El documento describe el Modelo de Sistema Viable (MSV) y su importancia para rediseñar organizaciones. Explica que el MSV fue creado por Stafford Beer y puede usarse para entender organizaciones como sistemas vivos capaces de adaptarse a cambios. El MSV propone cinco funciones (implementación, coordinación, control, inteligencia y política) para lograr la viabilidad de una organización y permitir que perdure en el tiempo.

1. El Modelode Sistema Viable
El Modelo de Sistema Viable (MSV)
Y su importancia en el re-diseño de organizaciones.
A lo largo de la historia hemos observado cómo el ser humano ha logrado organizarse
desde los primeros grupos prehistóricos tribales con un objetivo en común como pudo ser
la caza de un mamut o la necesidad de organización para migrar en grandes grupos de un
lugar a otro, paralelamente fue evidente el desarrollo de distintas religiones, en donde
podemos percatarnos de la capacidad de grupos de individuos los cuales de forma
consensual iban formando distintos tipos de mitos, leyendas o visiones, que pudieran dar
una explicación a un fenómeno natural determinado (como lluvias, truenos, huracanes,
etc. ) o en el ámbito más profundo, tratar de buscar la respuesta al porqué
existimos. Según el grado de identificación de éstas creencias se iban sumando cada vez
más adeptos conviviendo de forma armónica (espiritualmente) entre los que compartían
la misma Fe (como por ejemplo en el caso del Islamlos cuales ven con hostilidad y
rechazo a los que no profesan su religión) o el resto de las personas con otras creencias (el
hinduismo respeta completamente a otras religiones). Al igual que las religiones, hemos
visto distintos tipos de sistemas políticos, sociales y culturales, tales como el feudalismo
en el medioevo, las repúblicas en la actualidad, el comunismo que por medio de sus
falencias e incompatibilidad con los mercados liberales colapsó terminando con la guerra
fría y la URSS a finales de la década de los ochenta, luego se abrió camino a un nuevo
orden mundial regido por el capitalismo y la cultura del consumo, luego expandido por el
fenómeno de la globalización apoyado por los avances en las tecnologías de la
información y comunicación.
Si analizamos cualquier hecho importante ocurrido en la historia, aunque sea de forma
muy breve, como los mencionados anteriormente, nos damos cuenta que detrás de éste
existen grupos de individuos con un propósito en común (sistemas sociales) en donde
interactúan, es decir, se dan distintas relaciones humanas las cuales forman una
organización.
Existe un elemento en común entre las distintas religiones, sistemas políticos, culturales y
sociales entre otros, éste es, que todos son sistemas conformados por personas, es decir,
existe una organización, con un propósito y una estructura. Como podemos ver algunas
organizaciones han permanecido vigentes durante muchos años, mientras tanto otras se
han modificado para perdurar, y algunas no han logrado mantenerse en el tiempo.

2. El objetivo del presente artículo, es en primer lugar definir de forma clara el concepto
de sistema y organización desde el paradigma de la Cibernética Organizacional, y luego
plantear de qué forma es posible lograr que una organización perdure en el tiempo, y
logre superar las perturbaciones de su entorno. Es en este punto donde encontramos el
concepto de viabilidad, el cual se refiere a “la capacidad de mantener una existencia
separada”. Si consideramos las organizaciones como sistemas (sociales), y logramos que
sean viables, es decir, que la organización logre mantener su existencia de forma separada
a su medio ambiente, lograremos que éstas perduren a lo largo del tiempo.
El modelo de sistema viable creado por Stafford Beer sirve de herramienta conceptual
para comprender las organizaciones, rediseñándolas y apoyando la gestión del cambio,
cambio que en la actualidad se da de forma exponencial, lo que hace imprescindible la
adaptación de las organizaciones a sus medioambientes.
Una breve descripción acercade la Cibernética Organizacional
Es un enfoque sistémico,que aplicalosprincipiosrelacionadosconla“Comunicacióny el
Control”.Susaspectosmás relevantesson:
 E l concepto de viabilidad
 El concepto de variedad como indicador de la complejidad
 La ley de Ashby y sus implicaciones
 El Modelo de Sistemas Viables
Organización y Sistemas
Antes de explicar el porqué es necesaria la aplicación del MSV en las organizaciones,
debemos aclarar cómo entendemos el concepto de organización.
Debemos entender que las organizaciones se caracterizan por que están definidas y
diseñadas bajo la adecuación de medios y fines. Nos referimos a medios como la forma en
la que se lleva a cabo un fin, esta forma en la actualidad se ha basado en la racionalidad,
como la aplicación de técnicas como la división del trabajo en las empresas. La
comunicación queda canalizada en forma subordinada a la mejor y más eficiente manera
de conseguir una adecuada coordinación de las actividades tendientes al logro de los
fines. La adaptación es fundamental, una organización se encuentra adaptada
permanentemente a su entorno, de tal manera que se supone mutuamente, es decir, no
hay organización sin entorno, ni entorno sin organización. Además sus miembros
constituyen parte del entorno interno de ésta.

