El Modelo Margarita describe 7 elementos o áreas de trabajo para el desarrollo y gestión de contenidos digitales: Definir, Crear, Mediatizar, Interactivar, Envasar, Publicar y Gestionar. Cada área se transforma en una contribución a la siguiente, comenzando por definir objetivos y necesidades de usuarios, y terminando con la gestión de estadísticas y participación de la comunidad luego de publicar los contenidos. El modelo también enfatiza el diseño de la experiencia del usuario para mantenerlo en el sitio.

1. El Modelo Margarita
■ Modelo de Desarrollo y Gestión de contenidos digitales
■ La sola creación de contenidos no permite entender todos los
esfuerzos y elementos relevantes
■ El modelo define 7 elementos o áreas de trabajo. Cada área o
elemento se transforma en una contribución al área siguiente:

2. IMPORTANTE:
Cualquier esfuerzo de creación de
contenidos debe nacer con un objetivo
concreto, lo cual alinea los esfuerzos que
se deben realizar e, incluso, las
tecnologías y el diseño a utilizar.

3. El Modelo Margarita
1. Definir:

4. El Modelo Margarita
1. Definir: Permite determinar cuáles son las
características básicas del producto que se
creará, a partir de los objetivos que se desea
alcanzar con él y de las necesidades que se
haya detectado por parte de los usuarios, como
también del contexto o de la plataforma
utilizada, que desean ser cubiertas por el
producto o proyecto a realizar.

5. DEFINIR
■ Tareas:
◻ Establecer la política editorial
◻ Generar la política comercial
◻ Revisar el feedback de contenidos anteriores
◻ Definir la estrategia de contenidos
◻ Modelar la experiencia de usuario
◻ Posicionamiento en Buscadores
◻ Posicionamiento de Marketing

6. El Modelo Margarita
2. Crear

7. El Modelo Margarita
2. Crear: Contempla actividades de búsqueda,
detección, preparación e incorporación de
nuevos contenidos. Ellos deben ser
“digitales”, es decir, múltiples vías de
expresión.

8. CREAR
Tareas:
■ Búsqueda de elementos digitales (dispositivos con múltiples vías de
expresión)
- Búsqueda de oferta de “conexión social”
- Utilización de taxonomía (sistema de organización)
- Redacción basada en keywords para encontrabilidad
- Definición de contenidos relacionados externos
- Preparar “formas” alternativas de entrega

9. El Modelo Margarita
3. Mediatizar

10. El Modelo Margarita
3. Mediatizar: Se refiere a las etapas relacionadas con los
contenidos que se ofrecerán a través de medios
diferentes al texto (multimedia). Además, se busca
asegurar que los creadores de contenido multimedial
ofrezcan características de acceso que cumplan con las
normas sobre accesibilidad para personas con
discapacidad, definidas por el World Wide Web
Consortium.
(http://www.w3c.es/Divulgacion/GuiasBreves/Accesibilid
ad)

11. MEDIATIZAR
Tareas:
- Imágenes
- Audio y video
- Rich Internet Applications
- Navegación mediante teclado
- Propiedad intelectual
- Información sobre Plug-in utilizados

12. El Modelo Margarita
4. Interactivar

13. El Modelo Margarita
4. Interactivar: Utilización de los contenidos ofrecidos en
el espacio digital que se construye de tal manera que el
usuario pueda pasar desde la información a la acción.
En esta fase se desarrollan los mecanismos de
interacción para los contenidos digitales que se hayan
elaborado en las etapas previas y los que se esté
evaluando desarrollar (diseño de interacción y
usabilidad).

14. INTERACTIVAR
Tareas:
- Acciones comerciales
- Visualizaciones gráficas
- Taxonomía y contenidos relacionados
- Acceso a bases de datos relacionadas
- Enlaces relacionados
- Comunicación vía mail para difusión (interno y
externo)
- Difusión y comentarios en Redes Sociales

15. El Modelo Margarita
5. Envasar

16. El Modelo Margarita
5. Envasar: Preparar el contenido para su publicación. En
esta etapa se realizan todas las pruebas necesarias
para dar cumplimiento a los estándares técnicos de
calidad definidos para el producto que se esté
desarrollando. (Control de calidad)

17. ENVASAR
Tareas:
- Integración de los elementos desarrollados en
etapas previas
- Prueba de funcionalidades
- Prueba de estándares
- Prueba de accesibilidad
- Prueba de plataformas (dispositivos)
- Revisión de ortografía

20. El Modelo Margarita
6. Publicar

21. El Modelo Margarita
6. Publicar: Es la etapa en que se pone a
disposición de los usuarios todo lo que se ha
preparado a través de las etapas anteriores.
Lo más importante es dar a conocer la
existencia de contenido publicado.

