El documento habla sobre la innovación empresarial. Explica que la innovación consiste en convertir ideas en productos o servicios de valor para los clientes que generen resultados económicos sostenibles. Para que este proceso funcione requiere de un liderazgo claro que promueva la cooperación entre las áreas de la empresa. Además, la innovación debe retroalimentarse de forma continua a través de las etapas de ideas, valor y resultados para evitar el colapso de la empresa.