El documento discute el papel de la tecnología y la Web 2.0 en mejorar la educación. Señala que la Web 2.0 permite una comunicación bidireccional y contenido generado por usuarios. Esto crea un nuevo contexto humano en la educación al abrir ventanas al mundo exterior y permitir la colaboración entre profesores, familias y estudiantes de diferentes lugares. Sin embargo, se necesita formación del profesorado para aprovechar plenamente estas oportunidades y crear una cultura educativa equilibrada y justa en este nuevo entorno