El documento describe el método ETED para definir competencias laborales. El método ETED analiza la actividad laboral considerando la variabilidad en cómo las personas realizan sus trabajos y las relaciones entre los trabajadores. El ETED define los empleos por su objetivo general, posición en el proceso productivo y rol de interfaz con otros. Las competencias incluyen la capacidad de enfrentar imprevistos, cooperar y ser creativo.