El documento describe el enfoque de sistemas, su historia y principios. Surge como respuesta a la necesidad de abordar problemas complejos con múltiples variables interrelacionadas. Se define un sistema como un conjunto de componentes que interactúan entre sí y con su entorno, intercambiando flujos de información, energía y recursos. El enfoque de sistemas es útil para estudiar organizaciones y buscar soluciones integrales a problemas, pero depende de convenciones subjetivas y solo parcialmente resuelve los graves problemas de la humanidad.