El documento trata sobre los métodos de evaluación de desempeño. Define la evaluación de desempeño como la comparación del rendimiento de un empleado con lo que la organización considera el desempeño ideal para ese cargo. Explica que generalmente el evaluador es el supervisor directo y que la responsabilidad de la evaluación depende de la política de recursos humanos de cada organización, pudiendo ser centralizada o descentralizada.