Este documento presenta información sobre redes sociales digitales. Resume la agenda del documento, que incluye el contexto de la Web 2.0, definiciones de redes sociales, estadísticas sobre el estado actual de las redes sociales, y una discusión sobre ventajas y desventajas de las redes sociales. También presenta ejemplos de redes sociales populares como Facebook, LinkedIn y Twitter, así como estadísticas sobre el uso y crecimiento de estas plataformas.

1. Redes sociales … Escuela de Ingeniería de Antioquia, Julio 2009 Autor: Christian Lochmüller pfchlo81@eia.edu.co

2. …¿son computadores conectados? 2 [http://www.slideshare.net/loretahur/taller-de-redes-sociales-virtuales]

3. Agenda El contexto – La web 2.0 Redes sociales El “estado del arte” Ventajas y desventajas Práctica en redes sociales 3

4. La web 2.0 es “social” [http://www.theslogan.com/es_content/index.php?option=com_content&task=view&id=5980&Itemid=1] 4

5. Desde el 10 de Junio del 2009, la palabra “Web 2.0″ se coronó oficialmente como el término número un millón del idioma inglés. El diccionario define ahora a Web 2.0 como “La próxima generación de productos y servicios Web, pronto a llegar a tu navegador de Internet”. 5 [http://www.reuters.com/article/technologyNews/idUSTRE55913M20090610]

6. 6

7. ¿Por qué “preocuparse” de las redes sociales? Difusión en América Latina 7 [http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2008/11/Social_Networking_in_Brazil]

8. ¿Que hacen los Colombianos en Internet? 1. Google Colombia 2. Windows Live 3. Facebook 4. YouTube 5. Microsoft Network (MSN) 6. Google 7. Yahoo! 8. Wikipedia 9. hi5 10. Blogger.com 11. Mercado Libre 12. Conduit.com 13. Google España 14. Microsoft Corporation 15. Taringa! Inteligencia Colectiva 16. El Tiempo 17. RapidShare 18. Sonico 19. musica.com 20. WordPress.com [http://www.alexa.com/topsites/countries/COConsulta: 09/05/2009] 8

9. ¿Qué es una red? 9

10. Software social o red social Entrega una estructura social que es mantenida unida por los mismos intereses, visiones, amigos, enfermedades, culturas, necesidades, ... Una red social digital es simplemente otra forma de comunicación que tenemos a nuestra disposición 10

11. Antecedentes Hasta Jesús tenia su propia red social 11 [http://loretahur.wikispaces.com/Redes+Sociales]

12. Antecedentes La teoría de los seis grados de separación Un estudio de Microsoft corrobora que dos individuos cualquiera están conectados entre sí por no más de 6,6 grados de separación, es decir, que son necesarios siete o menos intermediarios para relacionarlos. Para demostrarlo la empresa de software utilizó 30.000 conversaciones electrónicas de 180 millones de usuarios de su servicio de mensajería instantánea Messenger. 12 [http://www.cadenaser.com/tecnologia/articulo/teoria-grados-separacion-queda-demostrada/csrcsrpor/20080805csrcsrtec_1/Tes]

13. La evolución 13 [http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/06/12/sitios-de-redes-sociales-definicion-historia-y-ayuda-a-su-estudio-i/]

15. Posibles clasificaciones Redes Sociales Horizontales: Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Se basan en una estructura de celdillas permitiendo la entrada y participación libre y genérica sin un fin definido, distinto del de generar masa. Ejemplos: Facebook, Orkut, Twitter. Redes Sociales Verticales: Están concebidas sobre la base de un eje temático. Su objetivo es el de congregar en torno a una temática definida a un colectivo concreto. 15 [http://www.pabloburgueno.com/2009/03/clasificacion-de-redes-sociales/]

16. Redes sociales Verticales Profesionales: Están dirigidas a generar relaciones profesionales entre los usuarios. Ejemplos Xing, LinkedIn Redes sociales Verticales de Ocio: Su objetivo es congregar a colectivos que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de videojuegos, fans, etc. Ejemplos Wipley, MinubeDogster, Last.FM y Moterus 16 [http://www.pabloburgueno.com/2009/03/clasificacion-de-redes-sociales/]

17. Por el sujeto principal de la relación Redes Sociales Humanas: Son aquellas que centran su atención en fomentar las relaciones entre personas uniendo individuos según su perfil social y en función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Ejemplos de este tipo de redes los encontramos en Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti Redes sociales de Contenidos: Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a través de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los archivos que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos más significativos son Scribd, Flickr, Bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide. Redes sociales de Inertes: Conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir marcas, automóviles y lugares. Entre estas redes sociales destacan las de difuntos, siendo éstos los sujetos principales de la red. El ejemplo más llamativo es Respectance. 17 [http://www.pabloburgueno.com/2009/03/clasificacion-de-redes-sociales/]

18. Por su localización geográfica Redes sociales Sedentarias: Este tipo de red social muta en función de las relaciones entre personas, los contenidos compartidos o los eventos creados. Ejemplos de este tipo de redes son: Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo, Bitacoras.com, Plurk Redes sociales Nómadas: A las características propias de las redes sociales sedentarias se le suma un nuevo factor de mutación o desarrollo basado en la localización geográfica del sujeto. Este tipo de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que se hallen geográficamente cerca del lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que haya visitado o aquellos a los que tenga previsto acudir. Los ejemplos más destacados son: Latitud, Brigthkite, Fire Eagle y Skout 18 [http://www.pabloburgueno.com/2009/03/clasificacion-de-redes-sociales/]

19. Las herramientas Herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online (‘software social’) Operan en tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada: Comunicación nos ayudan a poner en común informaciones. Comunidad nos ayudan a encontrar e integrar comunidades. Cooperación nos ayudan a hacer cosas juntos. 19 [http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social]

20. Lista de redes sociales digitales http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales_en_Internet Enumera mas que 140 redes sociales digitales diferentes 20

21. 21 [http://www.vincos.it/wp-content/uploads/2009/06/wmsn-06-09.png]

22. Unas estadísticas para determinar el “estado de arte” 22

23. 23 [http://blog.compete.com/2009/02/09/facebook-myspace-twitter-social-network/]

24. Las redes sociales mas “valiosas” 24 [http://www.techcrunch.com/2009/06/04/the-true-value-of-social-networks-the-2009-updated-model/]

25. Las redes sociales mas “valiosas” 25 [http://www.techcrunch.com/2009/06/04/the-true-value-of-social-networks-the-2009-updated-model/]

26. 26 [http://social-networking-websites-review.toptenreviews.com/index.html]

27. Unos datos de Facebook Mas de 200 millones usuarios activos Mas de 100 millones usuarios ingresan a facebook al menos una vez cada día 27 [http://www.facebook.com/press/info.php?statistics]

28. Diferentes niveles de participación 28 [Tomoda de García Manzano, A. REDES SOCIALES Y APRENDIZAJE A TRAVÉS DE LAS PRESENTACIONES. En ON-LINE.Revista Electrónica Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información. Vol. 10. Nº 1. Marzo 2009, p. 201.]

29. 29 [Informe Universidad y sociedad del conocimiento: ¿Es el e-learning la única respuesta? (2008). Red Unisic, p. 33. Disponible en: http://stellae.usc.es/unisic/informes/Informe2007_2008.pdf]

30. 30 Donde se gasta el tiempo? [http://www.marketingcharts.com/interactive/top-10-socnets-for-april-facebook-time-up-700-9293/nielsen-top-10-social-networking-blog-sites-percentage-change-april-2009jpg/]

31. Crecimiento de Facebook 31 [http://blog.nielsen.com/nielsenwire/global/social-networking-new-global-footprint/]

32. Facebook “El suizo Roger Federer, número dos del mundo y poseedor de 14 títulos de Grand Slam, pidió el martes a sus fanáticos en Facebook que le hicieran preguntas a través de su página en la red social, sin imaginar el resultado. El ejemplar deportista cuenta con 2.134.459 seguidores virtuales, de los cuales apenas el 0,1 por ciento formuló su consulta: el resultado fue que Federer recibió más de 20.000 preguntas en menos de una hora.” 32 [http://www.cooperativa.cl/federer-recibio-mas-de-20-mil-preguntas-por-facebook-en-una-hora/prontus_nots/2009-07-01/145406.html]

33. 33

34. 34

35. 35

36. 36 [http://gtcclib.blogspot.com/]

37. http://www.facebook.com/pages/Chapel-Hill-NC/UNC-Davis-Library/6041853741

38. http://apps.facebook.com/psulibrary

39. Facebook 39 [http://www.facebook.com/]

40. Servicios de Facebook Amigos Es una forma de localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes. Grupos y Páginas Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes... En cuanto a las páginas, estas también se crean con fines específicos, solo que en estas no hay foros de discusión y están encaminadas hacia marcas o personajes específicos, mas no hacia ningún tipo de convocatoria. Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cual Facebook incluye un link en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas. Muro El muro (wall) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios registrados, se anexan enlaces, fotos y vídeos. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash. Fotos Según Facebook, hay: 5 mil millones de fotos de usuario. 160 Terabytes de almacenaje. (Facebook se reserva el derecho de eliminar fotos inadecuadas) 40

41. Servicios de Facebook Regalos Los regalos o gift son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhibe a otros usuarios. Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con el acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el mensaje. Algunos regalos son gratuitos y el resto cuestan un dólar, (es necesario un número de tarjeta de crédito o cuenta Paypal). El dinero recaudado es donado a causas benéficas. Juegos La mayoría de aplicaciones encontradas en facebook se relacionan con juegos de rol, trivias (p. ej. geografía), y pruebas de habilidades (digitacion, memoria). Entre los más célebres se encuentra Guerra de pandillas, un juego de rol cuyo objetivo es acumular puntos y dinero mediante ataques a otros usuarios y el cumplimiento de misiones asignadas. Los juegos que más destacan por su calidad gráfica y diseño han sido desarrollados en plataforma flash por la marca PlayFish. PetSociety, GeoChallenge, Who has thebiggestbrain, Word Challenge, Bowling Buddies,MiniGolfParty,Restaurant City son ejemplos de juegos desarrollados por esta compañía que han alcanzado un alto nivel de popularidad en Facebook. 41

42. “Los 20 trucos de Facebook que debes conocer” En inglés http://www.hongkiat.com/blog/20-facebook-tipstricks-you-might-not-know/ 42

43. LinkedIn una red social para otro segmento del mercado 43 [http://www.linkedin.com/]

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45. “Como aprovechar LinkedIn profesionalmente y al máximo” http://rsanjuan.omcproject.com/2009/04/09/como-aprovechar-linkedin-profesionalmente-y-al-maximo/ 45

46. Twitter 46 [http://twitter.com/]

47. Twitter 47 [http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/twitters-tweet-smell-of-success/]

48. Biblioteca en Twitter (micro-blogging) 48 [http://twitter.com/BibliotecaEEA]

49. Desventajas y ventajas 49

50. Riesgos En la actualidad, las amenazas ya no sólo se propagan vía e-mail, libros de visitas y tablones de anuncios, sino también lo hacen a través de las redes sociales. Existen varios riesgos y peligros en las redes sociales, debemos recordar que de alguna manera la información se ha “democratizado”, y los delincuentes cibernéticos o no, también tienen acceso a estas redes. 50 [http://www.slideshare.net/guest77dd584/redes-sociales-1177427]

