Este documento contiene varios consejos y herramientas para fomentar la creatividad e innovación. Presenta brevemente la historia de la creatividad y conceptos como insights, tormenta de ideas, mapas mentales y SCAMPER. Explica las etapas del proceso innovador como reconocer oportunidades, definir y redefinir problemas, aplicar metodologías creativas y seleccionar ideas. El objetivo es ofrecer una guía práctica para desarrollar nuevas soluciones de manera original.

1. José Antonio “Totoño” Rocha
El Poder DeMente

2. agradecimientos

3. CONSEJOS DE ALBERT

9. Personajes
Ocultos

10. LACRA

11. ALGO

12. RIESGO

13. LICUA

14. VALORA

15. MARGEN

16. PODER

17. BAILES

18. REINE

19. Subamos un poco
DE NIVEL

20. QUIEREN

21. CAMINO

22. SAUNAS

23. INSCRITA

24. VENTILAN

25. TABLERO

26. RELAJANDO

27. RECLAMA

28. Reservado sólo para
EXPERTOS
Favor aplaudir después de cada uno...

29. PARAMO

30. INMADURO

31. ARMONIA

32. EBANISTAS

33. CORNISA

34. ACEPTARLO

35. éste es Andresito

36. iPAC
ampamento
piensa en
plicar en
ara
deas

37. Breve Historia de la
Creatividad
• Nace el Pensamiento Occidental.
‣ El “grupo de los tres”.
• La Edad Media: Alquimia y Transformación.
‣ Se mezcla la ciencia y la religión.
• El Renacimiento: Lo Grandes Genios.
‣ La curiosidad y la observación.

38. Para ver el video visita:
http://www.youtube.com/watch?v=nZbERIL9wbE&feature=related

39. Breve Historia de la
Creatividad
• El Siglo XX: Surrealismo, Arte e Inconsciente.
‣ Einstein, Freud, Breton.
‣ El sueño y la realidad.
• Lo que ahora sabemos: Psicología de la Creatividad.
‣ Inteligencia y Creatividad.
‣ Los Hemisferios Cerebrales.

41. ¿cómo se puede decir
catorce de mayo
de dos mil once
con TRES caracteres?

42. La creatividad puede cultivarse...

43. disfruta el
bloqueo

44. Una persona creativa debe
• Ir más allá de lo obvio.
• Pensar verdaderamente diferente.
• No temer equivocarse.
• Dudar constantemente.
• Romper con la rutina.
• Jugar con disciplina.
• Confiar en sus instintos.
• Explorar lo desconocido... ¡Y acertar!

45. Creatividad: Capacidad que tienen las
personas de pensar y ver las cosas de
forma distinta, para así tener la posibilidad
de generar ideas que sean originales.

46. Innovación: Habilidad que adquieren las
personas de llevar a cabo y volver
realidad el proceso iniciado gracias a una
exploración creativa.

47. Muchos piensan que la innovación
es una especie de “caja negra”...

48. la clave es convertirlo en cultura...

49. la metodología es flexible...

50. combínalos

51. sustituye, reduce, aumenta

52. procesos deliciosamente caóticos

53. “el gran recurso escaso”

54. ETAPAS DEL PROCESO INNOVADOR

55. ETA PA 1
R e con o ce r
t u n id ade s
O por

56. ¿por qué los chinos
cosumen más arroz
que los japoneses?

57. Oportunidades “hacia afuera”
• ¿Cómo le sigo agregando valor a los productos para los
consumidores?
• ¿Dónde existen nuevos nichos de mercado?
• ¿Cómo aumento mi número de clientes actuales?
• ¿Cómo aumento el número de compras?
• ¿Como aprovechar el potencial de nuestro servicios?
• ¿Cómo revoluciono el negocio actual?

58. Oportunidades “hacia adentro”
• ¿Existe la oportunidad de comenzar una etapa antes de
terminar la anterior?
• ¿Qué tipo de tareas puedo combinar para evitar la
duplicación de esfuerzos?
• ¿En qué etapa de la cadena de valor de mi empresa valdrá
la pena combinar esfuerzos?
• ¿Necesito tener todos los proveedores que tengo
actualmente?
• ¿Necesitan los consumidores todo lo que ofrezco?

59. M
ET
O
D
Mapa de Utilidad
O
LO
G
ÍA
Compra Uso Mantenimiento
Simplicidad
Conveniencia
Diversión
Imagen
Protección al
medio ambiente

60. Recomendaciones...
• Conoce tus competencias internas para atacar las
oportunidades externas.
• Imponga el hábito de “ver más allá” a todo nivel dentro
de la empresa.
• Establezca canales de comunicación que permitan
escuchar estas oportunidades.
• Aprenda de otras categorías o marcas.
• Diseñe formas de estudiar insights.

61. M
ET
O
D
O
LO
G
ÍA
Dijo Diego Parra Duque...
Un insight es una motivación oculta
que induce a las personas a comportarse
de una manera determinada.

64. Insights
• ¿Sí te has fijado que los niños cuando destapan un yogur
suelen pasar la lengua por la tapa?
• ¿Sí te has fijado que los hombres cuando son turistas se
rehusan a pedir direcciones así estén perdidos?
• ¿Sí te has fijado que hoy en día hay personas que gastan más
dinero en sus perros que en ellas mismas?
• ¿Sí te has fijado que algunas personas le bajan el volumen al
radio del carro para buscar una dirección cuando manejan?
• ¿Sí te has fijado que hoy en día muchos niños pasan más
tiempo conectados a internet que viendo televisión?
• ¿Sí te has fijado que hoy en día hay más mujeres que hombres
en la mayoría de los campamentos?

