Este documento resume los conceptos clave relacionados con el cambio dentro de las organizaciones. Define el cambio y los tipos de cambio, como evolutivo o gradual y radical o revolucionario. También describe los agentes de cambio y las fuerzas internas y externas que impulsan el cambio. Explica los procesos de administración del cambio y las estrategias para superar la resistencia al cambio, incluyendo la educación, participación, generar compromiso, justicia y relaciones positivas.

1. MODULO V
EL CAMBIO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
UNELLEZ
PROGRAMA CIENCIAS SOCIALES
SUBPROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA
Profa. Amarilys Acosta
correo: amarilysacosta@gmail.com
Subproyecto: Desarrollo Gerencia
Barinas, Septiembre 2021

2. El Cambio
Definición
• De Faria (1996) “la modificación de un estado, condición o situación” (p.4)
• Robbins (1996) es “hacer las cosas de manera diferente, e introduce el cambio planeado al
que se refiere como los intencionales y dirigidos a las metas” (p.238).
Tipos
• Evolutivo o Gradual: Se produce de forma gradual e incremental, generalmente persigue
un objetivo en particular.
• Radical o Revolucionario: Este es aquel cambio drástico y repentino que se aplica sobre
toda la estructura organizacional.
Agentes
de
Cambio
• Es aquel capaz de desarrollar en la organización, acciones, actitudes y procesos que
permitan realizar mejoras proactivamente en los diversos aspectos internos y externos.
• Debe mantener la búsqueda permanente de la mejora y eficacia organizacional
• Debe crear un clima favorable de cambio dentro de su equipo de trabajo y la organización
de manera que las personas no sean solo actores, sino protagonistas y agentes
colaboradores.
• Debe contar con la autoridad que le confiere la organización, sus habilidades y actitudes y
un plan para implantar con éxito el proceso de cambio
La Fuerza
del Cambio
• Fuerzas Internas: Pertenecen al interior de la organización y crean la necesidad de un
cambio organizacional, para realizar una modificación de estructura y comportamiento.
• Fuerzas Externas: Son fuerzas ajenas a la organización que sugieren un fuerte cambio en
ella. Ante estas fuerzas, existe poco control por parte de la gerencia de la organización

3. El Cambio
Administración
del Cambio
(Procesos)
Estrategias
Para
Superar la
Resistencia
al Cambio
• Es el mecanismo de transformación que garantiza el éxito de las organizaciones a través
del reconocimiento del cambio humano.
• Considera los procesos y actividades que ayudan a las organizaciones a adoptar cambios,
ya sea en sus estrategias, estructuras y cultura.
• Cada una de las organizaciones presenta una situación particular, aunque se encuentren
ubicadas dentro del mismo contexto socio-cultural.
• La influencia del entorno y de cómo interactúa cada uno de sus componentes, la acción
diferenciada del director como líder y gestor del conocimiento, la forma en que se lleva a
cabo el proceso de organización, la historia de cada institución, establecen un proceso de
diferenciación entre las organizaciones
Resistencia
Al
Cambio
• Individual: la cual suele darse por hábito, seguridad, factores económicos o temor a lo
desconocido.
• Grupal: ya sea por inercia estructural, enfoque limitado del cambio, inercia de reacción por
parte del grupo, amenaza a la habilidad o a las relaciones de poder ya establecidas.
• Educación y Comunicación: La mejor forma de combatir la resistencia al cambio es
anticiparse a cualquier reclamo generado por falta de información.
• Participación: Promover la participación de los colaboradores en el proceso de cambio es
importante para generar compromiso y reducir al mínimo la resistencia.
• Generar Compromiso: Es importante generar un clima agradable, donde los colaboradores
se sientan motivados y comprometidos con los objetivos de la organización.
• Justicia y Consistencia; Una forma eficaz de reducir el impacto negativo del cambio es
aplicando justicia y consistencia en cada una de las acciones que intervienen en el proceso
de cambio.
• Relaciones Positivas: Promover un clima de confianza es importante para combatir la
renuencia al cambio..