El documento describe los usos principales de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en tres ámbitos: el hogar, la educación y el trabajo. En el hogar, las TIC facilitan la comunicación familiar y el entretenimiento. En la educación, mejoran el aprendizaje y permiten acceder a recursos educativos. En el trabajo, posibilitan el teletrabajo y mejoran la comunicación y organización entre departamentos.