El Modelo Harvard de Negociación se enfoca en separar las personas de los problemas, comunicarse de una manera empática que establezca confianza y enfocarse en los intereses y necesidades de ambas partes. Propone generar múltiples opciones para llegar a un acuerdo y usar criterios transparentes e imparciales que consideren los objetivos de todas las partes involucradas.

1. El Modelo Harvard
de Negociación
1. Personas
Se separan
las personas
de los
problemas.
Se actúa
desde una
perspectiva
empática.
Tomando
en cuenta
las
emociones.
2. Comunicación
Permite esteblecer
las bases de
cooperación y
confianza entre las
partes
3. Intereses
Se enfoca en la
respuesta de
necesidades en
inclinación objetiva.
Se hace referencia
a las necesidades,
inquietudes, deseos
o expectativas.
4. Opciones
4. Opciones
Alternativas
abiertas que
ofrecen una
mejor percepción
5. Criterios
Pautas en la que
se construye el
acuerdo
Deben ser
transparentes e
imparciales
Se hace uso de
las opiniones de
ambas partes
Se consideran las
formas de satisfacer
los objetivos de las
partes