2. ¿Crisis en deportes?
¿No hay cosas más importantes?
¿Por qué utilizar tiempo en ello?
¿A quién le importa?
3. “De todas las cosas sin importancia, el fútbol es, de largo, la
más importante” Juan Pablo II
“Algunos dirán que en fútbol sólo interesa ganar y otros, más
cándidos, seguiremos pensando que si esto es un espectáculo
también importa gustar”. Jorge Valdano
“Algunos creen que el fútbol es una cuestión de vida o muerte.
Pero es mucho más importante que eso”. Bill Shankly
La pena máxima en Brasil son 20 años, pero yo llevo cumplidos
44. Moacyr Barbosa, portero de Brasil en el Mundial de
1950, en unas declaraciones en 1994
En su vida, un hombre puede cambiar de mujer, de partido
político o de religión, pero no puede cambiar de equipo de
fútbol. Eduardo Galeano, escritor uruguayo
4. ¿Qué es una crisis?
Cambio brusco en el curso de una
enfermedad, ya sea para mejorarse, ya
para agravarse el paciente.
Mutación importante en el desarrollo de
otros procesos, ya de orden físico, ya
históricos o espirituales.
5. Situación de un asunto o proceso cuando
está en duda la continuación, modificación
o cese.
Momento decisivo de un negocio grave y
de consecuencias importantes.
Juicio que se hace de algo después de
haberlo examinado cuidadosamente.
7. ¿Cuándo hay una crisis en una
institución deportiva?
La mejor manera es ejemplificando:
Cuauhtémoc Blanco y Faitelson
8. El América es el equipo más polémico del
País
TV Azteca estaba en plena guerra con
Televisa en materia deportiva
En los noticieros, Cuauhtémoc fue
comparado con asesinos y delinuentes
Mandaron a provocar a Blanco al
aeropuerto
El “Temo” se disculpó en cadena nacional
10. Después de la “Súper Tormenta Sandy” el maratón de
NY debía correrse con miles de participantes el 4 de
noviembre de 2012
El alcalde de NY Michael Bloomberg anuncia la
cancelación del maratón 40 horas antes de arrancar
Un día antes, él mismo había confirmado que se
correría
Había en la ciudad miles de corredores que llenaron
hoteles
Las opciones para tranquilizar el asunto fueron el
reembolso; la garantía de inscripción en los siguientes
tres maratones (pagando por ello) o la inscripción al
medio maratón de 2013.
12. Pumas vs. América es un partido de alto riesgo
que puede tornar en situaciones violentas en la
tribuna
América y Pumas decidieron un pacto “Fair Play”
en el que sus entrenadores se reunieron en el
Estadio Azteca y se fotografiaron con ambas
mascotas
Benítez se salió de la línea de su club y a nombre
del jugador Ricardo Peláez tuvo que disculparse
Whiskas se desligó del contenido y se reservó el
derecho a tomar acciones legales
Benítez seguramente será transferido al término
del torneo
14. “Directivos de diferentes televisoras, te
dicen: „No me hagas a los árbitros
perfectos, por favor, ¿por qué?, porque
me quitan rating”
Las televisoras pidieron su renuncia
Debió disculparse y aceptar una sanción
El arbitraje sigue en la mira
Ya no habla en entrevistas abiertas
16. La FMF desmintió a Ovaciones cuando la
información había sido obtenida en un
documento oficial
Se dio pie a la queja de otros países
No se aceptó la culpa y se intentó apelar
México fue sancionado de no participar en
ningún torneo FIFA en los siguientes dos
años
A la fecha México no ha recuperado del
todo su lugar directivo en Concacaf y FIFA
18. UEFA salió de inmediato a lamentar la
situación
Abrió sus expedientes para cualquier
investigación
Contestó entrevistas y concedió
conferencias explicando el caso y las
acusaciones
La UEFA goza de credibilidad y
actualmente tiene la mirada del planeta en
la Champions League
19. Problemas con voceros
Solo les pido que me dejen vivir mi propia
vida. Yo nunca quise ser un
ejemplo. Diego Armando Maradona
Una institución deportiva tiene una voz oficial, pero
tiene decenas de personas que pueden hablar con la
misma autoridad sin estar preparados.
20. ¿Qué hacer?
Cada caso es diferente, sin embargo hay algunas
máximas que nunca deben perderse de vista:
Tener definidos los mensajes clave y los
puntos de interés.
Entrenar a tus voceros.
Conocer a los medios interesados en tu
información.
Informar y contestar.
21. En resumen…
Escoge tus mensajes
Escoge tus voceros
Escoge tus momentos
Conoce a tus medios
