1. INTEGRANTES
Angelo Marcelo Rivera
Jhair Armando Leal
Jonathan Mendez Pérez
José Luis Ramírez

2.  La comunicación es una necesidad vital del ser
humano para relacionarse con sus semejantes.
 La comunicación como fenómeno social es un
proceso que permite a la persona desarrollar su
intelecto, valores, principios y conocimientos, sin
olvidar que todo ello debe enmarcarse dentro.

3. 1. Etapa de la comunicación mímica o imitativa.
2. Etapa de la comunicación verbal.
3. Etapa de la comunicación escrita.
4. Etapa de la moderna comunicación.

4. La comunicación sirve para informar, para explicar y persuadir.
1. Para informar.
Ejemplo en un proyecto: reunión de estado del proyecto en donde un
miembro del equipo expone el avance y los principales logros a los
patrocinadores.
Herramientas comunicacionales: generalmente comunicación
formal, oral y escrita. Por ejemplo una presentación, un memo, un
artículo, un mensaje de mail.

5. 2. Para explicar.
Ejemplo en un proyecto: reunión interna del equipo del proyecto para
explicar, ilustrar y analizar un cierto problema técnico con un
entregable.
Herramientas comunicacionales: comunicación formal o informal,
generalmente en forma oral. Por ejemplo una presentación.
3. Para persuadir.
Ejemplo en un proyecto: presentación al equipo del proyecto para
convencerlos de los beneficios de un producto A con respecto a otro B.
Herramientas comunicacionales: generalmente por medio de
comunicación informal, oral.

7. El ruido es cualquier factor que perturba, interfiere, o crea una
situación confusa en la comunicación. Puede ser:
• Interno: Cuando el receptor no está prestando atención.
• Externo: Cuando el mensaje es distorsionado por otros sonidos del
ambiente.
Existen dos clases de ruido:
• El primero se denomina “ ruido de canal “ el cual consiste en cualquier
manifestación física o sensorial que entorpeciera la correcta recepción
de un mensaje.
• El segundo se denomina “ruido semántico” el cual consiste en la
interpretación errada de un mensaje.

8. Claridad: los mensajes deben ser claros, fácilmente decodificados e
inequívocos.
Precisión: la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y
completa.
Objetividad: la información transmitida por el emisor debe
ser veraz, auténtica, lo más imparcial posible, es decir, objetiva.
Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es
decir, aquel en el cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea
conseguir.
Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor
consiguiendo de esta manera una mayor motivación e implicación del
mismo.

9. Flexibilidad: es una característica a través de la cual la persona
demuestra sensibilidad a condiciones cambiantes, y puede ser capaz
de adaptarse a situaciones inesperadas.
Empatía: es saber ponerse en el lugar de los demás, es tan esencial
para relacionarnos, que el carecer de ella nos aleja y nos incomunica
con los demás.
Receptividad: es el talento para recibir estímulos y una inclinación
para captar mensajes, respuestas. La receptividad es un componente
importante en el proceso de la comunicación.
Aprender a escuchar: escucharse a uno mismo. Resistir las
distracciones tanto externas (tv, móvil.) como internas (lo que
pensamos, lo que nos preocupa.

10. 1.Hablar de comunicación, no solo para
el hombre sino para todas las especies,
es de suma importancia, ya que es un
privilegio que nos permite relacionarnos
unos con otros y convivir en una sociedad
donde se afiance o siempre este presente
la capacidad comunicativa.
2.Debemos adquirir conocimiento acerca de
los obstáculos que no permiten llevar a
cabo una agradable comunicación, pero
sobretodo poner en practica el aprendizaje
y tratar al máximo de evitar estos obstáculos,
abriendo así el camino a un mundo
comunicativo mas completo y eficiente.

12.  http://www.profesorenlinea.cl/castellano/C
omunicacion.htm
 http://es.scribd.com/doc/13321063/La-
Comunicacion
 M.C Gómez, Comunicación general, UIS,
Bucaramanga, 1990.
 I. Méndez, El lenguaje oral y escrito en la
comunicación, Editorial limusa, México,
1990.