Este documento presenta un resumen de los principales problemas de hardware y software en equipos de computo. Analiza los resultados de una encuesta realizada en un centro de bachillerato tecnológico agropecuario en Santo Domingo Zanatepec, Oaxaca, México. Los problemas de software más comunes incluyen virus, equipos lentos y problemas con el sistema operativo. Los problemas de hardware más frecuentes son la fuente de poder, el disco duro y la memoria USB.