1. Equipo 4
Aspiazu, Daniel
Federico, Javier
Gallego, José
Spinetta, Federico
Zapata, Nicolás
Gestión de la red

2. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Herramientas colaborativas en:

3. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Descripción de la empresa
FiberCorp es la Unidad de Negocios Corporativos de
Cablevisión S.A. que brinda soluciones integrales de
telecomunicaciones a grandes, medianas y pequeñas
empresas, así como también, a comercios,
profesionales y Entes Gubernamentales desde hace
más de una década.

4. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Sector Ingeniería de Pre Venta
Las tareas habituales de los ingenieros de pre venta
consisten en desarrollar las soluciones técnicas de las
propuestas ad hoc que se presenta a los clientes
finales, para lo cual realizan la ingeniería de la
solución, armado de la propuesta técnica y el costeo
de la solución.

5. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Oportunidad de intervención

6. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Herramientas y prácticas

7. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Plan de Ejecución
El plan de ejecución se puede dividir en etapas. Se
pensó de esta manera para poder ir ganando
confianza, ya sea del Coordinador del sector como
también de los colaboradores, para ir de a poco y no ir
por un cambio disruptivo y que termine en un fracaso,
debido a que es mucha información de golpe y las
personas tienden, generalmente, a resistirse al
cambio.

8. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Etapa 0
Verificar si se cuenta con la infraestructura necesaria
para la implementación de las herramientas. Por
ejemplo, que todos los colaboradores cuenten con una
notebook que tenga una webcam, micrófono y el S.O.
que permita la instalación de las herramientas de
colaboración.

9. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Etapa 1
Implementar una herramienta de repositorio de
archivos.
Etapa 2
Implementar las herramientas de chat y de
videollamadas.

10. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Etapa 3
Utilizar las ventajas de la colaboración de documentos.
Etapa 4
Apertura de estas herramientas en el mismo momento en los
sectores Comercial y Técnicos.

11. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Etapa 5
Uso de herramientas de etiquetado y búsqueda de
información por palabras claves.
Etapa 6
Agregar el e-learning remoto, con la realización de
videos explicativos.

12. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013
Conclusión
El desafío consiste en brindar herramientas ágiles,
cómodas y seguras para optimizar los procesos que
hasta ahora dependían de la persona y no utilizaban
herramientas colaborativas.

13. MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013

14. Gracias!
MBA E 23 – Equipo 4 – Julio de 2013