3. Un sistema es un conjunto de partes que se interrelacionan y poseen un patrón
coherente. Como sabemos las organizaciones son sistemas abiertos compuestos por
personas o grupos de personas, las personas también son un sistema los cuales están
compuestos por subsistemas como el sistema nervioso, y de esta forma podríamos seguir
llegando a niveles inferiores como las células. Esta es una propiedad que poseen los
sistemas y se llama recursividad, nos dice que cada sistema contiene otro sistema, y a la
vez conforma un sistema superior. Otra propiedad es la emergencia, que nos dice que el
todo es más de la suma de las partes, al interrelacionar sus componentes generan una
sinergia que no se daría si es que estos no se relacionaran, como por ejemplo un equipo
de futbol que se interrelacione de forma correcta rinde más que un equipo en donde cada
jugador juegue por su lado y no se relacione con el resto. Y por último los sistemas poseen
la propiedad de comunicación y control, esta propiedad tiene relación con la idea de
supervivencia, la comunicación y el control permiten al sistema adaptarse a las
perturbaciones de su medio.
¿Por qué es necesario utilizar el MSV?
A pesar de que existen distintos tipos de modelamiento de organizaciones, el MSV
permite modelar la organización o rediseñarla si es necesario, basándose en la
observación de una organización como un ser vivo. Un ser vivo es capaz de adaptarse a
condiciones desfavorables, mediante distintos mecanismos, lo que propone el MSV es
aplicar los mismos mecanismos a una organización, flexibilizándola para que pueda lidiar
con los cambios externos e internos y logre perdurar (sobrevivencia) en el tiempo. Entre
sus principales ventajas se encuentra:
 Permite establecer una plataforma estratégica para dirigir el cambio.
 Rompe con el esquema rígido y jerárquico de entenderse en las organizaciones
promoviendo la flexibilidad estructural.
 Realiza un aprendizaje que permite, mediante una sinapsis entre conversaciones por
los futuros proyectos y los que hoy son el producto de su quehacer, mantener viable la

4. definición establecida como organización (Adaptación).
Como podemos ver el modelo de sistema viable posee cinco funciones esenciales que
permiten la viabilidad.
En primer lugar se encuentra la Implementación, esta función tiene relación con la
recursividad del sistema observado, cada sistema está compuesto por un subsistema que
cumplen una tarea las cuales van dando valor agregado a las operaciones realizadas, por
lo tanto siempre existirán sistemas con subsistemas y meta-sistemas los cuales van
ayudando a comprender el fenómeno de la complejidad.
La Coordinación es necesaria entre las funciones que entregan valor así como entre las
unidades primarias, deben existir canales que coordinen de naturaleza tanto tecnológica
como humana, para así alivianar el trabajo de los entes controladores.
Es necesario Controlar para que exista comunicación entre la administración del sistema
y sus actividades primarias (lo que hace el sistema). Mediante este canal se negocian los
recursos, las instrucciones de los administradores y los informes de responsabilidades.
La Inteligencia es un lazo bilateral entre el Sistema Viable y su medioambiente externo.
Ésta es fundamental para la adaptación, ya que provee información de las condiciones del
exterior, los cambios tecnológicos, y todos aquellos factores que pudiesen ser importantes
en el futuro.
Y por último la función Política le da asentido de clausura al sistema, las políticas son las
encargadas de mantener la identidad del sistema. Las decisiones que toma ésta función,
son pocas, de largo alcance y representan la cuota de cordura necesaria, una vez que se

5. haya realizado el debate exhaustivo de todas las ideas que se deban debatir entre la
inteligencia y el control.
Las organizaciones y el futuro
Para terminar, podemos decir, que las organizaciones han sido, son y serán muy
importantes. Por lo mismo es importante la aplicación de modelos sistemáticos aplicados
a su estructura los cuales permitan un correcto desarrollo, el cual sea óptimo y estable en
el tiempo. Es por esto que pienso que es muy importante el desarrollo de la Sistemática y
la Cibernética ya que son métodos de estudios relativamente nuevos, que aún siguen en
desarrollo y modificación. Además rompen con la forma tradicional de ver las
organizaciones con estructuras jerárquicas las cuales trabajan con un modus
operandilento y rígido el cual no es suficiente para hacerle frente a la tasa de cambio y
alta complejidad que rodean a las organizaciones.
Cabe destacar que la Cibernética Organizacional y la Sistemática son teorías complejas y
extensas por lo que no son de fácil entendimiento. Para consultar con mayor detalle los
elementos básicos de la CO y de la Sistemática (MSV y otros modelos) se invita a visitar los
siguientes enlaces de interés: