Relación entrevistador con el entrevistado, revista informática.

1. Entrevistador vs Entrevistado
16/06/2020AdrGar.

2. CONTENIDO
- Apertura de la entrevista 3
- Rapport 4
- Condiciones éticas del entrevistador 6
- Aspectos psicosociales de la entrevista periodística 7
- Paralingüística 11

3. Uno de los aspectos más interesantes de
la entrevista, es la relación que se dé entre
el entrevistador y el entrevistado. Es una
relación dinámica que se desarrolla
conforme avanza la sesión. Inicia en la
primera ocasión en la que las dos
personas interactúan y puede cambiar de
muchas maneras antes de que la
entrevista concluya.
APERTURA DE LA ENTREVISTA.
Existen tres fases importantes en toda la
entrevista: Apertura o inicio, desarrollo de
los aspectos principales o clímax y
conclusión o cierre.
La entrevista comienza cuando el
entrevistador tiene el primer contacto con
el entrevistado.
Las primeras impresiones son importantes.
La apariencia y las diversas conductas no
verbales, se interpretan e influyen en la
actitud del entrevistador hacia el
entrevistado.
LA RELACIÓN
ENTREVISTADOR-ENTREVISTADO

4. RAPPORT
Es el término con el que se designa una relación cómoda, cooperativa entre dos personas, en
la que se mantienen sentimientos de satisfacción y una comprensión empática de la posición
del otro.
La ansiedad, el temor y los sentimientos de rechazo y poca estimación ante los ojos del
entrevistador, bien puede provocar reacciones emocionales desfavorables.
NOTA: El rapport es un estado psicológico que incluye procesos cognoscitivos y
emocionales. Los procesos emocionales se relacionan con los sentimientos de bienestar,
aceptación y falta de agresión.

5. «La intención comunicativa que establece la entrevista en que participa
como entrevistador/a es la de informar y dar a conocer las ideas y opiniones
de la persona con la que se va a dialogar. El entrevistador da a conocer la
opinión del entrevistado a través de una serie de preguntas con sus
respuestas.»

6. Establece con el entrevistado una
relación de igualdad: escucha y
asimila con respeto, pero sabe
imponer reglas básicas para realizar
un mejor trabajo.
Toma en cuenta que su nombre está
en juego; se fortalece con el rigor, se
asegura con el esmero en la
redacción. También el cuidado es una
actitud ética.
Sabe que la entrevista no es un favor,
ni un pretexto, ni una trampa.
El supuesto poder de quien ha llegado
a la cita para interrogar radica en
administrar con cautela y humildad tal
poder.
Cuidado con la titulación. Debe ser
fiel a la esencia del personaje o a la
cita que se entrecomilla (si es el
caso).
El desmentido es una posibilidad
siempre presente. ¿Fallamos en un
dato, en una apreciación? ¿Nos lo
reclamó el entrevistado? Muy bien,
busca un espacio en la misma página
en que publicaste la entrevista (o
unos segundos en TV o radio) para
colocar su desmentido.
El entrevistador debe ejercer algo que
se llama tolerancia a la ambigüedad.
Las personas que no la toleran se
cierran a las nuevas informaciones,
creen que ya saben «de qué pata cojea
cada quien». Y resulta que las
personas por lo general ofrecen una
rica variedad de grises que no debes
desperdiciar. Tu deber es echar los
prejuicios por la borda y abrirte a los
matices.
El buen periodista sabe que, por muy
importante que sea el entrevistado, no
le va a quedar debiendo un favor por
haberle concedido la
entrevista. Jamás adules al personaje;
ni siquiera abundes en adjetivos.
Acuérdate de Ernest Hemingway
en The Kansas City Star cuando decía
que adjetivo que no añade algo
sustancioso, mata.
Además, el entrevistador ético tiene
siempre presente esta frase de
Spinoza:
«Los hombres que se guían por la razón —es
decir, los hombres que buscan su utilidad
bajo la guía de la razón— no apetecen para
sí nada que no deseen para los demás
hombres, y por ello son justos, dignos de
confianza y honestos.»
CONDICIONES ÉTICAS DEL ENTREVISTADOR

7. Empatía:
La empatía es la capacidad del
entrevistador para comprender al paciente
en sus preocupaciones cognitivas y
emocionales, y ser capaz de transmitir al
paciente dicha comprensión. Es un camino
de ida y vuelta en el que se genera un
feedback receptivo-expresivo.
La empatía favorece el establecimiento del
rapport, da confianza al entrevistado y
propicia una interacción relacional genuina
y única.
{Bleger lo denominó “disociación
instrumental”, mecanismo cognitivo y
emocional utilizado por el psicólogo como
herramienta en su trabajo de evaluación.
Esta disociación mantiene al profesional
con cierta división interna. Por una parte el
psicólogo muestra una actitud de cercanía
emocional con el problema del paciente, y
por otra se mantiene lo suficientemente
distante cognitiva y emocionalmente como
para permitirse pensar sobre lo que escucha
y realizar hipótesis congruentes y válidas.}
ASPECTOS PSICOSOCIALES DE LA ENTREVISTA
PERIODÍSTICA

8. Calidez:
• La polaridad entre lejanía y distancia
emocional debe ser equilibrada con la
cercanía, que consiste en una
aproximación afectiva. Es una actitud
de acogida y contención que se
transmite tanto en el lenguaje verbal
como no verbal. Con esta actitud
cálida se comunica al paciente la
aceptación positiva del mismo. Se
manifiesta mediante:
1. Proximidad física.
2. Postura y gestos.
3. Refuerzos verbales y otras
conductas indicadoras de
aceptación.

9. Competencia:
• El entrevistado debe recibir mensajes que le reaseguren haber consultado con un experto.
El entrevistador mostrará cuando sea necesario y sin hacer ostentación de ello su
experiencia en este ámbito de trabajo, su capacidad de entender al paciente y de ofrecerle
posibilidades de cambio

10. Flexibilidad y tolerancia:
• Tiene que ser flexible para adaptarse
a la diversidad de personas con las
que trabaja. La flexibilidad y la
tolerancia son cualidades
imprescindibles, ya que tiene que
trabajar con seres humanos; la técnica
es un medio que hay que flexibilizar a
cada paciente, no es un fin en sí
mismo.
Honestidad y ética profesional
• El psicólogo debe trabajar siendo
coherente con sus principios, sus
valores, su modelo teórico. Esto se
traduce en actuar con honestidad,
sinceridad, actitud abierta y honrada.
Esto supone por ejemplo, mostrar
respeto al paciente en todos los
aspectos idiosincrásicos y personales
que no entran a formar parte de la
valoración terapéutica.
idiosincrasia: Modo de ser que es
característico de una persona o cosa y la
distingue de las demás.

11. Paralingüística
La a es la parte de la
comunicación no verbal que
estudia todos aquellos elementos
que acompañan a la
comunicación verbal y que
constituyen señales e indicios,
normalmente no verbales, es
decir los aspectos no semánticos
y que nos aportan una mayor
comprensión al mensaje que se
quiere transmitir.

12. • El Tono: El Tono de voz que empleamos
al decir algo nos indica claramente la
emoción que estamos teniendo y el tipo
de persona que somos ya que por
nuestro tono de voz somos más o menos
cercanos y en cierta forma revela
bastante nuestra personalidad. Por
ejemplo los tonos agudos se asocian con
la alegría y el entusiasmo, pero puede
considerarse poco serios e infantiles, no
nos transmiten mucha credibilidad. Los
graves sugieren
serenidad, madurez, generan confianza
y credibilidad claro que si es
extremadamente grave nos transmite
desconfianza, poco dinámica y aburrida.
HAY DIVERSOS ELEMENTOS PARALINGÜÍSTICOS
COMO:

13. El Volumen:
En función del volumen empleado
en el transcurso de una
conversación nos aporta una
información u otra ya que no
existe un volumen adecuado
como norma, sino que este viene
dado en función de la situación
en la que nos encontremos. Un
volumen bajo nos indica algo
íntimo, cercanía, pero también
inexperiencia o represión. Un
volumen alto denota imposición,
agresividad, debilidad,
impaciencia y nos transmite
rechazo. El juego con los
cambios de volumen es muy
utilizado por los conferenciantes
para enfatizar o restar
importancia a distintas palabras o
frases.

14. El Ritmo o Latencia:
Hace referencia a la fluidez verbal con la
que se expresa una persona, es decir al
tiempo que transcurre entre el final de una
frase y el inicio de otra. Un ritmo lento o
entrecortado, revela un rechazo al contacto,
un deseo de retirada y frialdad en la
interacción, desinterés. Por el contrario un
ritmo rápido nos crea desconfianza y
tensión. Un ritmo regular, monótono nos
aburre, lo vemos como anti natural y por el
contrario un ritmo irregular nos crea
confusión.
Y en este apartado también haremos
referencia a las pausas y silencios muy
importantes y claves en la paralingüística.

15. La Respiración:
Durante el transcurso de una
conversación esta también nos
aporta información de cómo es o
cómo esta nuestro interlocutor.
Una respiración tranquila, nos
transmite sosiego, equilibrio, una
respiración corta y rápida nos
transmite ansiedad, angustia.
Una respiración profunda y fuerte
nos transmite ira reprimida.

16. La Vocalización:
Esta tiene mucho que ver con la capacidad
de comprensión y el interés por ser
comprendido. Una vocalización bien definida
nos indica claridad mental, estructura y
apertura en la comunicación. Una muy
marcada, nos transmite tensión, la que es
entrecortada, agresividad o represión y la
imprecisa nos crea desconfianza o engaño.
A parte de los que ya he enumerado hay
innumerables elementos paralingüísticos que
utilizamos a diario, tales como: el llanto, la
risa, el suspiro, el carraspeo, el silbido, las
onomatopeyas, el bostezo, la expiración, la
inspiración etc…

17. También existen elementos
paralingüísticos en textos
escritos, también denominados
paratextuales, y que son
utilizados para dar más énfasis al
texto. Estos serian los signos de
interrogación, exclamación,
paréntesis etc…
Cabe decir que la mayoría de
elementos paralingüísticos son
sonidos o silencios y están
sujetos a cada cultura.

18. Contacto y visita:
Facebook: Adrián Garcia
YouTube: Adrián Garcia
AdrGar.