La escucha asertiva ayuda a desarrollar la habilidad de comunicarse y expresar pensamientos, sentimientos y percepciones. La escucha asertiva permite transmitir tu posición respetando tus propios sentimientos y deseos, evitando roles de sumisión o agresividad. En el entorno profesional, la escucha asertiva aumenta la eficacia y productividad y reduce el tiempo destinado a dar instrucciones o intercambiar ideas.

1. Escucha Asertiva
Eduardo Atri Cojab

2. ¿Que es?
La escucha asertiva ayuda a desarrollar la habilidad de
comunicarse y expresar pensamientos, sentimientos y
percepciones, de elegir cómo reaccionar y de hablar por tus
derechos cuando es apropiado.
Para lograrlo, es indispensable tener pleno conocimiento de
nosotros mismos; el mundo actual es cambiante minuto a minuto
lo cual nos ofrece una constante incertidumbre. Ese mundo
cambiante presenta problemas globales, nacionales, locales,
estructurales, éticos, morales y coyunturales.

3. ● En el entorno profesional, actuar con asertividad en tus
comunicaciones diarias con tus compañeros,
subordinados, clientes y proveedores te permitirá aumentar
tu nivel de eficacia y productividad, así como reducir
enormemente el tiempo destinado a dar instrucciones,
negociar o intercambiar ideas.

4. ● Y en el entorno personal, donde la parte emocional de las
personas habitualmente fluye con mayor fuerza que en el
profesional, te permitirá transmitir tu posición respetando tus
propios sentimientos y deseos, evitando así adquirir roles de
sumisión o agresividad de forma permanente, que acabarán
por crear hábitos de conducta casi indetectables, que pueden
hacer que tus relaciones personales se conviertan en un
problema para ti.

6. Referencias
https://jeronicalafell.com/comunicacion-asertiva-escucha-activa/
https://grupoeconomundo.com/index.php/articulos/63-escucha-asertiva
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412014000200013