51. Un informe reciente de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) reveló que casi la mitad de los usuarios de redes sociales tienen configurado su perfil como público. De ahí la necesidad -advirtió este organismo- de que los portales cambien el sistema para que, por defecto al registrarse, el perfil quede con la máxima privacidad posible y no al revés como sucede ahora en la mayoría de las redes. 51 [http://www.abc.es/20090222/nacional-sociedad/redes-sociales-intimidad-menores-20090222.html]

52. El incorporarse a una red social como Facebook, Tuenti, hi5, y otras, implica ceder una serie de datos personales, cosa que se hace de un modo voluntario, pero estas ¿consciente? Inmersos en la sociedad de la información, quizá lo hacemos llevados de una “moda, por sentido de pertinencia” donde no se calibran bien las consecuencias, y es aquí en donde esta el peligro. 52 [http://www.eumed.net/grumetes/2009/sonseguraslasredessociales.html]

53. Privacidad y contacto con desconocidos 53 [http://www.publico.es/ciencias/235823/jovenes/preocupan/perfil/redes]

54. Este video ilustra el tema http://www.youtube.com/watch?v=XkoGVQRUxgk 54

55. “He preguntado el porqué a algunos de mis conocidos que han abandonado Facebook, y la razón principal es la falta de privacidad. Lo que antes era un espacio más o menos acotado, ahora es prácticamente la plaza del pueblo. Que las fotos de tus vacaciones, o de tu familia, puedan ser vistas por familiares, amigos, jefes, compañeros de trabajo, meros conocidos, etc, es algo que no todo el mundo está dispuesto a tolerar, o se siente cómodo con ello. Por otro lado, también acusan una “pérdida de contexto” en sus relaciones. Las presiones para admitir cada vez más contactos como amigos, son muy fuertes (de hecho, el rechazar la amistad de alguien se considera un acto hostil, conocido como “Faceslamming“). Y a medida que tienes más contactos, se va diluyendo la función de la red social como “lugar de conversación con amigos”. 55 [http://www.comunidadenlared.com/2009/01/22/borrarse-de-facebook-una-tendencia-en-alta-deleting/]

56. Facebook se cerró de golpe con otro ataque de Phishing 56 [15 de Mayo de 2009 ]

57. ¿Facebook es dueño de sus fotografías? 57

58. A pesar de estas desventajas o riesgos Juan Carlos Jiménez destaca en su articulo “La fiebre de las llamadas "redes sociales“ * “En estas páginas web los usuarios quedamos como hipnotizados en el disfrute de reconectarnos con viejos amigos y familiares, y en el poder compartir con ellos, de manera fácil y rápida, información, fotos y videos que contienen las emociones cotidianas de nuestras vidas. El fenómeno del boca-a-boca en estos sitios es tecnológicamente casi instantáneo y más entretenido, lo cual también incide en su vertiginosa popularización.” 58 *http://www.internetips.com/articulos/detalle.php?iid=137

59. … “Nos quedamos embelezados y "pegados" en las "redes sociales" porque en ellas satisfacemos, de una u otra forma, y en una u otra medida, las siguientes necesidades básicas”: Actualidad Interconexión Comunicación Entretenimiento Protagonismo y Control 59 [http://www.internetips.com/articulos/detalle.php?iid=138]

60. Usar facebook Manual (tres partes): http://es.onsoftware.com/p/manual-de-facebook-i-primeros-pasos http://es.onsoftware.com/p/manual-de-facebook-ii-participar-y-comentar http://es.onsoftware.com/p/manual-de-facebook-iii-privacidad Video tutorial http://vimeo.com/1839842 60

61. Aplicaciones en Facebook Unas recomendaciones http://chilepd.cl/content/view/147422/Las-mejores-aplicaciones-de-Facebook.html http://www.pymesdotcom.com/blog/2009/02/facebook-aplicaciones-para-hacer-negocios/ 61

62. Gracias! 62