El documento es un reporte del segundo momento de un proyecto integrador sobre la enseñanza y capacitación en comunicación. Incluye secciones clave como introducción, justificación, reporte de entrevistas, y conclusiones, además de un cronograma y recomendaciones generales. Se centra en indagar las necesidades de capacitación en un departamento específico y elaborar un taller para abordar dichas necesidades.