1. Lic. Ernesto Campos Avilés
23 de Abril de 2013

2.  ¿Crisis en deportes?
 ¿No hay cosas más importantes?
 ¿Por qué utilizar tiempo en ello?
 ¿A quién le importa?

3.  “De todas las cosas sin importancia, el fútbol es, de largo, la
más importante” Juan Pablo II
 “Algunos dirán que en fútbol sólo interesa ganar y otros, más
cándidos, seguiremos pensando que si esto es un espectáculo
también importa gustar”. Jorge Valdano
 “Algunos creen que el fútbol es una cuestión de vida o muerte.
Pero es mucho más importante que eso”. Bill Shankly
 La pena máxima en Brasil son 20 años, pero yo llevo cumplidos
44. Moacyr Barbosa, portero de Brasil en el Mundial de
1950, en unas declaraciones en 1994
 En su vida, un hombre puede cambiar de mujer, de partido
político o de religión, pero no puede cambiar de equipo de
fútbol. Eduardo Galeano, escritor uruguayo

4. ¿Qué es una crisis?
 Cambio brusco en el curso de una
enfermedad, ya sea para mejorarse, ya
para agravarse el paciente.
 Mutación importante en el desarrollo de
otros procesos, ya de orden físico, ya
históricos o espirituales.

5.  Situación de un asunto o proceso cuando
está en duda la continuación, modificación
o cese.
 Momento decisivo de un negocio grave y
de consecuencias importantes.
 Juicio que se hace de algo después de
haberlo examinado cuidadosamente.

6.  Escasez, carestía.
 Situación dificultosa o complicada.

7. ¿Cuándo hay una crisis en una
institución deportiva?
La mejor manera es ejemplificando:
 Cuauhtémoc Blanco y Faitelson

8.  El América es el equipo más polémico del
País
 TV Azteca estaba en plena guerra con
Televisa en materia deportiva
 En los noticieros, Cuauhtémoc fue
comparado con asesinos y delinuentes
 Mandaron a provocar a Blanco al
aeropuerto
 El “Temo” se disculpó en cadena nacional

9.  El Maratón de NY 2012

10.  Después de la “Súper Tormenta Sandy” el maratón de
NY debía correrse con miles de participantes el 4 de
noviembre de 2012
 El alcalde de NY Michael Bloomberg anuncia la
cancelación del maratón 40 horas antes de arrancar
 Un día antes, él mismo había confirmado que se
correría
 Había en la ciudad miles de corredores que llenaron
hoteles
 Las opciones para tranquilizar el asunto fueron el
reembolso; la garantía de inscripción en los siguientes
tres maratones (pagando por ello) o la inscripción al
medio maratón de 2013.

11.  Cristian Benitez y la portada de Récord

12.  Pumas vs. América es un partido de alto riesgo
que puede tornar en situaciones violentas en la
tribuna
 América y Pumas decidieron un pacto “Fair Play”
en el que sus entrenadores se reunieron en el
Estadio Azteca y se fotografiaron con ambas
mascotas
 Benítez se salió de la línea de su club y a nombre
del jugador Ricardo Peláez tuvo que disculparse
 Whiskas se desligó del contenido y se reservó el
derecho a tomar acciones legales
 Benítez seguramente será transferido al término
del torneo

13.  Rafa Mancilla y los árbitros

14.  “Directivos de diferentes televisoras, te
dicen: „No me hagas a los árbitros
perfectos, por favor, ¿por qué?, porque
me quitan rating”
 Las televisoras pidieron su renuncia
 Debió disculparse y aceptar una sanción
 El arbitraje sigue en la mira
 Ya no habla en entrevistas abiertas

15.  Los Cachirules del 88

16.  La FMF desmintió a Ovaciones cuando la
información había sido obtenida en un
documento oficial
 Se dio pie a la queja de otros países
 No se aceptó la culpa y se intentó apelar
 México fue sancionado de no participar en
ningún torneo FIFA en los siguientes dos
años
 A la fecha México no ha recuperado del
todo su lugar directivo en Concacaf y FIFA

17.  Amaño de partidos en Europa

18.  UEFA salió de inmediato a lamentar la
situación
 Abrió sus expedientes para cualquier
investigación
 Contestó entrevistas y concedió
conferencias explicando el caso y las
acusaciones
 La UEFA goza de credibilidad y
actualmente tiene la mirada del planeta en
la Champions League

19. Problemas con voceros
 Solo les pido que me dejen vivir mi propia
vida. Yo nunca quise ser un
ejemplo. Diego Armando Maradona
Una institución deportiva tiene una voz oficial, pero
tiene decenas de personas que pueden hablar con la
misma autoridad sin estar preparados.

20. ¿Qué hacer?
Cada caso es diferente, sin embargo hay algunas
máximas que nunca deben perderse de vista:
 Tener definidos los mensajes clave y los
puntos de interés.
 Entrenar a tus voceros.
 Conocer a los medios interesados en tu
información.
 Informar y contestar.

21. En resumen…
 Escoge tus mensajes
 Escoge tus voceros
 Escoge tus momentos
 Conoce a tus medios