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SAV
       El sistema automatizado de ventas
  guarda, usa y emite información sobre,
       clientes, proveedores, vendedores,
     artículos, ventas, compras, deudas a
           pagar y a cobrar, fabricación de
     artículos. Imprime facturas, remitos,
  pedidos, presupuestos, notas de envío,
           así como también información y
  estadísticas de la empresa en cuestión.
AUTOMATIZACIÓN
                                  DE VENTAS



                             Procesos
Datos de cajas                                    Pedidos
                         Validación de entradas
Datos de almacén         Cálculo de valor de      Órdenes de almacén
                         stock
Ventas de perecederos    Control de cajeras       Pagos
                         Cálculos estadísticos
Caducidad                Impresión de informes    Datos para contabilidad
                         Impresión de pagos
Fecha                    Estudios de márketing    Estadística
                         Emisión de pedidos
                         Informes varios

                        Mejoras en la eficacia
ADMINISTRACIÓN DE CONTACTO DE
SISTEMA DE AUTOMATIZADO DE
VENTA (SIA)


       Un sistema de información (SI) no
              necesita, para existir, estar
  obligatoriamente basado en el uso de
              ordenadores. El sistema de
    información (SI) existe siempre, esté
     mecanizado o no. La aplicación del
             ordenador a los sistemas de
  información (SI) produce los sistemas
              de información basados en
             computadora o Sistemas de
       Información Automatizados (SIA).
SEIS PASOS PARA RACIONALIZAR LA
                     ADMINISTRACION DE CONTACTOS



1. Centralice todos los datos importantes de los clientes.
2. Gestione a sus posibles clientes a lo largo del ciclo de
   ventas.
3. Defina prioridades para las tareas según
   criterios de eficacia.
4. Obtenga un acceso rápido a la información
   sobre productos y precios.
5. Dirija los materiales
   promocionales a clientes
   determinados.
6. Envíe boletines personalizados a
   los clientes de una zona
   geográfica determinada.
¿QUÉ SON LAS SOLUCIONES DE GESTIÓN
DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)
Y DE AUTOMATIZACIÓN DE LA FUERZA
DE VENTAS (SFA)?




  Convertir los
  contactos en
    clientes
Beneficios
Beneficios para la                             Beneficios para los
  organización                                         empleados




                          Solución para la
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 Administración   Administración de contactos Calificador de contactos
   básica de      en red para uso grupal
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 Administrador    Administración de contactos Formularios; perfil del contacto,
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   contactos

                                                Formulario específico; pregunta
                                                múltiple, registro, pedidos y más
LAS TECNOLOGÍAS DE ADMINISTRACIÓN DE
                       CONTACTOS DE HOY EN DÍA IMPLICAN MEJORAS
                               SIGNIFICATIVAS EN LAPRODUCTIVIDAD



 ¿Cuando aplicarlas?
Hay muchas situaciones en las que se hacen contactos nuevos, que
si son administrados de manera más efectiva, pueden ayudarlo a
establecer relaciones comerciales más duraderas y productivas.
FACTORES CLAVE PARA DE ÉXITO
                                               PARA SAV.



 que el producto o servicio satisfaga una
  necesidad.
 la calidad y el precio deben ser adecuados.
 ofrecer un valor agregado para el cliente.
 buscar ser líder en el mercado.
 comprar a precios competitivos (integración de
  cadenas).
 saber hacer las cosas mejor que otros.
 detectar las fuentes de obtención de recursos.
 estar en una buena ubicación.
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Automatización de la
Fuerza de Ventas


         Conozca cuáles son las
                herramientas y
               beneficios de la
           automatización de la
             fuerza de ventas...
Herramientas que se Utilizan
Para la Automatización de la
           Fuerza de Ventas:




         v
Beneficios de la Automatización
                     de la Fuerza de Ventas:

 Fuerza de ventas mejor
  informada:
 Gestiones de venta ágil y
  dinámica                      Ahorro en gastos
 Retroalimentación en           administrativos, en
  tiempo real al                 desplazamientos y en la
  departamento de                reducción de errores
  marketing:                    Dirección, motivación y
                                 monitoreo más efectivo
                                 de la fuerza de ventas
                                Banco de datos
                                 actualizados
Conclusiones

La automatización de la fuerza de ventas es una tendencia en
        las ventas que aprovecha las nuevas aplicaciones
  tecnológicas, como las computadoras laptop, los dispositivos
 móviles de bolsillo, los celulares, el fax, el internet y el software
                            especializado.
Ahora, no cabe duda que ésta tendencia trae consigo una serie
  de beneficios, como: Brindar un servicio más personalizado a
los clientes, agilizar los procesos de venta reduciendo el trabajo
 administrativo y retroalimentar a la empresa de lo que sucede
                            en el mercado.
MUCHAS GRACIAS…




