Este documento proporciona instrucciones para calcular la confiabilidad de una escala utilizando el alfa de Cronbach en el software SPSS. Explica cómo ingresar los datos de la escala, realizar el análisis de fiabilidad, e interpretar los resultados. Si el alfa de Cronbach es menor a 0.5, recomienda eliminar el item con la desviación típica más alta para mejorar la confiabilidad. El objetivo es obtener un alfa entre 0.7-1.0 para una escala altamente confiable.