65. piensa en
iPAC

66. a jugar

67. ETA PA 2
Defi ni r y
Re d efin i r
P roble m as

68. Dijo Johan Stüve...
Si quieres buenas respuestas debes
hacer buenas preguntas.

69. Definición y Redefinición
• Si mi problema es interesante aumenta las posibilidades de
generar buenas e innovadoras ideas.
‣ Cómo hacer para vender más libros a los hombres entre los
veinte y los cuarenta años de edad.
‣ Cómo hacer que los hombres entre los veinte y cuarenta años de
edad se sientan más “sexys” cuando lean.
• Existe una técnica muy útil que es la de redefinir problemas.
• Redefinir es darle múltiples versiones diferentes, entendiendo
que con cada nueva versión, implícitamente estamos llegando
a nuevas soluciones.

70. ¿Cuántas O hay en el diagrama?
OXOOOOO
XOOOOOO
OOOOOOX
OXOOXOO
OOXOOOX
OOOXOOO

71. M
ET
Redefinir problemas
O
D
O
LO
G
ÍA
• Escribir el problema de la forma: Cómo + Verbo en infinitivo
+ sustantivo + complemento.
‣ Ej: Cómo vender más helado en invierno.
• Redacte de otra manera el problema con la misma forma:
‣ Cómo vender más helado en invierno.
‣ = Cómo combinar el helado con otros productos.
‣ = Cómo ofrecerlo en sitios cerrados.
‣ = Cómo saber cuáles son los sabores del invierno.
‣ = Cómo hacer para relacionar helados con bajar calorías.
‣ = Cómo venderlo en los cafés de moda.
• Defina una cuota o cantidad de ideas (>30).
• Seleccione las tres mejores para luego buscar soluciones.

75. ETA PA 3
Ap lic a r
o do l o gía s
Me t
e at i v id ad
de C r

76. 1000
40
1000
30
1000
20
1000
10

77. 4100

78. Dijo Roger von Oech...
Cuando estamos demasiado acostumbrados
a algo, nos queda imposible verlo diferente.

79. CONSEJOS DE ALBERT

80. M
ET
Tormenta de Ideas
O
D
O
LO
G
ÍA
• Grupo no menor de 8 personas ni mayor de 20.
• Hay tres tipos de roles:
‣ Estimuladores. (Muy bien, ¿qué más?).
‣ Copiadores. Al menos dos personas de forma alterna.
‣ Productores. El resto que aporta ideas.
• Producir ideas:
‣ Una idea es una frase.
‣ Prohibido prohibir.
‣ Se permite “montarse” sobre las ideas de los demás.
• Tormenta de ideas a la inversa.

81. M
Mapas Mentales
ET
O
D
O
LO
G
ÍA

82. M
ET
SCAMPER
O
D
O
LO
G
ÍA
• SUSTITUIR: Reemplazar una cosa por otra.
• COMBINAR: Combinar o poner juntos elementos.
• ADAPTAR: Apropiar ideas de otros campos.
• MODIFICAR: Cambiar un componente o el proceso.
• PONER OTROS USOS: Buscar usos adicionales.
• ELIMINAR: Deshacerse de supuestos.
• REDIMENSIONAR: Reducir o aumentar.

83. M
ET
O
D
O
LO
G
ÍA
r
m
e
u
m
n
o
d
t
o
o
s
s

84. ? ?

86. iPAC

87. ETA PA 4
le c c i on ar
Se
y Fi l t ra r
Ide a s

88. M
ET
Voto en silencio
O
D
O
LO
G
ÍA
• Escribir un listado de todas las ideas en varias hojas grandes
para exhibirlas en el lugar de trabajo.
• Cada participante tendrá 3 votos y 15 minutos para votar.
Podrá votar de la siguiente manera:
‣ Dar los tres votos a la misma idea.
‣ Dar dos votos a una y uno a otra.
‣ Dar un voto a tres ideas distintas.
• Todos los participantes comienzan a mirar las ideas y a votar
al mismo tiempo, siempre en silencio de manera que se evite
sesgar a los otros con cualquier comentario.

89. M
ET
Red de Ideas
O
D
O
LO
G
ÍA
• Decidir algunos criterios a incorporar para decir que una idea
es mejor que otra.
‣ Facilidad de implementación.
‣ Cobertura.
‣ Profundidad.
‣ Dificultad de copia.
• Se toman dos criterios y se arma la red en un eje cartesiano.
• Se colocan las ideas en el cuadrante donde corresponden.

90. M
ET
Red de Ideas
O
D
O
LO
G
ÍA
Replantear Implementar
implementación
Facilidad de
Desechar Replantear
Cobertura

91. M
ET
Embudo de Ideas
O
D
O
LO
G
ÍA
• “Túnel” de entrada ancha pero que cada vez es más riguroso.
• Definir criterios en función de los obstáculos que se deben
atravesar para poder implementar las ideas.
• Si una idea no supera un obstáculo es eliminada.
‣ Beneficios, nombre y marca del producto (6 meses).
‣ Preparar prototipo (2 meses).
‣ Test con consumidores (2 meses).
‣ Tamaño y precio correcto (2 meses).
‣ Muestreos sencillos del producto (2 meses).

92. Andresito

93. ETA PA 5
p le me n tar
Im

94. Para implementar...
EXPERIMENTAR
(prototipos)
EVALUAR
(medidores)
MASIFICAR
(invertir y/o aliarse)

96. ó ó
á
CONSEJOS DE ALBERT

97. José Antonio Rocha
Consultor Campamentos Mentalista
@magiademente
+58-412-326.72.72
j.rocha@magiademente.com