El documento define la empresa y describe su entorno, dividiendo el entorno en macroambiente (condiciones económicas, socioculturales, político-legales y tecnológicas) y microambiente (clientes, proveedores, competencia y reguladores). También cubre factores como la localización, sector de actividad, tamaño, propiedad, forma jurídica y contribuciones de la empresa a la sociedad.