22. PUBLICAR
Tareas:
- Estrategia de marketing
- Registro en directorios y buscadores
- Gestión del archivo Sitemap.xml
- Difundir por Mail
- Difundir por Redes Sociales
- Definición de Propiedad Intelectual

23. Google Search Console es un servicio gratuito ofrecido por Google que te ayuda a
supervisar y a mantener la presencia de tu sitio web en los resultados de Búsqueda
de Google. No tienes que registrarte en Search Console para que tu sitio se incluya
en los resultados de búsqueda de Google, pero, si lo haces, podrías entender mejor
la manera como Google ve tu sitio y optimizar su rendimiento en los resultados de
búsqueda.

24. Creative Commons:
https://creativecommons.org/licenses/?lang=es

25. El Modelo Margarita
7. Gestionar

26. El Modelo Margarita
7. Gestionar: Consiste en la revisión del efecto que ha
tenido la publicación de los contenidos, utilizando
las estadísticas de visitas que se producirían a partir
del uso que le den los usuarios a lo publicado

27. GESTIONAR
Tareas:
- Monitoreo del sitio
- Minería web
- Acciones contextuales
- Participación de la comunidad
- Posicionamiento web

28. El Modelo Margarita
Diseño de la experiencia
Además de los elementos del Modelo Margarita,
tenemos que considerar otras variables para atraer al
usuario y mantenerlo en nuestro sitio. Una de ellas es el
Diseño de la experiencia. El contenido debe
representar una oferta de valor para el visitante, para
que no sólo los lea, sino que además pueda realizar las
acciones que se le proponen.

29. El Modelo Margarita
Otros elementos a considerar:
• El nombre del sitio web:
- Debe ser fácil de escuchar, escribir y leer
-Debe tener alias, si los requiere
- Debe ser recordado
- Debe representar el contenido
- Debe funcionar sin las www

30. El Modelo Margarita
• Portada: jerarquizar para comunicar
- ¿Qué objetivo desea conseguir con el sitio web? La
clave es ordenar y jerarquizar

31. El Modelo Margarita

32. El Modelo Margarita
• Títulos:
En los espacios web, el título no sólo sirve para presentar el
contenido, sino también como “gancho” para que los usuarios se
interesen por leer el contenido y hagan “click” al enlace. Hay
quienes critican que hay que titular pensando en los motores de
búsqueda.
- El título debe ser comprensible sin contexto
- Las palabras del título deben apoyar el “click” del usuario
- El título debe sostenerse en el tiempo
- Debe tener un largo adecuado (máximo de 64 caracteres,
incluyendo los espacios)
- El título debe usarse según el estándar

33. El Modelo Margarita
• ¿Bajadas?
Deben usarse, pues contextualizan e incluyen palabras
relacionadas al título, que ayudan al posicionamiento del
contenido. Debe ser de entre 150 y 160 caracteres, y
sirven también para la entrega de información a través
de sistemas de suscripción de contenidos (RSS) y para
la distribución a través de sistemas de correo
electrónico.

34. El Modelo Margarita
• ¿Texto corto o texto largo?
Las personas se comportan distinto frente a una pantalla
que frente al papel.
Jacob Weisberg (Slate.com):
“…El tono de una buena escritura para el web viene
desde el correo electrónico. Es más directo, personal,
urgente, ingenioso, eficiente; no te hace perder
tiempo…”

35. El Modelo Margarita
Consejos:
■ Ser sucinto
■ Escribir para la comprensión
■ Usar verbos directos
■ Evitar las explicaciones negativas
■ Establecer jerarquías de información
■ Preferir los hechos a los discursos
■ Crear subtítulos destacados
■ Destacar las palabras significativas
■ Crear listas
■ Ofrecer enlaces hacia otras páginas
■ Preferir los botones a los textos
■ Evitar las abreviaciones y la jerga técnica