        Aura Maria López

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SAV, sistema automatizado de ventas

  • 1. SAV El sistema automatizado de ventas guarda, usa y emite información sobre, clientes, proveedores, vendedores, artículos, ventas, compras, deudas a pagar y a cobrar, fabricación de artículos. Imprime facturas, remitos, pedidos, presupuestos, notas de envío, así como también información y estadísticas de la empresa en cuestión.
  • 2. AUTOMATIZACIÓN DE VENTAS Procesos Datos de cajas Pedidos Validación de entradas Datos de almacén Cálculo de valor de Órdenes de almacén stock Ventas de perecederos Control de cajeras Pagos Cálculos estadísticos Caducidad Impresión de informes Datos para contabilidad Impresión de pagos Fecha Estudios de márketing Estadística Emisión de pedidos Informes varios Mejoras en la eficacia
  • 3. ADMINISTRACIÓN DE CONTACTO DE SISTEMA DE AUTOMATIZADO DE VENTA (SIA) Un sistema de información (SI) no necesita, para existir, estar obligatoriamente basado en el uso de ordenadores. El sistema de información (SI) existe siempre, esté mecanizado o no. La aplicación del ordenador a los sistemas de información (SI) produce los sistemas de información basados en computadora o Sistemas de Información Automatizados (SIA).
  • 4. SEIS PASOS PARA RACIONALIZAR LA ADMINISTRACION DE CONTACTOS 1. Centralice todos los datos importantes de los clientes. 2. Gestione a sus posibles clientes a lo largo del ciclo de ventas. 3. Defina prioridades para las tareas según criterios de eficacia. 4. Obtenga un acceso rápido a la información sobre productos y precios. 5. Dirija los materiales promocionales a clientes determinados. 6. Envíe boletines personalizados a los clientes de una zona geográfica determinada.
  • 5. ¿QUÉ SON LAS SOLUCIONES DE GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Y DE AUTOMATIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS (SFA)? Convertir los contactos en clientes
  • 6. Beneficios Beneficios para la Beneficios para los organización empleados Solución para la administración de contactos
  • 7. Soluciones a medida Soluciones para Soluciones para varios Soluciones para ferias Individuos usuarios comerciales Administración Administración de contactos Calificador de contactos básica de en red para uso grupal contactos Administrador Administración de contactos Formularios; perfil del contacto, avanzado de en red para uso grupal memorando y encuesta contactos Formulario específico; pregunta múltiple, registro, pedidos y más
  • 8. LAS TECNOLOGÍAS DE ADMINISTRACIÓN DE CONTACTOS DE HOY EN DÍA IMPLICAN MEJORAS SIGNIFICATIVAS EN LAPRODUCTIVIDAD ¿Cuando aplicarlas? Hay muchas situaciones en las que se hacen contactos nuevos, que si son administrados de manera más efectiva, pueden ayudarlo a establecer relaciones comerciales más duraderas y productivas.
  • 9. FACTORES CLAVE PARA DE ÉXITO PARA SAV.  que el producto o servicio satisfaga una necesidad.  la calidad y el precio deben ser adecuados.  ofrecer un valor agregado para el cliente.  buscar ser líder en el mercado.  comprar a precios competitivos (integración de cadenas).  saber hacer las cosas mejor que otros.  detectar las fuentes de obtención de recursos.  estar en una buena ubicación.  ofrecer un producto / servicio innovador.
  • 10. Automatización de la Fuerza de Ventas Conozca cuáles son las herramientas y beneficios de la automatización de la fuerza de ventas...
  • 11. Herramientas que se Utilizan Para la Automatización de la Fuerza de Ventas: v
  • 12. Beneficios de la Automatización de la Fuerza de Ventas:  Fuerza de ventas mejor informada:  Gestiones de venta ágil y dinámica  Ahorro en gastos  Retroalimentación en administrativos, en tiempo real al desplazamientos y en la departamento de reducción de errores marketing:  Dirección, motivación y monitoreo más efectivo de la fuerza de ventas  Banco de datos actualizados
  • 13. Conclusiones La automatización de la fuerza de ventas es una tendencia en las ventas que aprovecha las nuevas aplicaciones tecnológicas, como las computadoras laptop, los dispositivos móviles de bolsillo, los celulares, el fax, el internet y el software especializado. Ahora, no cabe duda que ésta tendencia trae consigo una serie de beneficios, como: Brindar un servicio más personalizado a los clientes, agilizar los procesos de venta reduciendo el trabajo administrativo y retroalimentar a la empresa de lo que sucede en el mercado.
  • 14. MUCHAS GRACIAS… Aura Maria López