El documento compara los resultados del equipo colombiano y japonés. El equipo colombiano no tuvo éxito debido a una mala organización y falta de liderazgo, mientras que el equipo japonés tuvo éxito gracias a un líder que guió al equipo a trabajar juntos para lograr su objetivo. También explica que un equipo exitoso requiere que todos conozcan y acepten los objetivos, que cada miembro sepa su responsabilidad y trabajo asignado, y que haya cooperación y buena comunicación.