medida, la competitividad de la empresa y su capacidad para
atraer y retener el talento en el futuro.
Los beneficios que las TIC’s pueden aportar a los departamentos de R.H. son
muchos y pasan, por ejemplo, por liberarlos de muchas de sus tareas operativas
para poder centrarse en la estrategia de la organización, en función de la misión y
los objetivos empresariales, por la capacidad de analizar la información en tiempo
real sobre datos personales y profesionales o por reducir costes en el
departamento, entre otros.
5
2) VENTAJAS Y DESVENTAJAS

6. La revolución digital ha traído importantes cambios para la sociedad, y al mismo
tiempo también ha provocado una evolución en el entorno empresarial. En un
contexto como el actual el avance tecnológico permite que las diferencias entre los
productos y servicios que ofertan las empresas sean mínimas, estas deben
encontrar un camino viable para sostener una ventaja competitiva que les ayude a
ser diferente al resto de las empresas de la competencia.
En cuanto a las ventajas de la implementación de TIC´s en los R. H según algunos
autores como Lozano y Cabral, plantean las siguientes:
 Se mejora la comunicación interna
 Hay reducción de los gastos en la selección de nuevos empleados y su
6
formación
 Elemento motivador y potenciador en la implicación de los empleados con
los objetivos empresariales
 Reducción de costes y tiempo en R.H.
 Publicación de los resultados de las evaluaciones del desempeño
 Mayor facilidad para la publicidad y promoción
 Soporte para la gestión del conocimiento
Sin embargo, pese a estas ventajas, también está la contraparte de manejar
tecnologías en los recursos y se plantean las siguientes desventajas:
 No todos tienen acceso a las nuevas tecnologías.
 Puede que el mejor candidato para el trabajo probablemente no tenga
accesibilidad a las tecnologías.
 Quien hace la selección se pierde probablemente la oportunidad de conocer
a postulados para el trabajo.
 Crea dependencia de algunas de ellas como el internet, la televisión, etc.
 Mala utilización e interpretación de la información.
 Aísla a las personas creando adicciones a las tecnologías.
 Utilización de las tecnologías para la destrucción de la sociedad, fauna y
flora.

7.  Manipulación de la información generada.
 Se crean, para mucho de los casos, para el ocio.
 Obliga a que las personas entren al círculo de la tecnología. En caso de
que no se involucren se crea un rezago frente a la sociedad. Lo mismo
pasa con los países, se da un desplazamiento por la falta de tecnología.
 Un descontrol de la información que se maneja en la red.
 Se pierde la privacidad, se fomenta el fraude, y se torna dudoso la
7
información que se maneja.
 Los costos de la tecnología se tornan bastante altos, ocasionando
dificultades para el acceso a ellas.
III) TECNICAS EFICIENTES PARA EL RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL
Se abre una nueva forma de reclutamiento de personal ya sea través de un
anuncio en prensa, organismos públicos de empleos, organizaciones,
instituciones, cubriendo vacantes durante el entorno, apoyado por el auge de las
tics, por medio de internet y otros medios de información que existen.
La informática ha facilitado las tareas habituales de los departamentos de RH
proporcionándoles una serie de herramientas de gestión. En la actualidad, las
áreas de personal cuentan con aplicaciones de software que les ayudan en
procesos como la selección, formación, evaluación del personal o el cálculo de
nóminas. De este modo, no sólo se está optimizando el uso del tiempo y
reduciendo los costes, sino que además mejorará la calidad de la información
obtenida.

8. 8
CONCLUSIÓN
El progreso tecnológico ha sido fundamental para general cambios en nuestro
entorno, y gracias a ellas hemos pasado por diversas etapas evolutivas en las
empresas, por los grandes cambios que se han dado en los recursos humanos,
desde como contratar a personal, capacitarlos y hasta en la manera de trabajar.
Pero también nos dimos cuenta que en estos avances tecnológicos pueden haber
diversas fallas si no se tiene el cuidado suficiente al usarlas.
Depende mucho de la visión que la empresa tenga respecto a la implementación
de las Tics, pues de ella depende la delimitación del uso de la tecnología y que es
importante, pues si no las innovaciones tecnológicas a pesar de ser un gran apoyo
para RH, harán de la misma forma que los fines del departamento sean obsoletos.
Por otra parte y como último punto es necesario recalcar que las tecnologías
deben ser usadas de forma inteligente, pues a veces pareciera que la tecnología
es quién usa a las personas y si no se tiene cuidado este patrón puede repetirse
en la empresa y lejos de estarla beneficiando, la estará afectando.
No dejemos que la tecnología nos controle, tenemos que controlar a la tecnología,
conociendo los puntos buenos con los que se pueden trabajar.
Trabajemos en conjunto y no olvidemos que en todo esto, el ser humano siempre
será importante en nuestras empresas.

9. 9
BIBLIOGRAFÍA
Mela, M (2011). ¿Qué son las TIC´s y para qué sirven . Recuperado el 16 de
Noviembre de 2014 en: http://noticias.iberestudios.com/%C2%BFque-son-las-tic-y-para-
que-sirven/
Definición ABC (S/F). Definición de recursos humanos. Recuperado el 14 de
noviembre de 2014 en: http://www.definicionabc.com/economia/recursos-humanos.
php
Psorganizacion (S/F). Recursos humanos y nuevas tecnologías. Recuperado el 03
de noviembre de 2014 en:
http://psorganizaciones.wordpress.com/2013/05/03/recursos-humanos-y-nuevas-tecnologias-
i-las-tic/
Garcia J, García P, Marín J (2006). Optimización de los recursos humanos a
través de las TIC´s. Recuperado el 02 de noviembre de 2014 en:
http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustr
ial/RevistaEconomiaIndustrial/370/143.pdf
Villarubia C, Marchal D(S/F). La tecnología da voz al empleado. Recuperado el 03
de noviembre de 2014 en:
http://www.equiposytalento.com/contenido/download/57/tecnologia.pdf